2008年9月19日公司用一場盛大的晚宴,向外界宣布和一家美資公司合資了帕胆,它當(dāng)時和蘋果并列全美10大科技公司朝捆,是一家冉冉升起的人力資源科技公司,自此從民營走向了中外合資懒豹。
從我進公司開始芙盘,就陸續(xù)聽到了老板和美國驯用、英國、日本儒老、新加坡等全球各地的公司接觸蝴乔,他的原則是:
雞蛋不能放在一個籃子里,業(yè)務(wù)要更加全面贷盲,立志要讓公司成為人力資源綜合服務(wù)的提供商淘这;
要插上科技的翅膀,人力資源科技是趨勢巩剖,也是方向铝穷。
這一步現(xiàn)在想來,對我的職業(yè)生涯是很關(guān)鍵的佳魔,有機會接觸國際前沿的內(nèi)容+技術(shù)+服務(wù)曙聂,更為后來接觸那么多全球頂級管理大師,打下了基礎(chǔ)鞠鲜。對于當(dāng)時的我來說宁脊,無異于站在了巨人的肩膀上,如饑似渴地迎接新的世界贤姆,在我面前打開榆苞。
2008年在自己的努力耕耘下,團隊終于實現(xiàn)了歷史上第一次突破100%完成率霞捡,指標(biāo)是180萬坐漏,實際完成是195萬。這是一個里程碑碧信,對我走向職業(yè)經(jīng)理人之路赊琳,意義非凡,第一次因為管理職責(zé)嘗到了甜頭砰碴。
在堅定了要走職業(yè)經(jīng)理人之路后躏筏,我果斷放棄了銷售職責(zé)。當(dāng)下做這樣的決定不容易呈枉,新經(jīng)理舍不得放下自己的客戶趁尼,也舍不得放棄自己的銷售特長。因為對于銷售老手猖辫,銷售獎金唾手可得酥泞,管理獎金卻遙不可及。
徐子遠老師在課程中說:
“讓你走向管理崗位的能力住册,恰恰阻礙你成為一個好的管理者婶博∥途撸”
我現(xiàn)在是非常理解的荧飞,其實從一個個體貢獻者走向管理凡人,我們的理念、時間和能力都是需要調(diào)整和學(xué)習(xí)成長的叹阔,但如果我們一直抱著自己的特長不放挠轴,我們的理念、時間和能力就沒有機會調(diào)整耳幢,就會原地踏步岸晦。
我對于自己的選擇非常堅定,決定把自己名下的45家客戶睛藻,全部釋放給團隊成員启上,讓他們來繼續(xù)跟進。還是依據(jù)好的制度簡單有效的原則店印,把45家客戶根據(jù)2008年的實際成交總額冈在,明碼標(biāo)價,團隊中競拍按摘,競拍者2009年的指標(biāo)=2009年原指標(biāo)+競拍所得客戶2008年成交總額包券。
比如A銷售選擇了a客戶,A銷售2009年指標(biāo)是80萬炫贤,a客戶2008年實際成交總額是8萬溅固,那么A銷售2009年指標(biāo)調(diào)整為88萬。
這個方式給了團隊成員自主權(quán)兰珍,可以自愿選擇跟進我名下的客戶侍郭,資源是對所有人開放的,規(guī)則也是一致的俩垃,最后的結(jié)果是大家在嘻嘻哈哈励幼、議論紛紛中,客戶一搶而空口柳。
2008年也是團隊第一次盈利苹粟,有7.5萬的凈利潤,我也因為100%完成團隊業(yè)績跃闹,有機會獲得年終管理獎金嵌削。但從2005年帶上這個團隊,到2008年實現(xiàn)第一次盈利望艺,這一路走得有點久苛秕,公司也真的花了不少錢孵化了這個團隊。所以我和老板說:
“之前虧了太多錢了找默,今年也就賺了一點點艇劫,我還是不拿管理獎金了〕图ぃ”
“蛋糕小怎么分都是少的店煞,我們要一起努力把蛋糕做大蟹演,那才有意思∏牦埃”
2009年公司結(jié)算管理獎金時酒请,財務(wù)團隊告訴我:
“195萬中有20萬+,來自于跨部門合作的收入鸣个,不納入獎金計提基數(shù)羞反。”
我第一次聽到這個說法囤萤,而且這個解釋對獎金計提影響巨大昼窗。當(dāng)時的公司管理獎金制度中明確表示:
“80%-100%團隊完成率按照1%計提獎金,100%及以上團隊完成率按照2%計提獎金涛舍「囡”
這個說法,意味著我的完成率是低于100%的做盅,獎金要少了一半多缤削。雖然當(dāng)時的我本來就覺得,虧本了多年拿管理獎金吹榴,受之有愧亭敢,所以也就沒計較這事,最后還是按照1%計提图筹。但對于“獎金制度解釋權(quán)歸公司”帅刀,我卻上了心,從此以后任何制度出臺远剩,都會認真研究扣溺。因為這樣的操作,對員工傷害實在是太大了瓜晤,要避免只能先小人后君子锥余,反復(fù)和公司確認清楚,團隊自此少了很多傷筋動骨的溝通痢掠。
做管理這么多年驱犹,我反復(fù)和管理者以及BP說:
“如果公司宣布一些制度和做法出來,你自己都覺得不舒服的足画,就要避免向下傳遞雄驹,要向上溝通,向上做工作淹辞。員工無小事医舆,面對全體員工的,更是大事,要慎之又慎蔬将。水能載舟亦能覆舟兼贡,有些事情看上去公司贏了,實際上把員工傷得一塌糊涂娃胆,離心離德,短期受益等曼,長期受損里烦。”