12.10日? 趙金玲
激勵(lì)可以讓員工業(yè)績翻倍秩冈，甚至?xí)寙T工陷入低迷，不同的反饋技巧斥扛，結(jié)果千差萬別入问，能夠接受和給予反饋，是管理者保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力稀颁。
別用績效考核代替反饋芬失。
作為管理者，我們的任務(wù)是幫助員工去完成任務(wù)匾灶，做好平日的輔導(dǎo)棱烂，而不是在他不達(dá)標(biāo)的時(shí)候懲罰他，讓他無所適從阶女，有的公司甚至?xí)昧P款的方式來代替溝通和反饋颊糜，但是大家想一下有沒有聽說過哪個(gè)員工靠員工罰款來提升業(yè)績，沒有秃踩。
警惕推理階梯衬鱼，避免誤解和傷害。
批評(píng)和表揚(yáng)是相為主觀的詞匯憔杨，比如管理者要批評(píng)一個(gè)員工是基于管理者鸟赫，認(rèn)為員工做的事情是錯(cuò)誤這樣的前提，但是可能管理者的認(rèn)知本身就是錯(cuò)誤的，在日常生活中也有很多這樣的小故事惯疙，說明人的主觀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事情的判斷是多么的武斷妖啥。
通過正面反饋引爆你的團(tuán)隊(duì)霉颠。
反饋分為正面反饋和負(fù)面反饋兩種，其中對(duì)員工的工作進(jìn)行正面反饋及表揚(yáng)與負(fù)面反饋相比正面反饋看上去僅僅是一個(gè)錦上添花的過程荆虱，對(duì)于員工的工作沒有實(shí)際的作用蒿偎。事實(shí)并非如此。
負(fù)面反饋時(shí)對(duì)事沒對(duì)人怀读。
第1層表揚(yáng)員工平時(shí)工作做的不錯(cuò)诉位。
第2層指出員工在現(xiàn)階段工作中存在的問題。
第3層告訴員工改進(jìn)之后會(huì)達(dá)到的成就菜枷。
只有把目標(biāo)落實(shí)到具體行動(dòng)上苍糠，目標(biāo)才有實(shí)現(xiàn)的，可能只有將反饋結(jié)論落實(shí)在具體行動(dòng)上啤誊，談話內(nèi)容才能落地岳瞭，不能僅僅留在口頭上反饋，為了塑造員工的行為蚊锹，管理者需要總結(jié)以往的行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)瞳筏，為新計(jì)劃的推出做好鋪墊。
