為什么你認(rèn)為非常重要的事屉凯,到其他部門那里就成了微不足道的事立帖?
為什么你認(rèn)為應(yīng)該可以好好合作的事,到了跨部門會(huì)議上就是達(dá)不成共識(shí)呢悠砚?
因?yàn)槭虏魂P(guān)己晓勇,高高掛起的心態(tài);也因?yàn)榱龊吞幘车牟煌瑳Q定了人與人之間的心態(tài)和視角會(huì)有所不同灌旧。
那我們到底該如何做绑咱,才能讓跨部門溝通順風(fēng)順?biāo)兀?/p>
第一:捆綁利益、責(zé)任驅(qū)動(dòng)
請其他部門的人配合你做一件事枢泰,這件事必須和他的業(yè)績捆綁描融,能為他帶來物質(zhì)利益;或者這件事可以提升他的口碑衡蚂,讓領(lǐng)導(dǎo)對他有更好的印象窿克。
如果無法捆綁利益,那我們就通過責(zé)任去驅(qū)動(dòng)對方毛甲,不得不做年叮。
如何給責(zé)任、給壓力玻募,讓他不得不做只损?
有三個(gè)方法。
1. 找權(quán)威。就是拿著雞毛當(dāng)令箭跃惫,找一個(gè)壓得住對方的人叮叹,如總經(jīng)理、這個(gè)部門的老大爆存,或其他權(quán)威人士蛉顽,讓對方服從你。
2. 講人情先较。你不幫我蜂林,就是不給我面子,就是看不起我拇泣,從這個(gè)角度去綁定對方噪叙,給對方施壓。
3. 用輿論霉翔。我們必須把這個(gè)問題解決睁蕾,其他部門的人都在等著看我們的笑話,我們不能丟臉债朵,公司的大老板們都在關(guān)注這件事子眶。
第二:給對方多項(xiàng)選擇
如果我們只給對方一種選擇,會(huì)讓對方覺得你在逼宮序芦,自己被強(qiáng)迫了臭杰。
我們要想辦法給對方多項(xiàng)選擇,選擇空間大了谚中,對方就不會(huì)覺得自己做了多大的讓步渴杆,也不會(huì)覺得自己有多丟臉。
所以宪塔,給對方多項(xiàng)選擇可以保持彈性磁奖,讓對方有面子的同時(shí),也可以讓自己的目的更容易實(shí)現(xiàn)某筐。
第三:創(chuàng)造共同目標(biāo)
如何跨部門創(chuàng)造共同目標(biāo)比搭?也有三個(gè)方法。
1. 談愿景南誊。我們首先要描繪出來他也想共同完成的一個(gè)未來更大的目標(biāo)身诺,這個(gè)目標(biāo)不是某一個(gè)人、某一個(gè)部門能完成的抄囚,而是需要很多人跨部門去完成霉赡。那么,他有了這份動(dòng)力和意愿怠苔,就會(huì)好好配合你同廉。
2.可行性仪糖。你要讓對方覺得這個(gè)目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的柑司。因?yàn)槲矣惺裁礃拥馁Y源迫肖,我有什么樣的能力,你剛好又有什么樣的經(jīng)驗(yàn)攒驰,或者你剛好又有什么樣的團(tuán)隊(duì)蟆湖,讓對方覺得他確實(shí)通過跟你協(xié)作可以完成這樣一個(gè)好的愿景。
3.結(jié)同盟玻粪。讓對方放棄自己的成見隅津,愿意和你共同去面對挑戰(zhàn)。
通過這3個(gè)方法劲室,讓對方跟我們綁定在一起伦仍,在一條船上,一起前行很洋。
在跨部門溝通中充蓝,想快速達(dá)成共識(shí)的話,需要捆綁利益喉磁、責(zé)任驅(qū)動(dòng)谓苟、提供多項(xiàng)選擇,創(chuàng)造共同目標(biāo)协怒,做好這些事情涝焙,溝通定能順風(fēng)順?biāo)ぷ饕矔?huì)越做越順孕暇。
謝謝你仑撞,看到這里!我很感動(dòng)妖滔!
我是許捷派草,一位70后,曾經(jīng)的500強(qiáng)外企高管铛楣,職場打拼20多年近迁,終因太過強(qiáng)勢、不會(huì)溝通而被踢出局簸州〖撸花了三年時(shí)間才想明白,問題出在自己身上岸浑。2020年開始研究溝通技巧和溝通話術(shù)搏存,同時(shí)也開始寫作,把自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲記錄下來矢洲,分享給更多的人璧眠,讓他們不再因?yàn)椴粫?huì)溝通而職場受挫、家庭關(guān)系緊張。
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