一、知識(shí)點(diǎn)
1.黃金思維圈：what-how-why需了。
2.why往往比what-how要牛逼跳昼。
3.問(wèn)5個(gè)為什么，探求問(wèn)題本質(zhì)肋乍。
如何問(wèn)出本質(zhì)鹅颊。比如客戶(hù)的需求，什么是需求就是什么對(duì)他重要墓造。也就可以問(wèn)為什么a對(duì)他重要堪伍。
感覺(jué)問(wèn)題問(wèn)題也有技巧，需要學(xué)習(xí)如何提問(wèn)觅闽。
4.why的種類(lèi)
任務(wù)why：理清楚任務(wù)背后的意義帝雇，然后問(wèn)題就被轉(zhuǎn)化了。此時(shí)就新問(wèn)題進(jìn)行處理谱煤。在解決問(wèn)題前摊求，想到可能碰到的障礙，事先提出方案。如何讓問(wèn)題進(jìn)一步被解決室叉。
知識(shí)why：?jiǎn)栴}的原理是什么
現(xiàn)象why：背后的規(guī)律是什么
性格why：背后的關(guān)系模式睹栖，過(guò)去的家庭是如何的。
總結(jié)：?jiǎn)栆患蝿?wù)的意義茧痕，能夠以終為始的解決一個(gè)任務(wù)非常重要野来。可以應(yīng)用踪旷。
