來(lái)自《第九章 設(shè)計(jì)夢(mèng)想:成果框架》
作者在本章講述成果框架是一個(gè)極其有力量的組織框架蜕猫,它支撐著轉(zhuǎn)化式對(duì)話箫措。
成果框架的細(xì)節(jié)如下:
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1.對(duì)話應(yīng)該是正向陳述腹备,對(duì)這個(gè)人真正重要的。為了得到結(jié)果蒂破,人們必須聚焦于自己所想要的馏谨,而不是不想要的。
2.約談的成果是這個(gè)人可控的附迷,而且可以自行保持惧互。
3.目標(biāo)是 SMART的:具體的,可衡量的喇伯,可實(shí)現(xiàn)的喊儡,現(xiàn)實(shí)的/相關(guān)的,以及有完成時(shí)間期限的稻据。
4.最后艾猜,客戶要有一個(gè)清晰的概念,就是他/她在對(duì)話的結(jié)尾要得到什么捻悯,就能夠證明這是對(duì)時(shí)間和精力的最好使用方式匆赃。成果值得去爭(zhēng)取,要對(duì)所有的有關(guān)事務(wù)有用今缚。需要是整體平衡的算柳,與客戶整個(gè)生活相匹配。
我們絕大部分同學(xué)不是教練姓言,未來(lái)也不會(huì)從事教練工作瞬项,所以我在其中挑選了兩個(gè)對(duì)非教練工作者也有意義的內(nèi)容蔗蹋。
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正面陳述
要獲得巨大成果,就需要用正面的語(yǔ)言來(lái)表述目標(biāo)囱淋。
有效的成果總是會(huì)在頭腦中創(chuàng)造出正面的猪杭、啟迪靈感的畫面。要幫助被教練的客戶聚焦于那些創(chuàng)造出清晰成果的關(guān)鍵問(wèn)題上妥衣,而不是他們不想要的東西上皂吮。如,“你想要什么?”“對(duì)你來(lái)說(shuō)称鳞,最重要的是成為涮较、做到或者擁有什么?”“你的意圖是什么?”“你最高的愿景是什么?”在視覺(jué)想象的時(shí)候,成果總是會(huì)給頭腦帶來(lái)一個(gè)內(nèi)在的影像冈止,讓人們感覺(jué)很好。
例如候齿,“我想要戒煙”就不是正向陳述的熙暴。客戶可能會(huì)看到自己在抽煙慌盯,但是試圖不去吸的畫面周霉,這感覺(jué)并不好。要支持客戶清晰地用正向陳述來(lái)表達(dá)亚皂。我想要持久不變的健康的選擇俱箱,來(lái)清理身體系統(tǒng),清透地呼吸灭必∧祝”就是一個(gè)正向表述,創(chuàng)造的是積極的內(nèi)心影像和良好的感覺(jué)禁漓「疲客戶就會(huì)視覺(jué)化他們健康的生活方式。
人們用負(fù)面語(yǔ)言來(lái)陳述目標(biāo)的時(shí)候是在花費(fèi)能量去避開(kāi)不想要的狀態(tài)播歼,這感覺(jué)并不好伶跷,而且實(shí)際上會(huì)創(chuàng)造出更多負(fù)面的體驗(yàn)。就像我們說(shuō)過(guò)很多次的:你的注意放在什么上面秘狞,就會(huì)得到更多—想什么叭莫,就來(lái)什么。想法會(huì)變成現(xiàn)實(shí)烁试,而能量會(huì)隨著注意力流動(dòng)雇初。
「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」
請(qǐng)寫下你最近在做的5件事情廓潜,寫下你當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)抵皱。然后請(qǐng)看看你寫下的內(nèi)容善榛,是正面陳述嗎?如果不是呻畸,請(qǐng)修改為正面闡述移盆。
1、我要減肥伤为,瘦到100斤咒循;
2、我要早睡早起绞愚,每天早上去跑步叙甸;
3、我要考過(guò)初級(jí)會(huì)計(jì)位衩;
4裆蒸、我要學(xué)英語(yǔ);
5糖驴、我要成為三級(jí)拆書家僚祷;
修改為:
1、體重為100斤的我贮缕,去購(gòu)買衣服的時(shí)候辙谜,只要考慮穿得好不好看;
2感昼、每天早上我6點(diǎn)鐘起床装哆,并跑步半小時(shí),再拉伸后定嗓;
3蜕琴、我看財(cái)務(wù)系統(tǒng)顧問(wèn)工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我都符合對(duì)方的條件蜕乡,項(xiàng)目管理師奸绷,經(jīng)驗(yàn)十足,會(huì)財(cái)務(wù)层玲,會(huì)英語(yǔ)号醉,會(huì)編程,只看對(duì)方的福利待遇符不符合我要求辛块;
4畔派、我在東莞公開(kāi)課上,帶領(lǐng)別人拆書润绵,別人反饋受益匪淺线椰,在公司內(nèi)部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候,同事們都紛紛再次報(bào)名尘盼,說(shuō)鮮活有效憨愉。
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練習(xí):雙清單法
這是用來(lái)創(chuàng)造“可控范圍”意識(shí)的非常有效的方法烦绳,我們稱之為雙清單法。
讓客戶創(chuàng)建兩份并列的清單配紫,一個(gè)是“可控”径密,另一個(gè)是“不可控”。第二步就是和客戶一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴躺孝,提問(wèn)題幫助客戶用大畫面思考享扔,在頭腦中將項(xiàng)目從頭至尾的細(xì)節(jié)要素向未來(lái)投射出去,直到項(xiàng)目完成植袍。
在這兩欄中惧眠,列出所有在客戶能力范圍內(nèi)能夠引導(dǎo)行動(dòng)的信息,以及不在能力范圍內(nèi)的信息于个。這樣客戶就有了兩份清單氛魁。
從此處開(kāi)始,你的教練對(duì)話要去探索如何將“不可控”欄目中的項(xiàng)目移動(dòng)到“可控”的欄目中厅篓。其中可能涉及在一些關(guān)鍵領(lǐng)域中透徹地探索呆盖,如何將“可控”部分的打分一步一步提升上來(lái)。這些領(lǐng)域可能包括行動(dòng)步驟贷笛,以及價(jià)值觀、信念宙项、態(tài)度乏苦、內(nèi)心策略和能力。
如何將雙清單的對(duì)話向前推進(jìn)呢?可以讓客戶從項(xiàng)目完成的時(shí)間點(diǎn)向后看尤筐,視覺(jué)化一些他/她將“不可控”的元素變?yōu)椤翱煽亍钡姆椒ɑ慵觥_@樣會(huì)讓客戶站在未來(lái)已經(jīng)獲得成果的那一點(diǎn),去看到并感受到盆繁。這樣會(huì)幫助客戶發(fā)展出畫面掀淘,或者微觀愿景的影像,那些幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的品質(zhì)油昂、態(tài)度革娄、情緒狀態(tài)、信念價(jià)值觀及行動(dòng)過(guò)程的畫面和影像冕碟。
教練也可以提度量式問(wèn)題拦惋,讓客戶用頭腦風(fēng)暴可能的方法,在有困難的方面安寺,向著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)前進(jìn)一小步厕妖。可以問(wèn):“你怎樣能夠在這個(gè)有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域挑庶,將可行性提升一分呢?”
「A2言秸,規(guī)劃運(yùn)用」
請(qǐng)找一個(gè)最近自己在做软能,但有難度且其中有些內(nèi)容還沒(méi)有想得太明白的事情,然后按照拆頁(yè)中的方法举畸,列出自己的雙清單查排,并將其中的不可控項(xiàng)目調(diào)整為可控。
書寫要點(diǎn):
1)簡(jiǎn)述你的事情俱恶,期待的成果雹嗦,遇到的或可能存在的障礙。
2)你的雙清單
3)不可控的欄目?jī)?nèi)容如何移動(dòng)到可控項(xiàng)目欄合是。你調(diào)整了什么了罪,或者你要做什么動(dòng)作。
我準(zhǔn)備減脂10斤聪全,會(huì)有控制不住嘴泊藕,想喝奶茶,吃蛋糕难礼,吃炸雞娃圆,會(huì)邁不開(kāi)退,想睡懶覺(jué)的情況蛾茉;
可控的:不喝奶茶讼呢、不吃蛋糕、不吃炸雞谦炬,早上起床快走或慢跑
不可控:部門聚餐點(diǎn)的都是辣的油膩的悦屏,偶爾會(huì)想放縱一下自己;
不可控變成可控的:聚餐前多喝幾杯水键思,挑青菜吃础爬,用米飯吸一下油,不要吃米飯吼鳞。