還記得當你流傳這樣一個段子“三星手機把外殼顏色改一下露懒，或者把翻蓋改成滑蓋砂心，就能退出一款新型號的手機”。而如今像小米一樣的互聯(lián)網(wǎng)手機公司辩诞，都是先主打一款產(chǎn)品，將其迅速打造成一款爆品抠忘，瞬間吸引消費者的眼球外永，從而達到占領市場的目的。
這背后的核心邏輯是什么伯顶，從產(chǎn)品生產(chǎn)者的角度考慮，所謂蘿卜青菜各有所愛灶体，我給消費者更多不同的選擇掐暮，豈不是能滿足各種消費者的不同需求蝎抽，從而占領更多的市場份額嗎？
或許织中，這真的是一些大公司一廂情愿的想法，現(xiàn)實卻是他們自以為賦予消費者的自由選擇權狭吼，實際上是剝奪了消費者的大腦殖妇，讓消費者進入了一個痛苦的選擇過程。
為什么疲吸？
因為現(xiàn)在已經(jīng)完全進入信息時代前鹅，我們每天接受信息的容量比起以往有了幾何數(shù)量的增長，我們實在無力去在購買產(chǎn)品的時候花費過多的時間去做選擇蹂喻；如今，消費者更看重的反而是自己的時間捂寿，也就是說，相對較少的選擇能夠降低消費者的決策成本（時間成本）秦陋，過多的選擇反而會起到讓消費者放棄購買的效果。
所以赤嚼，廠家們需要做的顺又，是要分析消費者在整個購買商品的過程中，會產(chǎn)生哪些成本待榔，然后站在消費者的角度锐锣，去替他們盡量地降低綜合采購成本。
我們一起做個分析雕憔，以一個消費者在購買一款產(chǎn)品時可能付出的成本有：
一筆錢（價格）、一個決定（仔細比較各種商品）斤彼、付出購買行為（跑去購買或者跑去拿快遞等）、一次學習（學會怎么使用）嘲玫。
那，具體有哪些方法來幫助消費者降低綜合購買成本呢抡诞？
1土陪，減少選擇，限制你的消費者
大量的研究證明鬼雀，如果消費者面臨的選擇需要經(jīng)過權衡才能確定，并且選項之間相互沖突（選了A就不會選B）鞋吉，那么所有選項的吸引力都會明顯降低璧疗。
正是因為人類權衡利弊的過程如此之痛苦，因此你需要在一定程度上限制你消費者的選擇崩侠，減少產(chǎn)品的型號和種類。比如優(yōu)衣庫通過定位基本款而取得巨大成功改抡，去年單是一款Heattech內(nèi)衣就賣了1.2億件系瓢。
2，直接告訴消費者：你應該做什么夷陋。
某種程度上講，消費者都是需要被教育的藐窄。
IPHONE問世前酬土，手機主要用作打電話和發(fā)短信，但IPHONE發(fā)布后，你只需要告訴消費者叽唱，你需要的是一臺智能手機微宝。
所以，如果你想讓別人付出一個行為芥吟，最好加一個“明確的指示”，讓別人減少選擇成本，從而可以“毫無顧忌”地做某件事涤躲。
3，只提供一個“最好的選擇”
相信常逛淘寶的人都會留意到蒙袍，為何同一組產(chǎn)品嫩挤，其中某款產(chǎn)品的價格特別低，另外兩款的產(chǎn)品價格要高至少50%岂昭，于是果斷選擇了該款低價產(chǎn)品约啊，自以為撿了個大便宜。
殊不知這也是商家的策略恰矩，如果同一組產(chǎn)品都以低價出售，消費者往往會陷入不斷地比較當中纪吮，消耗不少的時間成本萎胰。反過來，我以高價犧牲某幾種產(chǎn)品的銷量奥洼，從而使低價的產(chǎn)品獲得巨大的訂單，綜合下來商家是穩(wěn)賺不賠嚼沿。
總之，“做決定”是一項很大的成本骡尽，它經(jīng)常耗盡人的經(jīng)歷。如果你能夠
幫助消費者節(jié)省這個成本箫踩，你往往就能贏得消費者的選擇谭贪。
