前些天接到一個(gè)陌生電話吠谢,是一位聲音甜美的女生,她先作了自我介紹诗茎,大體意思是工坊,她在王總公司做業(yè)務(wù)献汗,業(yè)務(wù)上遇到了一些不懂的問(wèn)題,王總告訴她要請(qǐng)教我即可王污。
我和王總還算比較了解的罢吃,業(yè)務(wù)有過(guò)幾次往來(lái),既然人家需要咱得幫助昭齐,咱們不用費(fèi)多大力氣尿招,更何況一個(gè)畢業(yè)沒(méi)多久的女生呢?幾句話就可能讓她少走一些彎路阱驾。掛斷電話后就谜,我又發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)問(wèn)題回答的欠妥,我又隨即撥了回去里覆,向?qū)Ψ皆敿?xì)解釋了一番丧荐。
次日,上午十點(diǎn)左右喧枷,對(duì)方又打來(lái)電話篮奄,我向她解釋了十分鐘左右,告訴她一些最簡(jiǎn)單的方法割去,最后她加了我微信窟却。
上周六,她在微信里給我發(fā)了一張產(chǎn)品圖片呻逆,然后接著一下條就是一段長(zhǎng)長(zhǎng)的語(yǔ)音夸赫,我在不太方便的情況下還是聽(tīng)了她的信息,意思是想讓我?guī)退乙粡堖@種產(chǎn)品的圖片咖城,說(shuō)是一位非常重要的客戶要看茬腿。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)不上班,手機(jī)里也沒(méi)有存這種圖片宜雀,告知她下周給她找一下切平。她回復(fù)的停快辐董,又是一長(zhǎng)段語(yǔ)音悴品,意思是我們這個(gè)客戶非常專(zhuān)業(yè),我們?cè)诓僮魃嫌龅绞裁床欢膯?wèn)題简烘,你一定得多費(fèi)心苔严。
我那時(shí)覺(jué)得對(duì)方公司也做了好多年了,像這種圖片也應(yīng)該積累一些了孤澎,可能是之前沒(méi)有重示吧届氢,更偏重生產(chǎn)了。
周一一大早覆旭,對(duì)方就在微信上發(fā)來(lái)了信息退子,是兩張圖片岖妄,是她與一位客戶的聊天記錄,聊天的內(nèi)容停多寂祥,都是涉及一些銷(xiāo)售細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題衣吠,她把客戶的姓名用軟件全部作了處理,讓我根本看不到壤靶,我只能靠文本推斷哪個(gè)是客戶的問(wèn)題缚俏。當(dāng)時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)好笑,這小姑娘做事這樣仔細(xì)贮乳,你即然請(qǐng)我?guī)椭腔唬矐?yīng)該相信我,相信我也不會(huì)去挖你的客戶向拆。接下來(lái)又是一段語(yǔ)音亚茬,問(wèn)我這邊有沒(méi)有中英文的產(chǎn)品報(bào)價(jià)表,我給她回復(fù)了文體信息浓恳,并拍了我們這邊的報(bào)價(jià)表的格式照片刹缝,她接下來(lái)又是一條語(yǔ)音,意思是她把產(chǎn)品規(guī)格颈将、詳細(xì)數(shù)據(jù)發(fā)給我梢夯,讓我?guī)退钜幌隆Kf(shuō)得如此簡(jiǎn)單晴圾,就好像做一份報(bào)價(jià)表只會(huì)耽誤我一分鐘時(shí)間一樣颂砸,我給她回復(fù)了一下,讓她把郵箱發(fā)來(lái)死姚,我可以把我們的文本發(fā)給她人乓,讓她根據(jù)需要修改一下。
她回復(fù)我不懂啊都毒,我說(shuō)只能幫到這兒了色罚。
周一剛上班,你也不顧我這邊的情況账劲,直接一條條語(yǔ)音發(fā)來(lái)戳护,你是方便了,你不想想對(duì)方在工作時(shí)是否方便接聽(tīng)語(yǔ)音呢?別人告訴你辦法涤垫,給你指導(dǎo)姑尺,你卻還想讓別人親自給你做了竟终。
下面她又發(fā)來(lái)一些消息蝠猬,我還是比較耐心的都給了解答,盡管為當(dāng)時(shí)為她的事统捶,也不能很好推進(jìn)我的工作榆芦,一條條的語(yǔ)音提示也完全打亂了自己的工作節(jié)奏柄粹。
昨天上午直接打來(lái)電話,詢問(wèn)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單模版匆绣,我說(shuō)加你QQ吧驻右,告訴她一切在網(wǎng)上說(shuō),有時(shí)真得不太方便崎淳,她說(shuō)她平時(shí)不用QQ堪夭,我無(wú)語(yǔ)了。我想給你傳一些資料文本拣凹,我想以我最快捷的方式給你森爽,因?yàn)槲疫€有我的工作不是嗎?我要在手機(jī)上一字字的敲給你需要很長(zhǎng)時(shí)間嚣镜,我還有我的工作要做啊翼雀。
從周一你就開(kāi)始詢問(wèn)這個(gè)模版赊琳,我已經(jīng)告訴你方法甚至把我們的模式拍圖片給你了,也告訴你怎么參考其它公司的模版了,可你這幾天的時(shí)間你并沒(méi)有費(fèi)心的去做糕伐,而是等到周四客戶要時(shí)才又來(lái)抱佛腳,你以為別人的時(shí)間不是時(shí)間亡哄,你做起來(lái)困難的事情別人就做起來(lái)簡(jiǎn)單嗎叫倍?
我們請(qǐng)別人幫助,在考慮一下對(duì)方的處境佩厚,你可以完全這樣做不是嗎活箕?
首先通過(guò)微信詢問(wèn)對(duì)方是否有空,盡量使用文本消息可款,不是所有人都方便聽(tīng)語(yǔ)音育韩。
當(dāng)人家給你指導(dǎo)時(shí),告訴你方法時(shí)闺鲸,盡量選擇人家省時(shí)的方式筋讨,你忙別人比你更忙。
得知方法后摸恍,親自去做悉罕,去查資料,做好后立镶,可以將你的成果以最便捷的方式發(fā)給人家壁袄,請(qǐng)人家指導(dǎo)一下。
這樣不是更好嗎媚媒?你通過(guò)找資料嗜逻,親自去做提升了自己,而別人也省去了時(shí)間缭召。