團(tuán)隊(duì)蚂会，以人為本
“項(xiàng)目就是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略或最高領(lǐng)導(dǎo)層的方向腻菇，凝聚了一群原本利益和目標(biāo)不一致但又各自擁有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)技能的人园细，去共同完成一項(xiàng)具有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)惦积。”
一項(xiàng)工作可以被稱(chēng)為項(xiàng)目珊肃，就一定會(huì)具備這樣五個(gè)特性：臨時(shí)性荣刑、唯一性、不確定性伦乔、跨職能性和變革性。
項(xiàng)目經(jīng)理自己要想辦法盡快地回到導(dǎo)演的位置上董习，忍住不要上臺(tái)烈和。當(dāng)看到組員干得不如自己好的時(shí)候，也先不要積極地替他去干皿淋，最好先搞清楚這個(gè)事到底是不是該這個(gè)項(xiàng)目成員干招刹，是不是還有更好的人選。如果找不到更好的人選來(lái)替代窝趣，非得這個(gè)成員來(lái)干疯暑，那就要嘗試教他如何做得更好，而不是替他干哑舒。
很多項(xiàng)目前期靠領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行推進(jìn)的目的妇拯，是給自己爭(zhēng)取時(shí)間和機(jī)會(huì)來(lái)建立系統(tǒng)化的管理框架和大家能共同認(rèn)可的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理從0到1的過(guò)程，這樣才有機(jī)會(huì)建立起管理的機(jī)制越锈，像管理者一樣工作仗嗦。
我國(guó)還有一個(gè)比較重要的文化特點(diǎn)是，很多重要的決定都不是在正式的場(chǎng)合做出來(lái)的甘凭，正式的場(chǎng)合往往是用來(lái)公布這個(gè)重要決定的稀拐。所以，項(xiàng)目經(jīng)理可以在非正式的場(chǎng)合與大家分別達(dá)成共識(shí)丹弱，然后通過(guò)一個(gè)正式的場(chǎng)合把這件事情公布出去德撬。
大局觀
對(duì)目標(biāo)執(zhí)著
換位思考
應(yīng)變能力
平衡能力
仆人式領(lǐng)導(dǎo)
中國(guó)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的六大素質(zhì)，也就是六個(gè)核心能力（見(jiàn)圖3.3）躲胳。
有大局觀是項(xiàng)目經(jīng)理的首要指標(biāo)蜓洪，指“可以站在公司大局的角度思考問(wèn)題，而不僅僅局限在自己的崗位或部門(mén)內(nèi)部
“在目標(biāo)不清晰時(shí)會(huì)本能地明確目標(biāo)泛鸟，分解和傳遞目標(biāo)給團(tuán)隊(duì)蝠咆，并始終圍繞目標(biāo)開(kāi)展所有工作，有時(shí)也被叫作戰(zhàn)略高度北滥。
作為維系項(xiàng)目?jī)?nèi)一切溝通的核心樞紐刚操，換位思考的能力對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)就非常重要了。
在遇到突發(fā)和意外事件時(shí)再芋，可以迅速地評(píng)估各種相關(guān)狀況菊霜，做出最適合的應(yīng)對(duì)行動(dòng)。
仆人式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理要放低姿態(tài)济赎，采用服務(wù)他人的態(tài)度和方式來(lái)管理團(tuán)隊(duì)成員和影響領(lǐng)導(dǎo)決策鉴逞。因?yàn)樵谥袊?guó)，絕大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理都是有責(zé)無(wú)權(quán)的司训，不能簡(jiǎn)單地依靠權(quán)力去要求別人做他們不愿意做的事情构捡，只能通過(guò)以德服人的方式促成大家達(dá)成共識(shí)，解決問(wèn)題壳猜。除了通過(guò)服務(wù)的方式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)勾徽，仆人式領(lǐng)導(dǎo)也可以影響領(lǐng)導(dǎo)決策。
不擅長(zhǎng)溝通的技術(shù)型項(xiàng)目經(jīng)理在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)统扳，根本不關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么喘帚，只是滔滔不絕地在講自己關(guān)心的事情，包括很多與領(lǐng)導(dǎo)完全無(wú)關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)問(wèn)題咒钟。講得時(shí)間還特別長(zhǎng)吹由，直到領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)很不耐煩了咒林，自己還看不出來(lái)顶考。除非領(lǐng)導(dǎo)本身也是技術(shù)型的領(lǐng)導(dǎo)洲鸠，否則很難得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)啸盏，一定要嘗試用領(lǐng)導(dǎo)能夠接受的方式來(lái)降低領(lǐng)導(dǎo)的期望值恨闪。當(dāng)然徘公，在降低領(lǐng)導(dǎo)期望值時(shí)一定不能很直接地否定領(lǐng)導(dǎo)的期望和觀點(diǎn)竣贪，一定要首先認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，然后把自己的擔(dān)憂提出來(lái)玫荣，我們也可以把這種對(duì)項(xiàng)目的擔(dān)憂稱(chēng)為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)甚淡。
做既有利于證明自己的提議的合理性，又不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己沒(méi)面子捅厂，是一種更容易讓領(lǐng)導(dǎo)接受的建議方式贯卦。
項(xiàng)目經(jīng)理一定要做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)透明，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己的工作過(guò)程可控焙贷，不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己的執(zhí)行過(guò)程是黑匣子撵割，不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得項(xiàng)目經(jīng)理不愿意給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)真實(shí)情況。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心大膽地支持項(xiàng)目經(jīng)理提出的各種建議辙芍。
在進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品分解的時(shí)候啡彬，一定不要遺漏項(xiàng)目的管理產(chǎn)品。在項(xiàng)目管理領(lǐng)域故硅，通常會(huì)把項(xiàng)目的產(chǎn)品分成兩大類(lèi)庶灿，一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，另一類(lèi)是管理產(chǎn)品吃衅。
第一個(gè)階段叫作基于產(chǎn)品的規(guī)劃階段往踢，是站在客戶(hù)的視角來(lái)看待項(xiàng)目計(jì)劃的；第二個(gè)階段叫作基于活動(dòng)的規(guī)劃階段徘层，是站在企業(yè)和項(xiàng)目組的視角來(lái)看待項(xiàng)目計(jì)劃的峻呕。
如果項(xiàng)目經(jīng)理從一開(kāi)始就基于不考慮資源可用性的假設(shè)下把項(xiàng)目周期壓縮到最短，再讓承擔(dān)專(zhuān)業(yè)任務(wù)的任務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)證明他們必須要串行哪些任務(wù)和增加緩沖的必要性趣效，這樣做對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)更加有利瘦癌。
在項(xiàng)目過(guò)程中，也不僅只是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)起人期望的收益跷敬，還要培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員佩憾，這樣項(xiàng)目才更有價(jià)值。
對(duì)于微權(quán)力的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)干花，為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，從接到項(xiàng)目的那一刻起楞黄，就要開(kāi)始維持各方的平衡池凄。
