從事了二十多年文字工作队他，用了十多部筆記本電腦卷仑。一直被巨大困惑困擾：筆記本好用，就怕壞麸折，就怕修锡凝，不僅麻煩，而且貴——尤其是蘋果電腦垢啼。最近經(jīng)歷的一次蘋果筆記本電腦維修窜锯，給我印象只有一個詞。這個詞就是“搶劫”芭析！

這是我使用的第一臺蘋果筆記本電腦锚扎。在此之前，酷愛國貨的我馁启，用的基本上是用聯(lián)想筆記本——國貨里沒有其他選項驾孔。四五年前，深受聯(lián)想售后的痛苦折磨进统，在朋友苦勸下助币，無奈換成了蘋果筆記本電腦，說是質(zhì)量可靠螟碎，基本上不要維修——不得不說眉菱，這臺蘋果筆記本電腦是我用得時間最久的一臺了。

可今年10月20日掉分，這臺蘋果筆記本電腦還是沒有逃脫壞了的宿命俭缓，就像一個人最終會老去。在沒有出問題前酥郭，蘋果筆記本電腦用起來確實給人感覺不錯华坦，每次做完稿件，保存功能都不用按不从，不用擔心文檔會沒了惜姐；每次工作完，機都不用關(guān)椿息，只要合上就行了歹袁。

可隨著使用期限不斷延長，看著鍵盤磨損寝优，屏幕老化条舔，老是擔心它出毛病。沒想到真是怕什么來什么乏矾。10月20日孟抗，大清早起來迁杨，打開電腦，看到屏幕右側(cè)巴掌大一塊花白凄硼，腦袋里不由自主地嗡嗡作響——打開電腦铅协，打開文檔，文檔被花白遮住了一大片摊沉，根本沒法進行編輯警医，寫作；不甘心地重啟了幾次坯钦，結(jié)果都一樣。

四五年工作下來侈玄，這部電腦里保存了我十多部散文集和長篇小說的文檔婉刀，上千篇財經(jīng)作品。這些作品序仙，有些發(fā)表過突颊，有些沒有發(fā)表；有些給了出版社潘悼，有些沒有給出版社——盡管主要稿件在硬盤上有備份律秃，但不少零散的稿件，只有這部筆記本電腦上用治唤，而且使用久了棒动，也習慣了，所以宾添，還是希望把這部筆記本電腦修一修船惨。

盡管蘋果維修口碑一向很差，尤其是價格貴得讓人想跳樓缕陕，可抱著拯救文稿的想法和態(tài)度粱锐，筆者不得不去試試。去維修之前扛邑，筆者不住地問自己：再貴也就兩千塊錢吧怜浅，這個數(shù)，筆者承受得起蔬崩，可以維修恶座；如果超過數(shù)，那就買個新的舱殿，把文稿倒出來就行了奥裸。

抱著筆記本電腦來到北京西單大悅城的蘋果專賣和維修店，被客氣地告知要預(yù)約沪袭，否則湾宙，不予接待樟氢。因為當天還早，算是上午侠鳄，以為預(yù)約了當天就可以維修埠啃。可是當即通過網(wǎng)上蘋果官方售后電話的繁瑣程序預(yù)約成功伟恶，被告知最快要到第二天上午十點四十五分碴开，不得已也就定了這個時間。

第二天上午博秫，早早帶著蘋果筆記本來到西單大悅城的蘋果售后專賣維修店潦牛，是一個年輕漂亮的姑娘接待的，服務(wù)態(tài)度很好挡育。她問了下情況巴碗，打開筆記本電腦看了看，告訴筆者說即寒，沒有其他辦法橡淆，只有換屏幕。那姑娘算了算母赵，告訴了筆者價格逸爵，那個價格大大超出了筆者的心理承受底線，讓人無語：換一塊屏幕含稅要3215元（她特意提醒筆者凹嘲，也可以不含稅师倔，如果不要發(fā)票的話，此處就有了偷稅漏稅的嫌疑）周蹭；換一個鍵盤含稅要1695元——把我的這臺筆記本電腦徹底維修好溯革，合計需要花費4910元。

我猶豫了谷醉，知道蘋果維修貴致稀，但沒想到這么貴，跟買一部其他品牌的新筆記本電腦差不多了俱尼，這個價格遠遠超出了我的心理承受能力抖单。如果不是為了搶救一些文檔和使用習慣問題，那就真沒必要了遇八。雖然修得起矛绘，但心里直犯嘀咕，不得不考慮值不值——跟姑娘細聊了一下后刃永，不得不放棄货矮，放棄的原因，既有價格原因斯够，也有等不起的維修周期囚玫。

那位維修的姑娘告訴筆者喧锦，把電腦徹底修好，交到我手下抓督，至少需要兩周時間燃少。筆者不明白，不是換個部件铃在，當即就可以操作么阵具？為什么需要這么久呢？這種維修周期定铜，恐怕是在若干品牌的電腦維修用時中阳液，是當之無愧排名第一的。那位姑娘告訴筆者揣炕，其中的鍵盤趁舀，西單店沒貨，王府井店有貨祝沸，從王府井店調(diào)貨到西單店來，需要一周時間越庇。這讓筆者納悶：同城的罩锐，相距三公里，調(diào)個貨卤唉，需要一周涩惑？不能快點嗎？

筆者疑惑桑驱，情不自禁地問竭恬。那姑娘說不行。這個維修周期真是讓人無語熬的。就這樣痊硕，筆者不得不在咨詢清楚后放棄了。這就是蘋果維修給人的感受押框，不僅價格真高岔绸，而且效率極低。

讓筆者想不明白的是橡伞，不就是換屏換鍵盤嗎盒揉？有部件換上就行，又不是什么高技術(shù)含量的活兑徘，為什么要讓消費者等半個月呢刚盈？

我是天天寫作，從沒間斷的挂脑。這半個月藕漱，我需要筆記本電腦用欲侮，怎么辦呢？在這漫長的半個月中谴分，我把筆記本電腦給了蘋果售后锈麸，誰來保證我電腦中的文檔安全？信息安全牺蹄？保證我在筆記本電腦中的文件資料不外泄呢忘伞？

有了這次蘋果筆記本電腦的維修經(jīng)歷，筆者不得不為蘋果在中國的前途捏一把汗：以前有很多歐美消費電子品牌在中國大陸續(xù)遭遇滑鐵盧沙兰，甚至從中國大陸市場徹底消失氓奈，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好，不是品牌不強大鼎天，而是維修讓消費者飽受詬病舀奶，跟蘋果售后是一模一樣的硬傷：維修周期慢，價格畸高斋射。

不得不說育勺，傲慢的蘋果不僅在重蹈當年前輩的老路，而且更是“青出于藍而勝于藍”罗岖。也許涧至，隨著華為崛起，筆記本電腦市場多了一個可靠的選擇桑包，將來的蘋果南蓬，可能在不久的將來，依舊難以擺脫外國消費電子品牌從中國大陸市場敗退的魔咒哑了。