項目管理是對項目工作進(jìn)行規(guī)劃击狮、控制執(zhí)行、應(yīng)對變更以達(dá)到最終目標(biāo)的系統(tǒng)行為栗精，是一門多種能力綜合展現(xiàn)的藝術(shù)闯参。各行各業(yè)都有項目經(jīng)理崗位瞻鹏，雖然行業(yè)不同、專業(yè)各異鹿寨，但項目經(jīng)理的核心素質(zhì)基本一致新博，總結(jié)起來有三點尤為重要。
1.與人溝通協(xié)調(diào)的能力
項目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)的工作量要占到70%以上释移。對上匯報工作叭披，平級協(xié)調(diào)工作，對下收集玩讳、協(xié)調(diào)涩蜘、指導(dǎo)等工作。上到理解項目投資方熏纯、利益干系人的需求同诫、下到溝通每個團隊成員分配具體工作，外能搞定客戶樟澜、內(nèi)能團結(jié)團隊成員误窖。不僅需要有高情商，還應(yīng)具備相應(yīng)的溝通技能秩贰。
特別需要說明的是霹俺，項目干系人直接決定項目是否成功。只要有一個主要項目干系人的需求沒有滿足毒费，你的項目就面臨著被失敗的命運丙唧。所以，項目前期與干系人溝通明確需求是非常非常重要的觅玻。
2.工作分解結(jié)構(gòu)的能力
判斷一個項目經(jīng)理能力高低想际，最直接的辦法就是看他能不能將一項復(fù)雜的工作合理的拆解為可執(zhí)行的任務(wù)。為什么工作分解這么重要溪厘，因為它上接項目的目標(biāo)與整體規(guī)劃胡本，下接每個任務(wù)包的資源分配、進(jìn)度安排畸悬、交付成果侧甫、風(fēng)險分析等。能夠合理的向下延伸到任務(wù)包級別蹋宦，預(yù)算闺骚、進(jìn)度表、資源到位妆档、風(fēng)險管理等都會很順利僻爽。
思維導(dǎo)圖、頭腦風(fēng)暴贾惦、批判性思維胸梆、金字塔原理等都可以幫助全面思考敦捧。必須注意的是，WBS需要和你的項目團隊核心成員一起來制定碰镜。千萬不要一個做好后直接分配兢卵，那樣很容易引起員工的抵住情緒。
3.應(yīng)對變更的能力
管理最大的困難不是解決問題绪颖，而是發(fā)現(xiàn)問題秽荤。項目經(jīng)理恐怕最大的體會就是項目工作很少按計劃執(zhí)行。因此柠横，能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差窃款、判斷偏差的影響、確認(rèn)變更內(nèi)容牍氛、用穩(wěn)妥的方式確保變更實現(xiàn)就很重要晨继。把這部分做好，需要各方面綜合能力搬俊，往往要通過實際處理各種問題積攢經(jīng)驗紊扬，提高應(yīng)變的能力。
總結(jié)一下識人唉擂、明事餐屎、應(yīng)變是優(yōu)秀項目經(jīng)理必備的能力，而且三項能力是層次遞進(jìn)關(guān)系玩祟，先會識人腹缩，再會明事，最后會應(yīng)變卵凑。望每位項目管理者砥礪前行庆聘。
