最近在日常生活中遇到朋友之間溝通的問(wèn)題屋摔，不禁想到前陣子讀到韋伯的事實(shí)判斷和價(jià)值判斷忆家，細(xì)細(xì)想來(lái)，是很有借鑒意義的创泄。
如果是是學(xué)術(shù)界的討論知染，這種觀點(diǎn)性的爭(zhēng)論是很純粹的肋僧，個(gè)人的立場(chǎng)是基于觀點(diǎn)的，相對(duì)來(lái)說(shuō)是非與否是可以獲得一個(gè)較為明確的結(jié)果控淡，在這種場(chǎng)合嫌吠，甚至于帶有一些言語(yǔ)藝術(shù)的辯論場(chǎng)上，邏輯和理性也是極為重要的掺炭，因?yàn)槎夹枰覀兓谑聦?shí)的分析和推理得出自己的判斷辫诅。
而到了更為日常的交往當(dāng)中，往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)涧狮，事實(shí)判斷炕矮，或者說(shuō)純粹基于理性的計(jì)算是很容易造成矛盾的。因?yàn)槿缃竦奈覀冋咴毡榈那闆r是每個(gè)人都有自己的價(jià)值體系肤视，不同于從前當(dāng)大家都有普遍的信仰，在自由的環(huán)境下涉枫，每個(gè)人都可以在成長(zhǎng)的過(guò)程中形成自己的價(jià)值判斷邢滑，人們也有權(quán)擁有自己的價(jià)值判斷。
所以往往爭(zhēng)論的開(kāi)始是由于一個(gè)引子拜银，但隨著觀點(diǎn)碰撞殊鞭，會(huì)發(fā)現(xiàn)遭垛，即使是同一個(gè)事實(shí)下，不同的人也有不同的判斷操灿，在這個(gè)基礎(chǔ)之上锯仪，單純的事實(shí)判斷也就失去意義了。
當(dāng)我們急于在一場(chǎng)爭(zhēng)論當(dāng)中取得所謂的勝利時(shí)趾盐，其實(shí)不妨問(wèn)問(wèn)自己庶喜，我們?yōu)榱耸裁炊鵂?zhēng)辯？我們爭(zhēng)論的意義到底是什么救鲤？如果僅僅是因?yàn)橛^點(diǎn)不同久窟，需要證明自己是正確的的那一方，其實(shí)擺事實(shí)就足夠了本缠，但往往我們沒(méi)有意識(shí)到自己和對(duì)方產(chǎn)生分歧和矛盾的深層原因斥扛。而我們同樣應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的是，我們之所以爭(zhēng)論丹锹，是為了消除分歧和隔閡稀颁，是為了達(dá)成和解，而不僅僅是爭(zhēng)一個(gè)理性意義上的正確與否楣黍。從某種意義上來(lái)說(shuō)匾灶，我們的所有行為對(duì)于自己而言都是“正確的”，就如同蘇格拉底說(shuō)租漂，“無(wú)人想作惡”阶女，你的行為對(duì)于自己而言都是一種“善”。
同樣我們需要意識(shí)到的是哩治，人永遠(yuǎn)不是理性人秃踩。除開(kāi)雙方的思維方式，價(jià)值取向有差異业筏，雙方的情緒也是理性無(wú)法解決的問(wèn)題吞瞪，可以說(shuō)，情緒是理性無(wú)法駕馭的野獸驾孔。然而往往情緒似乎才是日常溝通當(dāng)中占據(jù)主要地位的因素芍秆，溝通雙方的情緒同樣是影響溝通過(guò)程的，所以對(duì)于雙方情緒狀態(tài)的理解是有助于良好溝通的翠勉。對(duì)于自身而言妖啥，在溝通的過(guò)程中，觀照自身对碌，審視自我的情緒狀態(tài)也是必不可少的荆虱，以免掉入情緒的陷阱當(dāng)中。
有效的溝通其實(shí)就是達(dá)成了溝通目的的過(guò)程，如果是觀點(diǎn)之爭(zhēng)怀读，是非之爭(zhēng)诉位，真理就是目的；如果是思想觀念或者價(jià)值體系的沖突菜枷，那么求同存異就作為目的苍糠；如果是矛盾雙方的溝通，消除隔閡與分歧達(dá)成和解就成了目的了......總而言之啤誊，不同的溝通環(huán)境岳瞭，不同的溝通目的，需要不同的溝通方式蚊锹。
