? ? ? ?上篇我們一起學(xué)習(xí)了《精益工作法》書中的第一部分:我們說說精益工作法的時空觀,也就是我們應(yīng)該如何管理工作時間厉碟,以及工作環(huán)境喊巍;本篇我們一起學(xué)習(xí)第二部分,如何運用這套精益工作法箍鼓,讓自己做到在工作中全身心地投入崭参。
? ? ? ? 首先,想要做到“全身心投入”款咖,很重要的一個因素是何暮,恰如其分的覺知。
? ? ? ?所謂的“覺知”铐殃,說的是通過你的五種感官“眼耳鼻舌身”從環(huán)境中收集信息海洼。這是我們每時每刻都在做的事。那為什么要強調(diào)“恰如其分”這四個字呢富腊?我們還說后廚的情況坏逢,通常菜鳥廚師在覺知上可能會遇到兩種障礙,一種是過于敏感赘被。想想看是整,眼前火苗翻騰、人來人往民假,耳邊金屬碰撞浮入、叮叮當(dāng)當(dāng),空氣悶熱潮濕羊异,還要承受調(diào)料氣味的沖擊事秀,讓人感覺腦袋都要裂開了彤断。另一種呢,是過于麻木秽晚。只顧手頭的事情瓦糟,忘記了自己是整個后廚系統(tǒng)的一部分筒愚「坝烤箱完成工作的滴滴的聲音,其他廚師喊他的聲音巢掺,他經(jīng)常感受不到句伶、接收不到。這些有用的信息淹沒在了一片嘈雜中陆淀。
? ? ? ?這兩種都是很正常的反應(yīng)考余。但是有經(jīng)驗的大廚能夠克服這些障礙。他能夠屏蔽干擾轧苫,對亂七八糟的信息充耳不聞楚堤,視而不見,專注地進入深度工作的狀態(tài)含懊。與此同時身冬,他還能在多個感官、多個頻道上及時岔乔、準確地捕捉到真正重要的信號酥筝。他需要聽到打印機“吱吱”地送來新的訂單,來自前廳服務(wù)員的緊急呼叫雏门。他還需要用味覺判斷菜里會不會少用了一種規(guī)定的輔料嘿歌,用嗅覺發(fā)現(xiàn)空氣中是不是彌漫了不正常的氣味,用眼睛監(jiān)督廚師的操作是不是規(guī)范茁影。這就是恰如其分的覺知宙帝。
? ? ? 要培養(yǎng)這樣的覺知力,一定是長年累月訓(xùn)練出來的功夫募闲,回到辦公室的場景步脓,辦公室對覺知力的要求和后廚相差甚遠。不過蝇更,在辦公室你同樣需要這種恰當(dāng)篩選信息的能力沪编。
? ? ? 你可以盤點一下,你在哪些方面需要增強覺知年扩?比如蚁廓,有沒有因為你禁止了郵箱的彈窗提醒,遲遲沒看到老板給你發(fā)的郵件厨幻?那么你可能需要給老板設(shè)置成VIP郵件相嵌,讓他享受隨時隨地在電腦和手機上同時彈窗的待遇腿时。再比如,有沒有在用微信的時候發(fā)現(xiàn)聊錯了群饭宾,帶來尷尬和損失批糟?那么你可能需要給重要的微信群設(shè)置成特殊的背景圖片,給你足夠的視覺提示看铆。這些都是你提升覺知力的方式徽鼎。
? ? ? ?更重要的是,你需要想一想弹惦,有哪些方面你應(yīng)該減少覺知的否淤,或者說你平常都會遇到哪些干擾?可能是手機的APP通知棠隐,可能是電腦上的網(wǎng)站石抡,也可能是辦公室里大聲說話的同事,或者是你內(nèi)心對某件事的憂慮和幻想助泽。
? ? ? ?你需要看看這些干擾中哪些是可控的啰扛,哪些是不可控的。如果是可控的嗡贺,你可以采取什么措施隐解。我們平時工作的時候,最常見的干擾源暑刃,主要是手機和電腦這些電子設(shè)備厢漩,你可能總是忍不住拿出來翻一翻,看看有沒有新的郵件岩臣、新的熱搜溜嗜、新的消息。對此架谎,你可以試試下邊這個名叫“潛水艇”的方法炸宵。首先,在手機上設(shè)置一個每小時響一次的鬧鐘谷扣,之后創(chuàng)建一份檢查清單土全,列出所有你忍不住想翻看的內(nèi)容,微信会涎、微博裹匙、郵箱,但凡平常讓你欲罷不能地打開看一下的軟件全都寫上末秃。下一步概页,關(guān)閉手機和電腦的網(wǎng)絡(luò)連接,去做你真正想做的事情练慕。一小時后鬧鐘響了惰匙,好技掏,拿起清單,挨個檢查這些內(nèi)容项鬼,是不是有了新的推送哑梳。如果有,給自己5-10分鐘時間做出快速的處理绘盟,過后再次進入斷開網(wǎng)絡(luò)連接的狀態(tài)鸠真。這個方法就像是在模擬一艘定時下沉、定時上浮的潛水艇奥此。如果你覺得一小時的間隔有點長弧哎,也可以設(shè)得短一點雁比,總之稚虎,目的是讓你既有排除干擾的時間,也能和外界保持信息上的連接偎捎。通過這種方式蠢终,幫助你朝著恰如其分的覺知前進。
? ? ? ?大廚全身心投入方法茴她,還有一點寻拂,那就是“務(wù)必完成”的心態(tài)。
? ? ? ?一道菜丈牢,只要開始加工祭钉,大廚會爭取在最短的時間內(nèi)把它做完,送到顧客的餐桌上己沛。不會出現(xiàn)這樣的情況:這道菜的工序進行了一半慌核,停下說我先做下一道。下一道菜還沒裝盤申尼,哎垮卓,又把前兩道菜晾在一旁跑去做第三道菜。聽起來很可笑對嗎师幕,哪個大廚要是這么干粟按,可能當(dāng)天就被解雇了。事實上霹粥,我們有很多人幾乎每天都在干類似的事情灭将。一封郵件寫了一半,一時間不知道怎么說后控,存成草稿庙曙,回頭有心情了再寫;一個方案有了初稿忆蚀,需要找?guī)讉€人一起把方案定下來矾利,算了姑裂,手頭項目那么多,先忙點別的男旗,下周再組織研討會不遲舶斧。這就是欠缺了“務(wù)必完成”的心態(tài)。
? ? ? ?雖然辦公室的表格察皇、文字不像食材那樣存在腐爛的風(fēng)險茴厉,但是欠缺“完成”的心態(tài)仍然有嚴重的危害。不妨回憶一下什荣,有多少工作是撂下之后再沒撿起來的矾缓?直到你的老板、你的客戶忍無可忍地來提醒你稻爬,或者約好的時間節(jié)點馬上就要截止嗜闻,你才慌慌張張地把那個半成品調(diào)出來走完剩余的幾步。站在其他人的角度看桅锄,你已經(jīng)做了多少不重要琉雳,90%和0%沒有太大區(qū)別只锻,都屬于未交付税手、未完成的狀態(tài)。再有伤溉,如果這項工作只是你個人的一個想法辫秧,沒有人來督促你完成束倍,會不會就永遠擱置了呢?
? ? ? ?另外盟戏,欠缺完成的心態(tài)會讓你開啟過多的任務(wù)绪妹,造成工作空間的擁擠和混亂。同時它還會占據(jù)你的思想抓半,每次想到這么多沒完成的事喂急,心頭都掠過一絲焦慮,讓你承受額外的壓力笛求。
? ? ? ?那么廊移,怎么培養(yǎng)務(wù)必完成的心態(tài)呢?關(guān)鍵是要分析導(dǎo)致你做事難以完成的障礙是什么探入。有可能是你過度自信狡孔,盲目樂觀,總是低估剩余部分需要花費的時間蜂嗽。有可能是你野心勃勃苗膝,甚至是有點急功近利,喜歡把很多件事同時往前推進植旧,認為這樣比一件件做來得要快辱揭。也可能是完美主義傾向离唐,工作當(dāng)然要追求卓越,但卓越不是完美问窃,而是高質(zhì)量的完成亥鬓。除了警惕這些內(nèi)在的心理障礙,外在的障礙也會有域庇,比如你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不拍板嵌戈、不回復(fù);你的同事經(jīng)常請你幫忙听皿,你礙于面子放下自己的事跑去幫助他們熟呛。這就需要你想辦法通過溝通,排除這些障礙尉姨,為完成工作創(chuàng)造一個好的條件庵朝。
? ? ? ?當(dāng)然,很多辦公室工作不像大廚做菜那樣啊送,可以在短時間內(nèi)一氣呵成偿短。假如你手頭的工作需要2個小時,距離下班只剩下1個小時馋没,你該怎么辦呢?這時候你需要提前做出判斷降传,考慮好是現(xiàn)在就停下來篷朵,還是再往前多做一點呢?如果這項工作可以分解成多個子任務(wù)婆排,最好能在一項子任務(wù)結(jié)束后停手声旺。注意,無論如何都不要忙活到最后一刻段只,匆匆忙忙地關(guān)上電腦拎包就走腮猖。正確的做法是在下班前留出足夠的時間,用來對工作現(xiàn)場進行鎖定赞枕。工作現(xiàn)場的鎖定包括這些方面:派得上的資料收納在一起澈缺,保存在特定的位置,其余的資料歸檔或者刪除炕婶;明確下次推進時要做的第一件事姐赡,放到待辦事項清單里,進入第二天的工作計劃柠掂;如果你的老板和客戶密切關(guān)注這項工作的進展项滑,發(fā)消息通知他們最新的情況;如果你有搭檔涯贞,告訴他接下來有哪些需要他配合的地方枪狂。做完這些危喉,你會有更迫切的愿望繼續(xù)推動這項工作,一直到它徹底完成州疾。這才是“務(wù)必完成”的心態(tài)姥饰。
? ? ? ?總結(jié):為了適應(yīng)餐廳后廚的工作環(huán)境和工作特點,世界頂級大廚形成了一套完整的價值準則和行為規(guī)范孝治,我們可以將其借鑒到辦公室工作中列粪,稱為精益工作法。如果用這種方法來指導(dǎo)日常工作谈飒,你的這一天可能會怎么度過呢岂座?
? ? ? ?在晚上離開辦公室前,你會整理你的工位杭措,使用中轉(zhuǎn)站工具费什,把所有的工作空間恢復(fù)到最佳狀態(tài)上。這個過程會有一批新的待辦事項從郵件手素、微信鸳址、記錄本等各處匯總到你的清單中。根據(jù)自己的工作內(nèi)容泉懦,你對待辦事項進行了排序稿黍。緊接著,你從中選取了排名比較靠前的10件事崩哩,放入了第二天的時間表中巡球。到此為止,你花了大約半個小時的時間邓嘹,就已經(jīng)擁有了最佳的工作空間和詳細的工作計劃酣栈。
? ? ? ?第二天早晨,你從容地來到辦公室汹押,按照工作計劃的安排矿筝,全身心地投入到了工作中。先是用了30分鐘棚贾,完成了一些需要與別人合作的工作窖维,處理了一些事務(wù)性的工作。之后鸟悴,你采用潛水艇的方式陈辱,設(shè)定了一小時的鬧鐘,關(guān)閉了手機和電腦的網(wǎng)絡(luò)連接细诸,保證自己的覺知不受到過多的干擾沛贪,全身心地投入到一項任務(wù)中,比如專注書寫一份項目方案。一小時后鬧鐘響起利赋,你暫時從全身心投入的工作中浮出來水评,快速地收拾了桌面,檢查了郵箱和手機媚送,把兩封剛收到的郵件加入了待辦事項清單中中燥。
? ? ? ?10分鐘的快速處理后,你回到剛才的任務(wù)塘偎,專注工作疗涉。距離約定的部門會議只剩下半小時的時間,項目方案還沒有完成吟秩,你決定把工作的斷點就設(shè)定在這里咱扣。帶著務(wù)必完成的心態(tài),你花了點時間用來鎖定項目方案的工作現(xiàn)場涵防,著重記錄了你當(dāng)下的思路闹伪,以及接下來的注意事項,這讓你在下午可以堅定地繼續(xù)推進這項工作壮池。下午下班前偏瓤,你終于順利地完成了這個項目方案。
? ? ? ?清點今天的工作計劃椰憋,你發(fā)現(xiàn)10件事完成了9件厅克。這個完成的情況還是很令人滿意的。剩余的那1件怎么辦呢熏矿?沒關(guān)系已骇,你已經(jīng)開始再次清理工作空間,著手制定下一天的工作計劃票编。
? ? ? ? 這就是“精益工作法”的一天。如果你對這種工作方法感興趣卵渴,覺得還挺實用慧域,不妨也實踐一下。