整理碎片信息時(shí)的一點(diǎn)感悟
這兩年本來想用設(shè)計(jì)思維+互聯(lián)網(wǎng)工具在傳統(tǒng)行業(yè)上拓展一片新的生機(jī)卫旱。
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整體感受,最大的難點(diǎn)在:傳統(tǒng)行業(yè)的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)围段,電腦的平均認(rèn)知顾翼,遠(yuǎn)低于曾經(jīng)我們認(rèn)為的“正常水平”。這點(diǎn)從互聯(lián)網(wǎng)公司出來奈泪,和非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普通人接觸交流后适贸,感觸特別深。
-見過月收入上萬(wàn)手機(jī)玩的很溜的90后涝桅,在電腦上打字拜姿,需要一個(gè)字母一個(gè)字母的在鍵盤上找,更不用說別的電腦操作冯遂。
-見過年收入百萬(wàn)的海歸碩士蕊肥,用計(jì)算器計(jì)算 excel上兩個(gè)數(shù)字的和,再填回excel债蜜。
-不知道電腦/手機(jī)上有瀏覽器可以任意訪問網(wǎng)頁(yè)晴埂,他們習(xí)慣于 “在微信上百度一下”(引號(hào)里是原話)
等等很多例子,不是說他們不好寻定,隔行如隔山儒洛,不會(huì)也很能理解。
但是缺乏基礎(chǔ)的電腦/互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知狼速, 再加上大多數(shù)人并沒有興趣學(xué)這些琅锻,導(dǎo)致即使有一個(gè)數(shù)字化工具,可以提高效率向胡,帶來更多收益恼蓬,也用不起來。
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一些由上而下推動(dòng)的數(shù)字化項(xiàng)目僵芹,也有著同樣的難點(diǎn)处硬。
指導(dǎo)推廣使用app的工作人員通常不是專業(yè)人員,對(duì)于他們不會(huì)的操作和問題拇派,就認(rèn)為以及回答:不可以這樣荷辕。
再加上自上而下推行的app通常bug很多,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)不接地氣件豌,app處于很難用或不太能用的狀態(tài)疮方。使用者對(duì)app 失去信心和耐心,對(duì)數(shù)字化工具形成負(fù)面印象茧彤。
結(jié)尾
傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化的市場(chǎng)還很大骡显,這里的機(jī)會(huì)也很多,普及互聯(lián)網(wǎng)的常識(shí)和認(rèn)知任重而道遠(yuǎn),這對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有著極大的好處惫谤。