最近經(jīng)常聽(tīng)同事提起vivo的成功,來(lái)了興趣便去研究了下vivo和oppo成功的秘籍敛纲,鋪天蓋地的廣告喂击,光鮮亮麗的明星代言,而這兩家手機(jī)品牌的爆紅竟是來(lái)源于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式淤翔,這便引發(fā)我的思考翰绊,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代,一個(gè)靠傳統(tǒng)營(yíng)銷模式發(fā)家致富的公司為什么能成功旁壮?其與新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式又存在哪些差異呢监嗜?未來(lái)我們的營(yíng)銷到底該走什么樣的道路才能成功呢?
身為一名互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)抡谐,我深深的好奇我所學(xué)到的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方法論和傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式有多大的差異裁奇,抱著好奇心與一個(gè)在VIVO互聯(lián)網(wǎng)部門的朋友交談一番,發(fā)現(xiàn)他們所習(xí)得的營(yíng)銷概念多為“4P”麦撵、“定位”刽肠,“渠道為王”,而從自己所在的兩段互聯(lián)網(wǎng)大廠的工作經(jīng)歷來(lái)看免胃,互聯(lián)網(wǎng)公司好像不太提這些經(jīng)典營(yíng)銷理論音五,更多的是關(guān)注用戶需求、體驗(yàn)和維系杜秸,甚至免費(fèi)放仗、補(bǔ)貼方式來(lái)快速占領(lǐng)市場(chǎng)润绎,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銷售渠道早期只有一個(gè)APP或者微信公眾號(hào)撬碟,就拿互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米手機(jī)全線上銷售而言,與VIVO的模式是不同的莉撇。不過(guò)呢蛤,經(jīng)典的營(yíng)銷理念永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí),但新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷肯定存在差獨(dú)特之處棍郎,需要結(jié)合產(chǎn)品本身特性選擇最合適的營(yíng)銷方式其障。下面是我總結(jié)的兩種模式之間的差異:
一、營(yíng)銷策略
1涂佃、傳統(tǒng)營(yíng)銷策略主要圍繞4P励翼,即產(chǎn)品、價(jià)格辜荠、渠道汽抚、促銷,以此制定公司發(fā)展和營(yíng)銷戰(zhàn)略伯病。
2造烁、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略與傳統(tǒng)模式最大的差異是用戶,企業(yè)不在以產(chǎn)品為中心閉門造車,而是根據(jù)用戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品惭蟋,同時(shí)更關(guān)注與用戶的溝通連接苗桂。
二、營(yíng)銷產(chǎn)品
1告组、傳統(tǒng)營(yíng)銷場(chǎng)景大多適用于線下銷售的產(chǎn)品或服務(wù)煤伟,在互聯(lián)網(wǎng)欠發(fā)達(dá)的三四線城市,人們獲取信息的方式主要靠線下廣告木缝、電視持偏、廣播和紙媒,隨著智能機(jī)銷售渠道在這些城市的擴(kuò)張氨肌,以及農(nóng)村淘寶京東的發(fā)展鸿秆,未來(lái)這些區(qū)域的營(yíng)銷模式會(huì)有所改變,但是受限于四五線城市用戶的文化素質(zhì)怎囚,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式將在很長(zhǎng)一段時(shí)間仍然占據(jù)重要地位卿叽。
2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景可能只是手機(jī)里的一個(gè)APP恳守,其扮演著服務(wù)的功能或線上零售考婴,電商類產(chǎn)品與物流配送緊密結(jié)合,工具型產(chǎn)品提升效率催烘,內(nèi)容類產(chǎn)品豐富生活沥阱,平臺(tái)型產(chǎn)品連接線下線上的商家與用戶∫寥海互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)基本都在線上完成考杉,支付工具促進(jìn)其快速發(fā)展。去門店化去紙幣化都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品給我們生活帶來(lái)的便利舰始。
三崇棠、營(yíng)銷目標(biāo)
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷場(chǎng)景注重的是如何把產(chǎn)品快速賣給用戶獲得企業(yè)利潤(rùn)的最大化丸卷。
2枕稀、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景通過(guò)滿足用戶需求獲取大量的用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo),有用戶的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不愁變現(xiàn)谜嫉,只是如何采取什么樣的變現(xiàn)模式的問(wèn)題萎坷。
四、營(yíng)銷場(chǎng)景
1沐兰、傳統(tǒng)營(yíng)銷場(chǎng)景中哆档,消費(fèi)者去店里或商家購(gòu)買,經(jīng)過(guò)看樣品僧鲁、選擇虐呻、確定象泵、付款、取貨等流程斟叼,整個(gè)銷售過(guò)程是買賣雙方面對(duì)面線下完成偶惠,用戶需要花費(fèi)去商場(chǎng)的路途時(shí)間,且獲取商品存在不及時(shí)性朗涩。而商家需要在不同區(qū)域選取點(diǎn)地址忽孽,安排工作人員和貨物派送,成本依然很高谢床。用戶在購(gòu)買完產(chǎn)品離店后與商家的失去聯(lián)系兄一,最傳統(tǒng)的聯(lián)系方式是發(fā)實(shí)體會(huì)員,引導(dǎo)用戶再次到店消費(fèi)识腿。
2出革、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景中,用戶從微信里領(lǐng)取一個(gè)紅包渡讼,只需要輕輕點(diǎn)擊一下即可跳轉(zhuǎn)商品購(gòu)買頁(yè)骂束,選好商品后線上直接付款,然后即可坐等商品送上門成箫,這其中的物流時(shí)間有可能是1個(gè)小時(shí)內(nèi)的外賣展箱,或是次日達(dá)的快遞。線上購(gòu)物簡(jiǎn)化了購(gòu)物成本蹬昌,節(jié)省時(shí)間和精力混驰,去除了中間商的成本,是消費(fèi)者可以以更優(yōu)惠的價(jià)格買到全球范圍的商品皂贩。用戶消費(fèi)完成后并未結(jié)束與產(chǎn)品的聯(lián)系栖榨,運(yùn)營(yíng)手段的利用將把用戶繼續(xù)維持在平臺(tái)上,還有微信群和朋友圈的社交場(chǎng)景營(yíng)銷應(yīng)用先紫,口碑推薦的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線下的口口相傳治泥,營(yíng)銷效果將被放大化。
五遮精、營(yíng)銷方式
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷方式依靠大量鋪開(kāi)門店败潦,銷售人員與顧客直接推銷或通過(guò)大批量投放廣告提高知名度占據(jù)用戶心智本冲,洗腦式的教育加滿大街方便可得門店售賣方式來(lái)承接客戶提升銷售。
2劫扒、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷均在線上開(kāi)展檬洞,搜索引擎營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷沟饥、郵件營(yíng)銷添怔、病毒營(yíng)銷湾戳、事件營(yíng)銷、新聞網(wǎng)媒營(yíng)銷广料、口碑營(yíng)銷砾脑、場(chǎng)景活動(dòng)營(yíng)銷等層出不窮,線上傳播速度快艾杏,成本低韧衣,獲客容易使得越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)也加入其中,如注重線下體驗(yàn)的紅星美凱龍宜家等均開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)上商城购桑,經(jīng)營(yíng)的自己的微信公眾號(hào)畅铭,維系自己官方的社群等。
六勃蜘、銷售渠道
1硕噩、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式由代理商營(yíng)銷模式、經(jīng)銷商營(yíng)銷模式缭贡、直營(yíng)模式榴徐,通過(guò)這三種方式深入各區(qū)域鋪設(shè)門店,總部提供貨源匀归,各渠道分銷商進(jìn)貨售賣坑资。同時(shí)也會(huì)開(kāi)設(shè)網(wǎng)銷渠道,但以門店銷售為主穆端。
2袱贮、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷均走線上銷售,除了主APP外体啰,還會(huì)有M站攒巍,小程序,微信服務(wù)號(hào)荒勇,微博柒莉,支付寶等第三方平臺(tái)接入服務(wù),加入開(kāi)放平臺(tái)可以在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道鋪設(shè)服務(wù)入口沽翔。線上銷售節(jié)省門店成本和其他維系開(kāi)支兢孝,通過(guò)各流量入口觸達(dá)用戶,營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面吸引流量仅偎,紅包優(yōu)惠券承接轉(zhuǎn)化用戶跨蟹,產(chǎn)品個(gè)性化推薦和綁定賬號(hào)的積分特權(quán),全流程線上化橘沥。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展窗轩,越來(lái)越多的人會(huì)感受到網(wǎng)絡(luò)為什么生活帶來(lái)的極大便利。
七座咆、商業(yè)模式
1痢艺、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的盈利方式是制造和售賣商品賺取扣除成本外的差價(jià)即為利潤(rùn)仓洼。企業(yè)在基于市場(chǎng)合理定價(jià)情況下,保持成本最低堤舒,擴(kuò)大銷售則可以讓盈利最大化
2色建、互聯(lián)網(wǎng)模式有個(gè)很明顯的特征是免費(fèi),在免費(fèi)模式下如何盈利是很多公司需要思考的問(wèn)題植酥。一般互聯(lián)網(wǎng)公司前期都是需要投入很大的成本去獲取用戶镀岛,免費(fèi)使用產(chǎn)品和大額補(bǔ)貼,如共享單車不僅要補(bǔ)貼C端用戶還需要補(bǔ)貼B端制造單車友驮。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維漂羊,與傳統(tǒng)行業(yè)最大的不同應(yīng)該是商業(yè)模式,傳統(tǒng)行業(yè)思考產(chǎn)品創(chuàng)新卸留,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還需要思考商業(yè)模式創(chuàng)新走越。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主流商業(yè)模式分為訂單銷售類耻瑟,如京東旨指;免費(fèi)+增值服務(wù)類,如QQ會(huì)員喳整;流量曝光類谆构,如墨跡天氣;平臺(tái)抽傭類框都,如美團(tuán)外賣和淘寶搬素,很多產(chǎn)品的商業(yè)模式不僅僅是一種,未來(lái)還會(huì)有更多的商業(yè)模式的創(chuàng)新魏保。
小結(jié):以上總結(jié)了兩種營(yíng)銷模式的差異熬尺,兩者并不是替代關(guān)系,而是處于同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不同的營(yíng)銷方式且將長(zhǎng)期存在甚至走向融合谓罗。作為一名互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員粱哼,不僅僅需要看到現(xiàn)有的營(yíng)銷方式,同時(shí)需要能夠從傳統(tǒng)經(jīng)典模式理念中取長(zhǎng)補(bǔ)短檩咱,不斷創(chuàng)新揭措,具有互聯(lián)網(wǎng)+的視野,互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)將是線上與線下的融合税手。正如王興所言:互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化蜂筹,不是僅僅停留在最末端做營(yíng)銷、做交易那一小段芦倒,而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)的效率不翩。
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