唯品會(huì)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告二(每日一品v23)


2016年5月18日函喉,唯品會(huì)發(fā)布2016年第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告蠕蚜。第一季度凈營(yíng)收達(dá)121.7億元挺据,同比增長(zhǎng)41%磨隘,達(dá)到預(yù)期水平;季度毛利潤(rùn)增至29.6億元嗅定,較去年同期增長(zhǎng)38%自娩;運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)較去年同期增長(zhǎng)51%至5.96億元,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率從去年同期的4.6%增至4.9%露戒。2月份椒功,唯品會(huì)以1.1億美元收購(gòu)了化妝品電商樂蜂網(wǎng)75%的股份,根據(jù)財(cái)報(bào)披露智什,第一季度時(shí)樂蜂網(wǎng)貢獻(xiàn)的營(yíng)收低于5%动漾,而第二季度則貢獻(xiàn)了130萬的季度活躍用戶(在該季度中至少購(gòu)買一次的用戶),和200萬個(gè)訂單荠锭。同期唯品會(huì)的總活躍用戶數(shù)和訂單量分別為930萬旱眯、2630萬。今年全年其營(yíng)收預(yù)計(jì)可以達(dá)到35~37億美元证九,同比增長(zhǎng)120%删豺,這大約相當(dāng)于京東2011年的水平,當(dāng)年京東的增長(zhǎng)率為146%愧怜。在那之后的兩年呀页,京東的速度下降到97%和67%,即便如此拥坛,京東也不得不投入了數(shù)十億元和數(shù)萬人蓬蝶,來擴(kuò)充其倉儲(chǔ)物流系統(tǒng),以支撐其規(guī)模上的增長(zhǎng)需要猜惋。2008年成立的唯品會(huì)幾乎是唯一的例外丸氛,不但活下來了,而且活得很好著摔,除了平臺(tái)電商阿里系之外缓窜,唯品會(huì)是唯一一家實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利的電商,也是全球唯一一家實(shí)現(xiàn)了12季度連續(xù)盈利的自營(yíng)電商。

作為一家專門做特賣的網(wǎng)站禾锤,唯品會(huì)一騎絕塵的秘密是什么私股?關(guān)于未來,唯品會(huì)如何打算恩掷?

反其道為之:精選+特賣+自營(yíng)+非標(biāo)品

成立七年庇茫,唯品會(huì)的注冊(cè)會(huì)員超過了1億,訂單超過2億螃成,員工人數(shù)從25人增長(zhǎng)到2萬人以上旦签,2014年度凈營(yíng)收高達(dá)236億元人民幣,2015年僅前三季度凈營(yíng)收更是已經(jīng)超過260億寸宏。

唯品會(huì)殺出重圍的秘密武器宁炫,其實(shí)是差異化。連自營(yíng)起家的京東氮凝,都按耐不住做起了開放平臺(tái)羔巢,但是唯品會(huì)依然堅(jiān)持直采自營(yíng)為主;唯品會(huì)甚至有點(diǎn)反互聯(lián)網(wǎng)化罩阵,比如不設(shè)搜索竿秆。不跟風(fēng)的唯品會(huì),似乎一直特立獨(dú)行稿壁。

第一幽钢,特賣精品。

通過精品的商品和萬能的淘寶形成明顯從差異化傅是,以100%為正品的保證匪燕,提高在用戶圈里的信譽(yù)保證,通過全世界1000多個(gè)專業(yè)買手對(duì)時(shí)尚商品的搜羅喧笔,尋找精品帽驯,并且用極低的價(jià)格吸引消費(fèi)者。唯品會(huì)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)帶來的“全球采購(gòu)+正品深度折扣”的驚喜購(gòu)物體驗(yàn)书闸,“精選品牌尼变、深度折扣、限時(shí)搶購(gòu)”的特賣模式給超過1億會(huì)員帶來的驚喜依然“魅力十足”浆劲。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的電商行業(yè)未來發(fā)展嫌术,唯品會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持特賣核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二梳侨、自營(yíng)

當(dāng)自營(yíng)起家的京東和亞馬遜都在急匆匆的做開放平臺(tái)的時(shí)候蛉威,唯品會(huì)上95%的商品依然堅(jiān)持自營(yíng)直采日丹,而且走哺,這樣的模式還將持續(xù),為什么哲虾?平臺(tái)的誘惑的確很大丙躏,比如很夠提高貨品豐富度择示,迅速提高規(guī)模和業(yè)績(jī)。

但是晒旅,唯品會(huì)卻抵擋住了誘惑栅盲,因?yàn)橹辈勺誀I(yíng)可以最大限度保證高品質(zhì),一千名買手只精選1萬個(gè)品牌废恋,更像國(guó)外的零售商谈秫,也讓唯品會(huì)和一般的互聯(lián)網(wǎng)電商有所區(qū)別。平臺(tái)帶來的利益可能更大鱼鼓,但是在對(duì)于正品的保證和貨源的保證拟烫,真的很難執(zhí)行下去。馬云爸爸喊了這么多年打擊假貨的淘寶迄本,至今也沒有做到硕淑。

第三,和搜索說no

成立七年嘉赎,唯品會(huì)沒有搜索功能置媳,這個(gè)行為看起來非常反互聯(lián)網(wǎng)化。原因很簡(jiǎn)單公条,唯品會(huì)想再現(xiàn)線下隨意逛街購(gòu)物的體驗(yàn)拇囊,因?yàn)槲ㄆ窌?huì)的用戶里,女性占比高達(dá)8成左右靶橱,而有一定消費(fèi)能力的女性寂拆,當(dāng)她們?nèi)ス渖虉?chǎng)時(shí),很多時(shí)候并不是事先想好買什么抓韩,而是逛到喜歡的纠永、價(jià)格合適的就會(huì)買。

而這種通過發(fā)現(xiàn)驚喜而產(chǎn)生的逛街式消費(fèi)谒拴,吸引唯品會(huì)的女性用戶們尝江,每天都要來逛一下,唯品會(huì)的復(fù)購(gòu)率達(dá)到驚人的90%以上英上,這也是唯品會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)凈利潤(rùn)的關(guān)鍵炭序。

第四、快速流動(dòng)的資金鏈

通過少量的的購(gòu)貨苍日,和有時(shí)效性的促銷方式惭聂,使得唯品會(huì)的商品積壓很少,讓資金能夠活躍的流動(dòng)起來相恃,并有資金進(jìn)行下一輪的全球掃貨辜纲,這樣形成一種良心的循環(huán),做到資金高校的流動(dòng)。

第五耕腾、互聯(lián)網(wǎng)金融

為了讓消費(fèi)者“買的更爽”见剩、“享受更多特賣驚喜”,唯品會(huì)在去年12.8周年慶前期也正式發(fā)布了三款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品:唯品花扫俺、唯品寶和唯多利苍苞,它們與此前已經(jīng)上線唯易貸,共同構(gòu)筑起唯品會(huì)金融平臺(tái)狼纬,標(biāo)志著唯品會(huì)正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融羹呵。其中,唯品花作為唯品金融的明星產(chǎn)品疗琉,為消費(fèi)者提供了更優(yōu)的購(gòu)物解決方案担巩。作為唯品會(huì)員專屬VIP消費(fèi)服務(wù),唯品花可供消費(fèi)者享有高達(dá)56天的超長(zhǎng)免息優(yōu)惠没炒,并可體驗(yàn)一些品類的專屬優(yōu)惠價(jià)格涛癌。唯品寶、唯多利則正好契合了消費(fèi)者的理財(cái)需求送火。其優(yōu)化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及簡(jiǎn)潔的操作拳话,更易于用戶使用。

第六种吸、移動(dòng)端良好的用戶體驗(yàn)

2016年一季度唯品會(huì)的移動(dòng)端交易額占比87%弃衍,超過了阿里京東,也超過了行業(yè)內(nèi)的平均水準(zhǔn)坚俗。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心2016年5月16日發(fā)布的《2015年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示镜盯,目前電商移動(dòng)端購(gòu)物占比的平均水平在60%-80%。而據(jù)阿里猖败、京東最新一季度財(cái)報(bào)顯示速缆,阿里移動(dòng)GMV占整體GMV的62%,京東移動(dòng)端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的52%恩闻。相應(yīng)地艺糜,唯品會(huì)第一季度移動(dòng)端銷售占比為87%。

上述數(shù)據(jù)顯示出唯品會(huì)特賣模式對(duì)移動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)者的吸引力在不斷增強(qiáng)幢尚,其移動(dòng)端發(fā)力搶先一步∑仆#現(xiàn)實(shí)中,未來電商核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是爭(zhēng)取到消費(fèi)者閑散的碎片化時(shí)間消費(fèi)尉剩,這讓搶占移動(dòng)端勢(shì)在必行真慢,可謂“得移動(dòng)端者得電商天下”。

總之理茎,唯品會(huì)正是他的特立獨(dú)行黑界,才走到了今天管嬉,當(dāng)京東還在虧損的時(shí)候,唯品會(huì)正在高歌猛進(jìn)园爷,我們不做平臺(tái),只做自營(yíng)式撼,我們保證品質(zhì)童社,不做數(shù)量。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代著隆,怎么抓住用戶真正的需求扰楼,抓住用戶的使用場(chǎng)景,才是電商們應(yīng)該考慮的出路美浦,不是為了賣東西而賣東西弦赖。

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