一巩梢、這款產(chǎn)品是什么创泄？

產(chǎn)品介紹

1、名稱

唯品會(huì)

2括蝠、版本

v5.24.2

3鞠抑、排名數(shù)據(jù)

從一年的趨勢(shì)來看，在15年還是生活類忌警，16年變?yōu)橘?gòu)物類碍拆，不過排名倒是很穩(wěn)定，一直排名靠前慨蓝，不過好像從來沒有做過第一名感混，前面總是有應(yīng)用擋住啊。購(gòu)物類第一名的忱窳遥客淘寶弧满，還有類似京東、一號(hào)店之類的大拿此熬。電商行業(yè)庭呜，一直都是一場(chǎng)惡戰(zhàn)滑进。

二、用這個(gè)產(chǎn)品的人是怎么樣的募谎？

用戶畫像

我覺得扶关，大部分用戶，一是有能力購(gòu)買数冬，但沒時(shí)間狂專賣店的顧客节槐，另一類是專賣店的邊緣顧客，這些人對(duì)品牌有著強(qiáng)烈的擁有欲望拐纱，卻對(duì)價(jià)格望而卻步铜异，網(wǎng)上折扣可以拉攏這部分顧客。

從百度指數(shù)和360指數(shù)綜合分析可以看出秸架，絕大部分年齡分布在20-40歲中揍庄，都是有一定購(gòu)買力的用戶和淘寶的集市有很大的區(qū)別。性別上东抹，以女性為主蚂子，從APP的頁(yè)面就可以看出來。

三缭黔、這個(gè)產(chǎn)品是干什么的食茎？

功能介紹

1、核心功能

從上圖可以看出试浙，總體來說董瞻，唯品會(huì)的功能是比較淺顯易懂的寞蚌。核心功能主要是各種導(dǎo)購(gòu)田巴，分類，促銷挟秤，然后就是個(gè)人中心的各種訂單統(tǒng)計(jì)壹哺，會(huì)員系統(tǒng)，賬戶安全艘刚，客服等管宵。對(duì)于電商類APP，主要在于商品內(nèi)容的擺放攀甚，促銷商品的文案圖片箩朴，等都有較高的要求。唯品會(huì)還是做得很好的秋度。但是對(duì)于一個(gè)不會(huì)購(gòu)物的男同胞的我來說炸庞，我真的是眼花繚亂啊。

從購(gòu)物體驗(yàn)來說荚斯，唯品會(huì)沒有明顯的搜索功能埠居，主頁(yè)右上角的放大鏡點(diǎn)擊進(jìn)入查牌，都是分類頁(yè)面。唯品會(huì)的PM看來是故意讓用戶不容易有針對(duì)性的找到某一件商品滥壕，原因如下a纸颜、沉浸式的體驗(yàn)，這是我之前在一個(gè)女生嘴里得知的绎橘，就是讓女性用戶能夠慢慢的瀏覽胁孙，一件一件的瀏覽商品，就感覺像逛商場(chǎng)一樣金踪；b浊洞、作為做特賣的電商，商品有時(shí)效性胡岔，那么如果做搜索法希，發(fā)現(xiàn)沒有貨，用戶是很沮喪的靶瘸；c苫亦、讓用戶去發(fā)現(xiàn)驚喜，沒有搜索怨咪，那么用戶停留在APP上的時(shí)間更多屋剑，應(yīng)用就有更多的時(shí)間來展現(xiàn)更多的商品夠用戶選擇，沒準(zhǔn)你本來不想買的诗眨，然后被吸引了唉匾，就購(gòu)買了；d匠楚、卡片式的瀏覽模式巍膘，給人以清爽的感覺，雖然我是覺得有點(diǎn)花芋簿，但是哪家海報(bào)不花呢峡懈，從整體風(fēng)格上來說，還是很清晰的一條一條擺放的与斤。

而且肪康，商品是沒有評(píng)論的功能的。第一是撩穿，還是商品的時(shí)限問題磷支，賣完了，就沒了食寡，不需要看評(píng)論雾狈。第二是，默認(rèn)唯品會(huì)自營(yíng)冻河，正品保證箍邮，服務(wù)保證茉帅，品牌授權(quán)，太平洋保險(xiǎn)锭弊，這些都是一個(gè)大平臺(tái)的信譽(yù)的保證堪澎，不需要評(píng)論。

這些關(guān)于商品的展示味滞，其實(shí)就是唯品會(huì)的最核心的功能樱蛤，也是業(yè)務(wù)的核心部門，所有的市場(chǎng)剑鞍、運(yùn)營(yíng)昨凡、產(chǎn)品，都是圍繞這一塊在驅(qū)動(dòng)蚁署，怎樣可以引導(dǎo)用戶更多的停留在app上便脊，再進(jìn)一步引導(dǎo)用戶放入購(gòu)物車，再引導(dǎo)用戶下單購(gòu)買光戈，最后的物流哪痰、售后等一系列服務(wù)。

從UI上說久妆，唯品會(huì)的主題色是女性化的枚紅色晌杰，但是在App內(nèi)容里面主題色使用的較少，只在需要強(qiáng)調(diào)的文字和圖標(biāo)交互時(shí)使用枚紅色加亮筷弦。其頁(yè)面的主要顏色由黑白灰撐起肋演，黑白灰主要用來區(qū)分層次，使得頁(yè)面顯得層次分明烂琴，更好的襯托起主體內(nèi)容爹殊，這也與其簡(jiǎn)單明了的功能結(jié)構(gòu)風(fēng)格統(tǒng)一。而時(shí)尚電商所需的情感化部分以及美觀性則由內(nèi)容撐起來监右，卡片式設(shè)計(jì)貫穿整個(gè)App边灭，提高了整個(gè)App的使用閱讀體驗(yàn)异希〗『校卡片內(nèi)容由專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，品味称簿、時(shí)尚度扣癣、吸引力都很高，把握住了目標(biāo)用戶對(duì)品味憨降，價(jià)格父虑，質(zhì)量，時(shí)尚度的潛在需求授药。

2士嚎、特色功能

唯品會(huì)現(xiàn)在開始將業(yè)務(wù)延伸到除了衣服呜魄、鞋包、美妝莱衩、母嬰等其他方面爵嗅，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、汽車笨蚁、旅行睹晒、生活等。這些業(yè)務(wù)層的東西括细，其實(shí)也是由產(chǎn)品在負(fù)責(zé)的伪很，至少我目前實(shí)習(xí)的公司是這樣。一個(gè)商品應(yīng)該展現(xiàn)那些維度奋单，展現(xiàn)多少給用戶锉试，都是產(chǎn)品需要考慮的事情。

還有一點(diǎn)特色功能览濒，購(gòu)物車键痛，我第一次看到有倒計(jì)時(shí)功能，甚至在最后5分鐘會(huì)彈窗提醒匾七，用毫秒來倒計(jì)時(shí)絮短。有效避免購(gòu)物車放很多東西卻并不下單的現(xiàn)象，倒計(jì)時(shí)的提醒促使用戶趕快購(gòu)買昨忆，也給用戶的心理有該商品很搶手丁频，不買就沒了的心理暗示。并且我本人的觀察發(fā)現(xiàn)邑贴，商品放在購(gòu)物車的時(shí)間越長(zhǎng)席里，用戶的消費(fèi)會(huì)更加理性，購(gòu)買的可能性越小拢驾。所以這么做還能提高商品購(gòu)買率奖磁。另外還有效區(qū)分了購(gòu)物車和喜歡兩個(gè)功能，幫助用戶有效歸納自己心儀的商品繁疤。不像我現(xiàn)在的淘寶咖为，購(gòu)物車和收藏傻傻分不清。

生活小助手的功能稠腊，提供了各種女性喜歡的功能躁染，比如每日星運(yùn)，花室物語(yǔ)架忌，明天穿什么吞彤，等等功能。提高粘性，物用其極啊饰恕。建議挠羔，可以增加生理周期查詢呀。哈哈哈埋嵌，害羞褥赊。還可以順便賣賣生理期的商品，多么的暖心莉恼，要什么男朋友拌喉。

四、這個(gè)產(chǎn)品有什么不足俐银？

1尿背、頁(yè)面加載會(huì)出現(xiàn)零點(diǎn)幾秒的沒有優(yōu)化過的界面。H5的緩存的緣故捶惜？我今天才裝的呀田藐。

2、個(gè)人中心吱七，我的默認(rèn)頭像是個(gè)女的汽久。在此有必要提一下，進(jìn)入APP的流程踊餐，先選擇性別景醇，然后年齡，然后地區(qū)吝岭。那么三痰，我選了男，頭像應(yīng)該隨之改變窜管，提高體驗(yàn)散劫。而且，雖然幕帆，我選了男获搏，整個(gè)頁(yè)面還是以女性的衣服等用戶占大多數(shù)。好吧失乾。我不是目標(biāo)用戶常熙，哈哈。

3仗扬、我發(fā)現(xiàn)一個(gè)bug症概，在“新人專享-型男潮集今日推薦”這個(gè)H5界面蕾额，運(yùn)動(dòng)戶外類早芭，選定后，那個(gè)選定的尖的形狀沒有指過來诅蝶，啊退个，我不知道我描述清楚沒募壕，哈哈。

4语盈、商品列表頁(yè)舱馅，往下滑是刷新，建議做點(diǎn)動(dòng)畫效果刀荒，甚至可以做推廣運(yùn)營(yíng)的效果代嗤。

5、我在思考缠借，商品的價(jià)格字體是大號(hào)的干毅，為什么不用紅色，只是把折扣的小字用紅色突出泼返。因?yàn)槲ㄆ窌?huì)是要體現(xiàn)折扣特賣的意思硝逢？

6、像淘寶客戶端一樣绅喉，做好個(gè)性化推薦渠鸽，用戶經(jīng)常瀏覽購(gòu)買或者喜歡瀏覽購(gòu)買是商品應(yīng)該優(yōu)先推薦，我在剛用的這段時(shí)間還沒有體會(huì)到柴罐。

總之徽缚，我是沖著首席驚喜官周杰倫來的。從產(chǎn)品體驗(yàn)來看革屠，至少可以說唯品會(huì)是很有自己發(fā)風(fēng)格的猎拨，把特賣做到極致，別具一格屠阻。當(dāng)然在保留現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)的地方红省，持續(xù)性的提供優(yōu)質(zhì)的貨源，保留現(xiàn)有忠誠(chéng)用戶的前提下国觉，拓展新的業(yè)務(wù)吧恃，比如互聯(lián)網(wǎng)金融，旅行麻诀，汽車痕寓，眾籌等，都是可以探索的道路蝇闭，呻率，是目前電商都在走的道路，也是一家在美國(guó)上市的大企業(yè)應(yīng)該做的方向呻引。通過我對(duì)整個(gè)APP的使用礼仗，除開我對(duì)各種商品琳瑯滿目表示眩暈外（畢竟這是女孩子研究的事情），從體驗(yàn)上來說，不錯(cuò)的元践。而且H5加載相當(dāng)快韭脊。說明從技術(shù)上也是過硬的。

寫到這兒单旁，我忽然發(fā)現(xiàn)沪羔，我對(duì)電商的后臺(tái)業(yè)務(wù)，包括之前有朋友說的供應(yīng)鏈象浑，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)蔫饰，一竅不通啊。一件商品怎么上架愉豺，出售死嗦，訂單的統(tǒng)計(jì)，記錄粒氧，發(fā)送給倉(cāng)庫(kù)越除，發(fā)送，到物流的分配服務(wù)外盯，到用戶的售后摘盆，退貨，退款饱苟，客服孩擂，等等這一系列都還不是很清楚。目前箱熬，我說接觸的类垦，也都是客戶端方面的，做其他功能模塊的城须，其實(shí)對(duì)于一個(gè)完整的電商類APP是很重要的蚤认，需要相互配合的，有一環(huán)出了問題糕伐，都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程出問題砰琢。這就和某些功能性APP的最大的區(qū)別。而這個(gè)區(qū)別良瞧，也是很多別的電商公司學(xué)不來的陪汽，每一家背后是怎么樣的，只有每一家自己才知道褥蚯。比如我看過菜鳥物流的視頻挚冤，全自動(dòng)分類的流水線，這些都是電商公司自己的技術(shù)壁壘赞庶。當(dāng)然獵頭挖人到別家公司训挡，可能也是可以模仿的澳骤。

今天就到這兒吧。每天控制在2000多字舍哄，就好了宴凉。