溝通是一門藝術(shù)震嫉，而不是一種技巧。我們往往把溝通當(dāng)作一種技巧去研判它牡属，去思考它票堵，然而，當(dāng)你僅僅把溝通當(dāng)做技術(shù)的時候逮栅，技術(shù)一定會變形的悴势，一定不會按照你所計劃的方向去走窗宇，甚至?xí)鸶嗟恼`會、誤解瞳浦。本來是好心担映，有可能會變成壞事，本來是想幫助別人的叫潦，別人卻認(rèn)為你話外有話蝇完，是在指桑罵槐。所以矗蕊，我們要意識到溝通是藝術(shù)短蜕。
什么是藝術(shù)？比如說一篇文章造詣很高傻咖，藝術(shù)水準(zhǔn)很高朋魔，那就說明這篇文章神韻十足，藝術(shù)是包含神韻的卿操。藝術(shù)來源于生活警检、高于生活。高于生活的那個部分便是意害淤，意有所隨者扇雕，意后面跟隨的是神明、是神韻窥摄。沒有神韻的文章镶奉，即便滿篇是華麗的辭藻，讀起來仍然令人索然無味崭放，溝通不也是這樣嗎哨苛？能有所藝者，技也币砂！所謂的技術(shù)其實是由那個藝術(shù)性建峭，那個含有神韻的藝術(shù)性作為前提的。庖丁解牛那種技術(shù)也是以道載之的决摧。臣之所好者迹缀，道也！近乎技也蜜徽，是超過技術(shù)層面的祝懂。很多人“知巧睹于泰”，總是想彰顯自己的聰明拘鞋，彰顯自己的智慧砚蓬。在和某人溝通之前，想好了各種的細(xì)節(jié)盆色，如何能夠打動人心灰蛙，如何能夠引人入勝祟剔，那就完了。如果你抱著這種目的去和別人溝通摩梧，結(jié)果就像孫休一樣物延，處處受到人的排斥，處處讓人覺得黃鼠狼給雞拜年不安好心仅父，組后碰了一鼻子灰叛薯，還覺得自己很委屈。不可以過多地去計劃那其中的細(xì)節(jié)笙纤，因為這外在的一切都是變化不定的耗溜，你所談話的對象，心情好的時候他可能會把你所表達的內(nèi)容往好的方面想省容，同樣一番話抖拴，在他心情不好的時候，總是和那不好的事情關(guān)聯(lián)起來腥椒，說多了一定有一部分令他反感的阿宅，可能就是那么一句話，就足以令雙方不歡而散笼蛛。公子高出使齊國洒放，孔子給他了幾個建議，最后進行了重點的補充：傳其常情伐弹，無傳其溢言。何謂“傳其常情”榨为？那個常情便是不變的根本惨好，不變的根本只有我們內(nèi)心的那種幻化和流動。如果一切遵從于我心随闺，入則鳴日川，不入則止。能夠和我發(fā)生感應(yīng)的矩乐，我就說龄句；不能夠和我發(fā)生感應(yīng)的，我就不說散罕，這是同波或者是同頻共振分歇，只有同頻共振，有那種心靈感應(yīng)在先欧漱，才可以去說职抡。這種表現(xiàn)出來的就是隨緣就事。聽起來好像是天馬行空误甚，實際上可以讓彼此的溝通達到行云流水的狀態(tài)缚甩。我們一旦把語言看作了技巧谱净，去精心的計劃它設(shè)計它，便失去了那個“語”擅威，只有那個“言”了壕探。言是一種邏輯思辨邏輯思維，而語是我們內(nèi)心的幻化和流動郊丛。我們可能無法理解李请，語言怎么可以不經(jīng)過構(gòu)思呢？怎么可以不經(jīng)過設(shè)計呢宾袜？寫一篇文章捻艳，一定要有大致的提綱和構(gòu)思，這總是要有的吧庆猫？當(dāng)然可以有认轨，當(dāng)然是必須有！但是月培，在你下筆的那一刻嘁字，一定要忘記所以的構(gòu)思，忘掉所有的設(shè)計杉畜。仍以顏回出使衛(wèi)國為例纪蜒，有了自己三步計劃、三步設(shè)計此叠，內(nèi)直纯续，外曲，成而上比灭袁。那個步驟設(shè)計的非常合理猬错，感覺到?jīng)]有問題沒有瑕疵，可是孔子卻讓他忘掉茸歧，讓他先心齋倦炒，這便是玄妙之處。如果我們看不到那個留白之處软瞎，看不到那個“忘”字逢唤，此之謂辯士，一曲之士也涤浇。
