旅游數(shù)據(jù)
設(shè)定目標(biāo):
目標(biāo)一:對(duì)明年出國意愿數(shù)據(jù)的分析找出旅行社的目標(biāo)客戶
目標(biāo)二:為旅行社制定營銷方案
一.建表
首先將spss文件導(dǎo)入
接下來將“類型”節(jié)點(diǎn)連接至文件唯竹,將“表”節(jié)點(diǎn)連接至“類型”,點(diǎn)擊執(zhí)行流鳞上。
二.尋找目標(biāo)群體
將a-4改為“輸出”脚牍,a-10、a-11、a-12逗柴、a-13、a-14顿肺、a-15改為“輸入”戏溺,其他改為“無”。
將“特征選擇”連接至節(jié)點(diǎn)屠尊,執(zhí)行流旷祸,得出a-4特征選擇模型,a-15讼昆、a-14托享、a-12為重要指標(biāo)且值最大。
新建“類型”節(jié)點(diǎn),將a-4改為“輸出”嫌吠,a-12止潘、、a-14辫诅、a-15改為“輸入”凭戴,其他改為“無”。
將C&RT節(jié)點(diǎn)連接至“類型”炕矮,執(zhí)行流么夫,得出a-4C&RT模型,將該模型連接至類型肤视。
可以看出档痪,群體內(nèi)明年愿意出國比重前三排序(比重>=40%)
群體1.月收入:70000~99999元&10萬元以上,學(xué)歷:小學(xué)或以下&高中或中專&大學(xué)及以上邢滑,比重:73.214%
群體2.月收入:30000~49999元腐螟,職位:上班族,學(xué)歷:小學(xué)或以下&高中或中專&大學(xué)及以上困后,比重:55.172%
群體3.月收入:10001~29999元&50000~69999元&拒答乐纸,職位:上班族,學(xué)歷:小學(xué)或以下&高中或中專&大學(xué)及以上摇予,比重:43.750%
由于群體一汽绢,有出國旅游意向的顧客占比最高,為73.214%侧戴,所以我們選擇這個(gè)群體做進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析宁昭。
操作步驟如下:
選擇節(jié)點(diǎn)五,點(diǎn)擊“生成”再點(diǎn)擊“選擇節(jié)點(diǎn)”進(jìn)行如下操作:
在類型節(jié)點(diǎn)中編輯酗宋,將a4設(shè)置為輸入方向积仗,將a5設(shè)置為輸出方向,再連接決策樹本缠。
再執(zhí)行決策樹斥扛,得到
? ? ? ?由以上步驟,我們可以看到丹锹,月收入:70000~99999元&10萬元以上稀颁,學(xué)歷:小學(xué)或以下&高中或中專&大學(xué)及以上的群體,出國意愿最高楣黍,且他們中打算明年出國的比例占73.214%匾灶,其中他們有19.512%的選擇自助式,有24.390%的選擇半自助式租漂,有56.098%選擇全由旅行社包辦阶女。
? ? ? ?所以旅行社應(yīng)該目標(biāo)客戶定位在月收入:70000~99999元&10萬元以上颊糜,學(xué)歷:小學(xué)或以下&高中或中專&大學(xué)及以上的群體,在為客戶提供的服務(wù)模式應(yīng)以全由旅行社包辦為主秃踩,提供少部分半自助式服務(wù)衬鱼。