一、OKR 關注目標活鹰,KPI 關注指標
使用 OKR 的時候哈恰,我們的思維是“我們的目標是什么”坟桅;而使用 KPI 的時候,我們的思維第一反應是“我們的職責是什么”蕊蝗。
二、以西天取經(jīng)團隊為例赖舟,OKR和KPI 的區(qū)別
(一)唐僧使用KPI考核是這樣滴:
1蓬戚、唐僧KPI:走了多少路,念了多少經(jīng)宾抓,取了多少經(jīng)子漩;
2、孫悟空KPI:降了幾次妖石洗,救了幾次師幢泼,犯了幾次錯;
3讲衫、豬八戒KPI:化了幾次緣缕棵,溜了幾次號,降了幾只妖涉兽;
4招驴、沙僧KPI:挑了多重擔,牽了幾次馬枷畏,降了幾只妖别厘;
KPI考核后出現(xiàn)的問題:
1、唐僧:怎么還是經(jīng)常被妖怪抓拥诡,莫非是悟空故意放水触趴?悟空:師傅你給我少算了一個妖怪。八戒:師傅我這個月已經(jīng)化了10次緣了渴肉,給我加分呀冗懦!沙僧:師傅,這個擔子我一直挑著宾娜,還牽著馬批狐,您摔下馬不是我沒牽好馬,而是確實無法分神扒八嚣艇!
2、原因是什么华弓?
(1)KPI對西天取經(jīng)的戰(zhàn)略目標承接不足食零,大家價值感缺失;
(2)KPI大家都更關注指標寂屏,而偏離了目標贰谣;
(3)KPI大家都更關注結(jié)果娜搂,而忽略了過程;
(4)KPI的導向是要我做吱抚,而非我要做百宇;
(5)KPI的指標幾乎都是唐僧定的,下屬們的參與感不足秘豹,對不對携御?
(二)痛定思痛,唐僧師徒?jīng)Q定改用OKR考核法既绕,是這樣滴:
經(jīng)過師徒四人共同頭腦風暴啄刹、共同參與,從使命凄贩、愿景誓军、價值觀等層面出發(fā)進行梳理,確定了西天取經(jīng)團隊的使命為:“傳播佛教疲扎,普度眾生”昵时,愿景為“完成取經(jīng)大業(yè)”,核心價值觀為“歷經(jīng)患難评肆,團隊協(xié)作债查,使命必達”。在此基礎上瓜挽,明確了目標O:3年取得真經(jīng)回來中土盹廷,解救眾生于苦難中。接下來久橙,在目標的基礎上俄占,又確定了關鍵結(jié)果KRs:
KR1:安全到達每一個目的地;KR2:按時到達每一個目的地淆衷;KR3:每一個目的地國家都在通關文碟上蓋印缸榄。然后根據(jù)沿途路途難易程度,分解成季度祝拯、月度甚带、周的小目標,根據(jù)每個時間段的完成進度佳头,不斷的復盤溝通鹰贵,完成好的就公開表揚,完成不好的就私下里溝通績效面談康嘉。大家一起齊心協(xié)力碉输,總結(jié)經(jīng)驗教訓、一起商議請下一階段的目標和進度計劃亭珍。
那么敷钾,唐僧的目標就只有一個:按時取得真經(jīng)枝哄;孫悟空的目標也只有一個:保護唐僧取得真經(jīng);八戒的目標也只有一個:協(xié)助悟空保護唐僧取得真經(jīng)阻荒;沙僧的目標也只有一個:支持團隊保護唐僧按時取得真經(jīng)挠锥。
大家有沒有注意到,實施了OKR之后侨赡,基于“使命瘪贱、愿景、價值觀”的目標更有挑戰(zhàn)性(3年取得真經(jīng)回來中土辆毡,解救眾生于苦難中),而且賦能和激發(fā)了團隊成員的工作熱情和效能甜害。同時舶掖,關鍵結(jié)果是安全、按時到達每一目的地并且蓋印尔店,就不需要靠降妖除魔眨攘、挑擔、牽馬嚣州、化緣等來掙積分鲫售,唐僧的安全到達才是最最重要的關鍵考核指標!實施了OKR之后该肴,西天取經(jīng)團隊很快就解決了之前KPI考核的困惑情竹,順利實現(xiàn)目標、取得真經(jīng)匀哄。
考核以結(jié)果為導向秦效。銷售、運營類業(yè)務需要關注的是目標涎嚼,生產(chǎn)操作類更需要關注的是職責和指標阱州。這樣可以目標明確,自主管理法梯,簡化管理苔货,也有動力!
能把大家團結(jié)起來一起為了目標努力的考核立哑,才是有效的考核夜惭!