知-客觀事實O:你學到了哪些內容冗茸?
第七章分析了社會背景的另一個表現(xiàn)形式——團隊或組織文化荷鼠。讓我明白可以通過管理這方面的背景提升團隊績效铅乡。第七章的一些語句点待,對我很有啟發(fā),摘抄如下:
1畴椰、文化來源于領導個性臊诊、團隊成員性格、歷史傳承以及更大組織機構的背景斜脂;
2抓艳、你的團隊文化是否與你的客戶文化相匹配?如果不能契合秽褒,與你的客戶文化相契合的競爭對手勢必會搶走你的生意壶硅;
3威兜、你所在上級單位的文化是什么销斟?如果你的團隊或者組織文化不能與上級單位文化契合,你必須努力適應上級單位的文化椒舵,否則就有被取消的危險蚂踊;
4、如果一切都很契合笔宿,那就太棒了犁钟!然而棱诱,你的主導文化維度如果過度發(fā)展,那么你的對角線維度就會萎縮涝动,從而限制你的績效迈勋,所以你必須要有意識地保護好你的對角線維度。
感-本能反應R:這些內容給你內在帶來什么樣的本能的反應=情緒和感受醋粟?
有點意外靡菇,感覺自己以前低估了團隊或組織文化的力量。
悟-聯(lián)想啟發(fā)I:聯(lián)系你自己的經(jīng)歷米愿,以上OR內容對你的啟發(fā)有哪些厦凤?
美聯(lián)航飛行員集體怠工的案例,讓我意識到欣賞與感激的重要性育苟,也認可其作為人性第一需求较鼓,放在8B行為之首。聯(lián)想起我自己的經(jīng)歷也印證了這點违柏。有一次我去熟悉的花店買花博烂,由衷地說花很好,花期長也很香漱竖,還想買脖母,花店老板聽到之后就精心給我挑選了更美的花,更仔細的包裝闲孤;之前我去這家花店谆级,老板都是讓我自己挑花的,這次很主動地幫我拿花讼积,看到花店老板前后行為的不同肥照,我就知道這是欣賞與感激的神奇魅力了。?
行-決定行動D:為了自己更好的工作勤众、學習舆绎、生活和成長,你馬上會去做的行動是什么们颜?
我要學會識別工作和團隊的主導特質吕朵,根據(jù)工作的要求調整自己的特質。讓自己更適應所處的工作窥突。