不好意思稼钩,打擾了。我是漳州市東山縣西埔鎮(zhèn)學(xué)府花園小區(qū)的一名業(yè)主达罗。由于物業(yè)及其敷衍的辦事態(tài)度变抽、辦事能力、個(gè)人素質(zhì),他們的存在解決不了任何問題绍载,甚至只是讓問題難度增大诡宗、加劇了問題的嚴(yán)重性、時(shí)長(zhǎng)击儡,甚至還是不認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度塔沃,不得以寫這篇投訴信。
首先原因是樓上出現(xiàn)漏水情況阳谍。咨詢不少朋友才發(fā)現(xiàn)需要聯(lián)系物業(yè)處理蛀柴。結(jié)果意外的是事情沒辦好,甚至連完整性都沒有矫夯,甚至只是要求他們處理完有沒結(jié)果都回復(fù)我一下鸽疾。結(jié)果都沒有,就是一直等他們回復(fù)训貌,非常折磨人制肮。每次都是我多次去他們辦公室他們才勉強(qiáng)的告訴我,最后一次才說不會(huì)递沪。(經(jīng)常有不在豺鼻,休息、上廁所款慨、上班時(shí)間遲到儒飒,雖然這都可以理解。)
后來是我自己找了維修師傅幫上面這家漏水點(diǎn)修好了檩奠。我自己房子的墻壁天花板破的很厲害也沒要求他們修桩了,他們修好了甚至也沒告訴我,也沒來看過埠戳,這甚至我覺得并沒什么井誉,不要再漏水就可以,我這邊自己搞定乞而。然而更氣人的在后面。
前天物業(yè)給我發(fā)信息說要叫水費(fèi)慢显、還有個(gè)我第一次聽說的公攤費(fèi)爪模、衛(wèi)生費(fèi)。一想到這些奇奇怪怪的東西我就特別生氣荚藻,因?yàn)樯洗蔚氖虑樘幚沓蛇@樣沒有起到任何作用屋灌,反而還讓房子多漏水一個(gè)月。我就問他們物業(yè)費(fèi)都交了应狱,怎么還有其他費(fèi)用共郭,是什么?(所有費(fèi)用昨晚都交過了,不是因?yàn)檫@點(diǎn)錢)還問他們除嘹,就上次漏水這個(gè)問題写半,物業(yè)到底起了個(gè)什么作用?結(jié)果他還火了尉咕,打電話來跟我吵一架叠蝇,打了2次,還掛我電話年缎。
1.電話里大喊我就交了2塊錢物業(yè)費(fèi)還要他們?yōu)槲易鍪裁椿诖罚垮X又不是交給他自己。(我都明確說了单芜,只是怪他們辦事態(tài)度問題蜕该,甚至沒要求他們要會(huì)修。記得第二次去找他的時(shí)候還拍著我肩膀告訴我洲鸠,這種一定要修好堂淡。。坛怪。淤齐。 )
2.等到最后一次去又告訴我她們不會(huì)修。
3.現(xiàn)在想起來他真的是從骨子里透露著沒在做事袜匿。我問他需不需要上去看下大概情況更啄,他說:他不會(huì)。居灯。祭务。看了也沒用怪嫌。
(這真的是處理問題的態(tài)度嗎义锥?這是會(huì)不會(huì)的問題嗎?甚至業(yè)主可以說自己不會(huì)岩灭。他們收了物業(yè)費(fèi)拌倍,連處理問題的態(tài)度都這樣正常嗎?)每次找他都是指著電話讓我自己打電話去問噪径,真的從骨子里透露的那種敷衍柱恤。
我甚至都沒想過他們可以做什么。只是既然不會(huì)就馬上回復(fù)我找爱,我可以趕緊自己想辦法處理梗顺。
結(jié)果從來都沒有回復(fù)過 ,拖了快一個(gè)月车摄,這到底什么都是些什么人寺谤。仑鸥。
12315打了不管這個(gè),12345打了處理的沒啥效果变屁,主要是勸我放過他眼俊。其實(shí)我也糾結(jié)了很久,算了有些人可能就這樣敞贡。結(jié)果早上他又給我打電話泵琳,以為是12345讓他認(rèn)錯(cuò)來了,結(jié)果問他是不是他的態(tài)度問題誊役,為什么不會(huì)修不告訴我讓我一直等获列,他甚至連回答的勇氣都沒有。我甚至說:就像我去投訴你蛔垢,他們都懂得打電話告訴我結(jié)果? 這才是一個(gè)完整的流程击孩,做人做事最基本的態(tài)度!素質(zhì)鹏漆! 他直接忽略巩梢。。
更氣人的是他很久了回復(fù)個(gè):我沒欠你理艺玲。(就是這種不悔改括蝠、不認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度。饭聚。忌警。)
這種物業(yè)真的有必要存在嗎?再次希望有關(guān)部門嚴(yán)肅處理這個(gè)問題秒梳。感謝法绵。
本來以為有自己的房子很多事情可以簡(jiǎn)單很多,想不到會(huì)遇到這么讓人不愉快的事情酪碘,但是寫完投訴信后發(fā)現(xiàn)有種"為民除害"的感覺朋譬。可能還可以叫它"宣傳單"兴垦,估計(jì)效果好點(diǎn)徙赢,看來得多印幾份。
我想應(yīng)該沒幾個(gè)人喜歡物業(yè)吧探越?更何況是這樣的狡赐。。那就麻煩花幾分鐘看看扶关,也許你也在為民除害阴汇,這樣生活中就會(huì)少掉一大部分煩惱了数冬。
再次希望有關(guān)部門能嚴(yán)肅處理這個(gè)事情节槐,感謝搀庶。