也許你會遇到這樣的情形:當(dāng)你在說一件事情,想到哪兒說哪兒,這恰好側(cè)面反應(yīng)了你的邏輯不清晰瞄摊。 說話方式側(cè)面反應(yīng)了思維方式雀摘。說話的方式也是能夠訓(xùn)練的裸删,今天簡單介紹一下 ——馬上能用的說話法。
001先總后分
仔細(xì)回想一下阵赠,當(dāng)我們用PPT匯報的時候涯塔,PPT的開篇是不是通常會先展示給大家一個目錄?一般情況下清蚀,匯報工作的時候我們用的方法是的是先整體后局部匕荸。
當(dāng)你在朋友聚會上分享自己最近的故事的時候,是不是也可以采用這種方法呢枷邪?先總體說一下自己最近的收獲榛搔,在具體舉例某些有意思的小事。當(dāng)你思路清晰的時候东揣,你可以掌控局面践惑,避免被帶偏。
002直擊需求法
我經(jīng)常遇到這種情況嘶卧。很久沒有聯(lián)系的同學(xué)某天突然來一通電話尔觉,先寒暄一下,問下最近的情況脸候,東繞西繞穷娱,最后他覺得火候差不多了绑蔫,才跟我說聯(lián)系我有什么事,巴拉巴拉泵额。 說實話配深,剛接電話的我很莫名其妙,我最想知道的就是你給我打這通電話的目的是什么呢嫁盲?在溝通事情的時候篓叶,找到對方的需求點,先把對方最關(guān)心的事情先解決了羞秤,體現(xiàn)自己的誠意缸托。直接就說最重要的事,節(jié)省別人的事情瘾蛋,也節(jié)省自己的時間俐镐。
003使用“高級詞匯”
作為金融行業(yè)的一位“民工”,公司對我們的要求是專業(yè)!這要求我們在跟客戶溝通的時候哺哼,盡量的使用專業(yè)術(shù)語去表達(dá)佩抹。如果你跟客戶說的太大白話,客戶會認(rèn)為你是一個菜鳥取董,很水棍苹,不會愿意跟你合作的∫鹛客戶更愿意跟一位專業(yè)素質(zhì)過硬的人合作枢里。所以說,在溝通的時候多說一些成語蹂午、常用的書面語這樣的高級詞匯栏豺,會讓我們逼格更高。
看了那么多的方法不去用的話豆胸,然并卵冰悠,所以行動起來吧!
參考書目:《你說話的溫度配乱,決定你人生的高度》[日] 齋藤孝