????????不帶評論的觀察是人類智力的最高形式六孵“韬蹋——印度哲學(xué)家克里希那穆提
????????非暴力溝通的第一要素是觀察充择，而且是要求不帶評論的觀察德玫。生活中人們常常將觀察和評論混為一談，或者在看到某件事椎麦、聽到某句話后宰僧，跳過觀察，直接做出評論观挎。這樣琴儿，評論者往往不夠客觀段化，而被評論者往往傾向于聽到批評，并反駁我們造成。
? ? ? ? 非暴力溝通不鼓勵絕對化的評論政溃，而主張評論要基于特定時間和環(huán)境中的觀察瓦糕。
區(qū)分觀察和評論
1、使用的語言沒有體現(xiàn)出評論的人對其評論負(fù)有責(zé)任
? ? ? ? 不恰當(dāng)：你太大方了
? ? ? ? 恰當(dāng)：當(dāng)我看到你把午飯的錢都給了別人，我認(rèn)為你太大方了溃槐。
2仗考、把對他人思想翎嫡、情感或愿望的推測當(dāng)作唯一的可能
? ? ? ? 不恰當(dāng)：她無法完成工作唠雕。
? ? ? ? 恰當(dāng)：我不認(rèn)為她能完成工作∽或她說：“我無法完成工作尺棋。”
3绵跷、把預(yù)測當(dāng)作事實
? ? ? ? 不恰當(dāng)：如果你飲食不均衡膘螟，你的健康會出現(xiàn)問題。
? ? ? ? 恰當(dāng)：如果你飲食不均衡碾局，我就會擔(dān)心你的健康會出現(xiàn)問題
4荆残、缺乏依據(jù)
? ? ? ? 不恰當(dāng)：米奇花錢大手大腳
? ? ? ? 恰當(dāng)：米奇上周買書花了一千元
5、評價他人能力時净当，把評論當(dāng)作事實
? ? ? ? 不恰當(dāng)：歐文是個差勁的前鋒
? ? ? ? 恰當(dāng)：在過去的5場比賽中内斯，歐文沒有進(jìn)一個球
6、使用形容詞和副詞時像啼，把評論當(dāng)作事實
? ? ? ? 不恰當(dāng)：索菲長得很丑
? ? ? ? 恰當(dāng)：索菲對我沒有什么吸引力
實例
一次演講會
聽眾：“你是我們遇到的最傲慢的演講者俘闯！”
我：“你這么說，是針對我講了半小時才請你們發(fā)表意見忽冻！”
聽眾：“不是真朗。是因為你把事情說得太簡單了∩希”
我：“那么遮婶，針對的是，我沒有說有些人可能難以運用這個模式湖笨？”
聽眾：“不旗扑，不是有些人，而是你自己慈省！”
我：“那么臀防，那這么說是針對我沒有提到有時我也很難以運用這個模式？”
他：“正是∏逶浚”
我：“你感到不高興是因為你希望我在你前面的演講中提到我得困難琼锋？”
他：“正是∷钫眩”
我：（了解他的感受和需求后，我開始關(guān)注他的請求怖侦。）“你希望我現(xiàn)在就承認(rèn)有時我也很難運用這個模式篡悟？”
他：“是的∝仪蓿”
我：（了解他的觀察搬葬、感受、需要和請求后艳悔，我問自己是否愿意滿足他的請求急凰。）“是的，使用這個模式猜年，我經(jīng)常會遇到困難抡锈。在這個研討接下來的時間里，你也許會聽到我介紹我遇到的幾次困難......有時甚至是完全忘記我剛才提及的模式......是什么是使我繼續(xù)努力運用它呢乔外？那是因為一旦我成功運用它床三，我與他人的感情就加深了⊙钣祝”
