我們經(jīng)常條件反映去看待事物總是帶評論亡蓉，導(dǎo)致談話總是不愉快晕翠。非暴力溝通，學(xué)會區(qū)分觀察和評論砍濒，觀察就是指描述客觀結(jié)果淋肾，客觀事實，在事實上評論爸邢。例如“昨晚妹妹在看電視時啃指甲”反應(yīng)事件的真實客觀事實的表達(dá)出來樊卓，那這就是觀察。書中說到人類智力的最高形式杠河，就是不帶有評論不帶指責(zé)不帶就分析的進(jìn)行一個觀察碌尔，把客觀事實描述出來浇辜。
那么其實我們在生活中，會用到“很少”七扰，“經(jīng)成萋福”這兩個詞來評論，這是非常不準(zhǔn)確的詞語颈走，你會發(fā)現(xiàn)膳灶，哦你言過其實，會導(dǎo)致對方反駁你甚至產(chǎn)生敵意立由。例如“我兒子經(jīng)常不刷牙”轧钓，這時候孩子就會說沒有啊，我昨天就刷過叭衲ぁ毕箍！這就是我們說的，沒有描述客觀事實道盏，下的評論會讓對方反駁和產(chǎn)生敵意而柑。正確的表達(dá)是，“本周我兒子兩次沒刷牙就上床睡覺了”荷逞。這個就是客觀事實描述結(jié)果媒咳，也是非暴力溝通中第一要素“觀察”。我們千萬不能把觀察和評論混為一談种远，如果你傾向于批評涩澡，你將會得到的是反駁。非暴力溝通語言中不主張絕對化的結(jié)論坠敷，它提倡在特定的時間里和環(huán)境里進(jìn)行觀察并清楚地描述觀察的結(jié)果妙同。例如，“小明同學(xué)數(shù)學(xué)成績太差了”這樣的表示膝迎，會給孩子戴上標(biāo)簽“太差”讓我們無法更全面的去了解這個孩子粥帚，我們應(yīng)該客觀事實地去描述我們觀察到的，這個學(xué)期小明數(shù)學(xué)單元考試三次沒有達(dá)到七十分弄抬。
學(xué)會非暴力溝通茎辐，讓我們來場愛的溝通。
