從員工到經理,是從執(zhí)行人員轉為指揮官岗喉。
從經理到總監(jiān)厢绝,你開始需要有系統(tǒng)觀念莲绰。
一、獨立損益表——要有成本意識
我們說的損益表是簡化的观堂,一個公示就能理解:收入-成本=利潤让网。除了做業(yè)務本身的損益呀忧,部門本身的損益也要心中有數。
簡單區(qū)分溃睹,
負責賺錢的叫利潤中心而账,一般叫某某事業(yè)部~
只有成本的叫成本中心,比如人事丸凭、財務等福扬。
每個利潤中心都要有獨立的損益表。
怎么建立收入和成本意識呢惜犀?
第一铛碑,要清晰知道收入來源,通過什么模式虽界,產生什么收入汽烦;
第二,要透徹理解成本結構莉御。
以一個稅前收入1萬元的員工為例:
員工稅前收入:公司加上五險一金的成本=1:1.4
辦公費成本:假設占收入的40%=4000
使用成本中心資源:假設占收入的30%=3000
一個稅前收入1萬的員工撇吞,公司要掏出的成本是14000+4000+3000=21000
是員工稅前收入的2.1倍。
假設你的團隊一共養(yǎng)了10個人礁叔,稅前收入100萬牍颈,公司的成本是210萬,如果你們部門帶來的收入不到210萬琅关,那么你們連自己都養(yǎng)活不了~
二煮岁、奧卡姆剃刀定律——要有精簡意識
奧卡姆剃刀定律是由14世紀邏輯學家,奧卡姆(地名)的威廉(人名)提出涣易,這個定律常被稱為“如無必要画机、勿增實體”。通俗的講新症,就是要把復雜的事情簡單化步氏,要有精簡意識。
管理上的精簡意識要注意三點:
第一徒爹,流程精簡荚醒。剃掉不必要的流程。
第二隆嗅,組織扁平腌且。剃掉不必要的層級。杰克·韋爾奇接手GE時榛瓮,把工資層級從29個級別調整到5個級別。
第三巫击,戰(zhàn)略專注禀晓。剃掉不必要的業(yè)務精续。喬布斯重返蘋果后把100多款產品線砍到4款。
三粹懒、管理六字真言:抓大重付、放小、管細——要有管理層次
抓大凫乖,就是抓住大方向确垫、戰(zhàn)略。通過把管理流程化帽芽,釋放出管理層删掀,管理層只處理預算外、流程外的例外情況导街。
放小披泪,就是授權,把權責利授予下屬搬瑰。小事要從審批制轉為報備制款票,發(fā)揮下屬的主觀能動性。
管細泽论,就是通過下屬匯報的細節(jié)艾少,了解實際情況。放小不等于當甩手掌柜翼悴,要通過下屬匯報的工作細節(jié)缚够,發(fā)現(xiàn)真相。
我之前有位領導抄瓦,是從優(yōu)秀員工一步步走上管理層的潮瓶。他特別擅長做事,也很喜歡做事的感覺钙姊。他當時帶著我們毯辅,拆目標,定方案煞额,定計劃思恐。在他的帶領下,我們很快就熟悉業(yè)務了膊毁。
但是當我們已經成為熟手的時候胀莹,事無巨細他都要管,我們不敢自己做決策婚温,什么都要經過他的同意描焰。大家的熱情漸漸被打擊,創(chuàng)新的動力也沒了。只能他說啥荆秦,我們做啥篱竭。
管理需要有層次,不能什么都管步绸,也不能什么都不管掺逼。
四、目標管理——鎖對目標
所謂目標管理就是把公司的戰(zhàn)略翻譯成經營目標瓤介,再通過KPI吕喘、OKR等工具轉化成可考核的目標。
目標管理的核心是鎖對目標刑桑。
我們可以利用戰(zhàn)略地圖氯质,戰(zhàn)略地圖是由平衡計分卡的兩位創(chuàng)始人在著作《戰(zhàn)略地圖--化無形資產為有形成果》提出的。
平衡計分卡被《哈佛商業(yè)評論》評為 75 年來最具影響力的管理工具之一漾月,
平衡計分卡建立了一個戰(zhàn)略框架病梢,而戰(zhàn)略地圖對戰(zhàn)略進行具體而系統(tǒng)、全面的描述梁肿。
第一步蜓陌,把公司的使命愿景價值觀轉換成公司的經營目標;
第二步吩蔑,把公司的經營目標再拆解成部門钮热、員工的績效目標。
通過層層拆解烛芬,保證每個人隧期,每個部門的目標都和公司的經營目標是一致的。
五赘娄、關鍵績效指標——鎖死目標
關鍵績效指標仆潮,也就是KPI。大家一提到KPI就咬牙切齒遣臼,但KPI的核心價值在于鎖死目標性置,讓大家圍繞著核心指標去努力。使用KPI有三點關鍵:
第一揍堰,平衡性鹏浅。有要制約指標,比如只考核銷量屏歹,大家就會賤賣產品隐砸,所以銷量和利潤要同時考核。
第二蝙眶,前瞻性季希。不能只考核結果,比如只考核利潤,不考核前置的意向客戶數胖眷,結果到了月底武通,結果指標利潤沒完成,前置指標意向客戶數也沒有珊搀。
第三,適用性尾菇。這個非常重要境析,創(chuàng)業(yè)公司因為變化非常大,如果過早的使用KPI派诬,會導致行為扭曲劳淆。明明已經知道指標沒意義了,但是為了獎金默赂,還是別扭的完成一堆已經沒有意義的KPI沛鸵。
目標管理負責鎖對目標,績效管理負責鎖死目標缆八。到底要不要提前鎖死曲掰,要看你所處的階段。
從經理到總監(jiān)的系統(tǒng)管理方法奈辰,你學廢了嗎栏妖?
獨立損益表——要有成本意識
奧卡姆剃刀定律——要有精簡意識
管理六字真言:抓大、放小奖恰、管細——要有管理層次
目標管理——鎖對目標
關鍵績效指標——鎖死目標
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