有哥們問:“哎呀捧存,客戶邀約來了,是一位高冷的大美女担败,所以在交談的過程中昔穴,總是放不開,不自然提前,感覺好難啊吗货,有什么辦法嗎可以解決嗎?
造成這樣的結(jié)果原因有二:
1、事前沒有做好準(zhǔn)備工作(專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)拓哺、話術(shù)背誦得不牢固勇垛、沒有對(duì)子鏡子勤加練習(xí)話術(shù)!)
2士鸥、心態(tài)沒有調(diào)整好闲孤,總是認(rèn)為自己要賺這個(gè)客戶的錢!心虛烤礁!
對(duì)于第一個(gè)問題讼积,咱們可以事前提20個(gè)客戶常問的問題肥照,寫寫畫畫在本子上,找出最佳答案勤众,反復(fù)錘煉話術(shù)建峭,對(duì)著鏡子練習(xí),最后形成一套自己的銷售語(yǔ)言决摧!當(dāng)然也可以找個(gè)同事跟你一起對(duì)練亿蒸!
那么對(duì)于第二個(gè)問題,怎么解決呢掌桩?各位銷售高手边锁,你們覺得應(yīng)該怎么解決呀?
小李認(rèn)為波岛,咱們可以問自己幾個(gè)問題:
問:如果我們向顧客銷售茅坛,會(huì)產(chǎn)生哪兩種結(jié)果?
答:要么顧客購(gòu)買则拷,要么顧客拒絕 贡蓖!
問:如果顧客購(gòu)買了,對(duì)顧客有哪些好處煌茬?
答:他的資產(chǎn)會(huì)升值斥铺,錢會(huì)變多,整個(gè)人的心情會(huì)變好……
問:如果顧客購(gòu)買了坛善,對(duì)我們有哪些好處晾蜘?
答:我們①、會(huì)賺到錢眠屎;②剔交、會(huì)更自信;③改衩、學(xué)到成交經(jīng)驗(yàn)岖常;④、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的更牢固葫督;⑤竭鞍、增加鍛煉口才的機(jī)會(huì);⑥候衍、得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)笼蛛;⑦洒放、得到同事認(rèn)可蛉鹿;⑧、顧客賺錢了往湿,會(huì)來感謝我們妖异;⑨惋戏、會(huì)讓父母為我們驕傲……
問:如果顧客不買响逢,我們有什么損失?
答:好像沒有損失 棕孙!
問:如果顧客不買舔亭,我們有哪些收獲?
答:1蟀俊、同樣會(huì)學(xué)到銷售經(jīng)驗(yàn)钦铺;2、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的更牢固肢预;3矛洞、得到鍛煉口才的機(jī)會(huì);4烫映、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為我是努力的員工沼本;5、同事也認(rèn)可……
好了锭沟,總結(jié)一下抽兆,只要我們銷售了,不管顧客買或者不買族淮,我們都會(huì)有很多收獲郊丛,幾乎沒有任何損失!
問:如果我們不銷售呢瞧筛?有什么收獲厉熟?
答:沒有任何收獲!
問:有什么壞處较幌?
答:①揍瑟、浪費(fèi)時(shí)間;②乍炉、自己永遠(yuǎn)不會(huì)長(zhǎng)進(jìn)绢片;③、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我失望岛琼;④底循、覺得對(duì)不起工作;⑤槐瑞、沒有辦法給顧客帶來改變熙涤;⑥、時(shí)間長(zhǎng)了顧客會(huì)離開;⑦祠挫、對(duì)不起父母……
所以那槽,我們做銷售不是為了讓顧客買,只是提升我自己的能力而已等舔,當(dāng)然客戶下單更好骚灸!顧客只是供我練習(xí)的靶子,他們買或者不買慌植,對(duì)我只有好處沒有壞處甚牲,所以完全可以沒有任何心理負(fù)擔(dān)地去銷售!
咱們做銷售思想單純一點(diǎn),擺正心態(tài)只锭,多做準(zhǔn)備著恩,收貨更大哦。雖然咱們和客戶是供求關(guān)系蜻展,其實(shí)只是分工不同喉誊,大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是“找到一個(gè)放心的纵顾,能長(zhǎng)期共事的合作伙伴”伍茄!說白了,咱們不是乞丐施逾,不是單純來要錢的敷矫,是為客戶提供最好的產(chǎn)品,最好的服務(wù)汉额,是為客戶分憂來的曹仗!
好,我是小李蠕搜,是一名銷售怎茫,具有獨(dú)特的銷售思維,如果你也是銷售妓灌,咱們可以來聊聊轨蛤!