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? ? “惡言傷人六月寒”有時(shí)候窒所,語(yǔ)言的暴力會(huì)比身體的暴力還要令人痛苦楣嘁。情侶吵架傷人的不是事情本身帶來(lái)的痛苦磅轻,而是某些話句句椎骨,沁入心扉马澈。所以“非暴力溝通”尤為重要瓢省。聽(tīng)到“非暴力溝通”這個(gè)概念,你是怎么想的痊班?是不是“君子動(dòng)口不動(dòng)手”勤婚?是也,非也涤伐÷ǎ“非暴力溝通”一定是不提倡動(dòng)手的,但也不僅僅是凝果。當(dāng)你的話中帶刺祝迂,引發(fā)了自己和他人的痛苦,無(wú)論你是有意抑或無(wú)意器净,這都算是 “暴力溝通”型雳。
什么是非暴力溝通呢?
“非暴力溝通”僅僅是一種溝通方式嗎山害?
? ? ? "非暴力溝通”不是一種充滿愛(ài)的溝通方式纠俭,是一種提醒,還是能讓雙方感受到善意的“愛(ài)的語(yǔ)言”浪慌。無(wú)論你是說(shuō)話的一方還是傾聽(tīng)的一方冤荆,“非暴力”的溝通方式都是讓你用愛(ài)和善意去聆聽(tīng)彼此的需要,去表達(dá)自己权纤。它能夠幫助人們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候把握溝通的本質(zhì)钓简,掌握更多有效信息乌妒,而不是被一時(shí)的情緒所操控。當(dāng)你能洞察對(duì)方隱藏在話語(yǔ)里的需要時(shí)外邓,你的人際關(guān)系也會(huì)因此而得到改善撤蚊。
? ? ? ? 生活中我們經(jīng)常聽(tīng)到別人的批評(píng),而第一反應(yīng)就是為自己辯解损话,退縮或者反擊拴魄,可結(jié)果往往差強(qiáng)人意,不能達(dá)到所想效果席镀。生氣時(shí),我們經(jīng)常會(huì)失去理智夏漱,無(wú)法平靜理性地思考豪诲,不能理性的判斷批評(píng)背后所隱藏的信息,是好意挂绰?還是惡意屎篱?是幫助?還是評(píng)判葵蒂?背后所隱藏的信息才是我們進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵交播。
? ? ? ? 學(xué)著先去觀察和感受對(duì)方在語(yǔ)言或肢體上所反映出的需要践付,并且思考自己的需要秦士,這樣思路會(huì)清晰很多,然后我們?cè)偃ミM(jìn)行溝通永高∷硗粒——“非暴力溝通”是這樣解釋的。
? ? ? ? "非暴力溝通"可以用在很多方面命爬。比如大學(xué)的寢室曹傀,尤其是女寢,來(lái)自天南地北的朋友饲宛,每個(gè)都是家中寶皆愉,都有自己的公主病,必然會(huì)有一些摩擦艇抠,可是卻很少有人愿意把不滿說(shuō)出來(lái)幕庐,然后矛盾積累到一定程度就會(huì)大大出手,傷了寢室情练链,有人從此翔脱,同在一個(gè)屋檐下,卻形同陌路媒鼓,氣氛很是尷尬届吁。其實(shí)很多時(shí)候错妖,并不是什么大不了的事情。開(kāi)誠(chéng)布公地談一談疚沐,理解對(duì)方的需要暂氯,說(shuō)出自己的需要,原本的矛盾也就煙消云散了亮蛔。再比如痴施,前些天去貴州,那里的人說(shuō)話很溫柔究流,即使著急或生氣辣吃,也是溫柔的,不像北方芬探,稍有不順神得,就已經(jīng)開(kāi)口大罵了。
以下四種為不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑?/p>
一是道德評(píng)判偷仿。
? ? ? ?人們好象更善于撲捉一些很流行的詞語(yǔ)哩簿,然后無(wú)論什么事情都要加上這個(gè)詞,方顯自己多么的流行酝静,走在社會(huì)的前沿节榜,比如"沒(méi)毛病""洪荒之力"等等,以至于再聽(tīng)到這些詞語(yǔ)的時(shí)候别智,有種想吐的感覺(jué)宗苍。再比如,"看那女的薄榛,這么年輕就開(kāi)這么好的車(chē)子浓若,一定是傍了大款","小強(qiáng)平時(shí)成績(jī)不好蛇数,但是喜歡地理挪钓,期中考試地理成績(jī)優(yōu)秀,老師卻問(wèn)他耳舅,是不是吵的碌上。"人們總是習(xí)慣于站在道德的制高點(diǎn)去評(píng)判他人,而事實(shí)上浦徊,道德更多是用來(lái)自律的馏予,而不是強(qiáng)加給別人。人言可畏呀盔性,很多時(shí)候霞丧,道德評(píng)判本身就是一種暴力。
二是進(jìn)行比較冕香。
? ? ? "不要讓孩子輸在起跑線上"蛹尝,標(biāo)語(yǔ)一打出后豫,成風(fēng)的補(bǔ)課就開(kāi)始了,小小的孩子突那,鋼琴挫酿、英語(yǔ)、美術(shù)愕难、奧數(shù)早龟、寫(xiě)作等等一些列的課程滿滿的塞進(jìn)了周末,像明星一樣猫缭,從一個(gè)場(chǎng)子趕到另一個(gè)場(chǎng)子葱弟,問(wèn)家長(zhǎng)累不累,家長(zhǎng)回答:累也沒(méi)辦法呀猜丹,誰(shuí)誰(shuí)家的孩子都這樣翘悉。一句都這樣,就剝奪了孩子本應(yīng)該有的同童年居触。還有一個(gè)故事,前些天和朋友出去玩老赤,我對(duì)于攝影也算研究過(guò)轮洋,所以朋友之間會(huì)說(shuō)我很會(huì)照相,可我還算有自知之明抬旺,我知道自己肚子里有多少墨汁弊予。每天她都會(huì)發(fā)朋友圈,別的朋友們也會(huì)給喜歡的照片點(diǎn)個(gè)贊或留言开财,我們互相照了很多照片汉柒,回來(lái)整理照片,她挑出為我照的幾張照片责鳍,發(fā)了朋友圈碾褂,卻留下這樣的一句話"我才是真正的攝影師"±穑看完瞬間無(wú)語(yǔ)正塌,“人比人氣死人”,與別人比較恤溶,有時(shí)會(huì)演變?yōu)?羨慕嫉妒恨"乓诽,是悲慘生活的開(kāi)始;和別人比咒程,有時(shí)會(huì)失去自信和生活的勇氣鸠天。做自己多好,你有你的優(yōu)勢(shì)帐姻,只要盡情發(fā)揮就好了稠集。請(qǐng)不要盲目的比較奶段,對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處。
三是回避責(zé)任巍杈。
? ? ?"日本侵略中國(guó)時(shí)忧饭,日軍在中國(guó)的大地上肆意屠殺,即使是戰(zhàn)后很多人也毫無(wú)悔意筷畦,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己只是在服從命令词裤,責(zé)任應(yīng)該由上級(jí)承擔(dān)。 "我們的一生中鳖宾,會(huì)扮演著不同的角色吼砂,掌管著不同的責(zé)任,越長(zhǎng)大鼎文,越應(yīng)該對(duì)自己的思想 渔肩、情感和行動(dòng)負(fù)起責(zé)任∧赐铮“我真不想上班周偎,可是我不得不去” ,"時(shí)間快到了撑帖,我不得不完成作業(yè)"蓉坎,這種“不得不”的表達(dá)方式淡化了個(gè)人責(zé)任,使我們被情緒主宰胡嘿,一旦意識(shí)不到我們是自己的主人蛉艾,我們就成了危險(xiǎn)人物。接下來(lái)的情緒和影響衷敌,顯而易見(jiàn)勿侯。
四是強(qiáng)人所難。
? ? ? ?我們常常會(huì)對(duì)別人抱以要求缴罗,上級(jí)命令下級(jí)助琐,家長(zhǎng)命令孩子等,這些關(guān)系是生活中相當(dāng)常見(jiàn)的面氓。如果不配合弓柱,就會(huì)受到威脅或懲罰〔嗟“不應(yīng)該”“應(yīng)該”“不得不”這些表達(dá)方式頻繁出現(xiàn)矢空,人們傾向于使用命令和指責(zé),而不是鼓勵(lì)我們傾聽(tīng)彼此的感受和需要禀横。依靠權(quán)威去要求別人做事情屁药,并不一定是別人發(fā)自內(nèi)心的行為,這會(huì)造成彼此間心靈的隔閡柏锄。
? ? ? ? 我們總是希望這個(gè)世界是充滿愛(ài)的酿箭,從小接受的教育也是如此复亏。可是缭嫡,如果我們沒(méi)有選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞降抻炊x擇了'暴力的溝通方式”,那我們所感受到的恐怕就不是愛(ài)了妇蛀,即使這個(gè)溝通是以愛(ài)的名義耕突。所以,請(qǐng)不要再以愛(ài)的名義進(jìn)行暴力溝通了评架。
想一想:今天在你的身上是否發(fā)生了"暴力溝通"眷茁?你是否思考了對(duì)話中的隱含的雙方的需求和感受,如何正確的處理呢纵诞?