德魯克先生說：“管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進(jìn)口葬荷≌枪玻”管理者只能培養(yǎng)纽帖。
阿里把中層管理者視為企業(yè)的腰部，挺直了煞赢，頭才能靈活抛计，那阿里是怎么培養(yǎng)中層管理者的？?
從管理的角度來說“高層管理者照筑，做正確的事吹截；中層管理者，正確地做事凝危；執(zhí)行層人員波俄，把事做正確”。
中層管理者作為企業(yè)的樞紐蛾默，不僅承擔(dān)著績效實(shí)現(xiàn)與決策執(zhí)行的重任懦铺，還要做好基層管理者和高層之間的溝通工作，既要承上啟下支鸡，又要獨(dú)當(dāng)一面冬念。?
阿里的中級管理者分為叫腰部管理者，阿里把中級管理者比喻成企業(yè)的腰牧挣，因?yàn)檠χ绷思鼻埃^才能靈活。
腰部管理者是指M4總監(jiān)～M5資深總監(jiān)瀑构，已經(jīng)有一定的管理經(jīng)驗(yàn)裆针，要求管理者從帶一個小團(tuán)隊(duì)到帶多個團(tuán)隊(duì)，從原來的執(zhí)行到資源整合協(xié)調(diào)寺晌。
什么才是好的中層管理者世吨？阿里定義出了中層管理者的能力模型：快速應(yīng)變、迭代創(chuàng)新呻征、群策群力耘婚、協(xié)作共贏、把握關(guān)鍵陆赋。
阿里如何幫助中層管理者用正確的思維和方式把事情做正確沐祷？
阿里定期開設(shè)培訓(xùn)課程培養(yǎng)管理者的思維和領(lǐng)導(dǎo)力，甚至自主研發(fā)了課程來培養(yǎng)管理者的心力奏甫，還會通過“一帶一”的方式來培養(yǎng)管理者戈轿，甚至采用輪崗的方式，鍛煉中層管理者的管理和協(xié)調(diào)能力阵子，提升他們的邏輯思維方式和素質(zhì)思杯。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 賦能之術(shù)：工具 & 方法論
阿里實(shí)行“外招內(nèi)養(yǎng)相結(jié)合，同時側(cè)重于內(nèi)部培養(yǎng)”的策略。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)習(xí)色乾、培訓(xùn)體系的特點(diǎn)是：知識都是有情境的誊册，沒有情境、背景的知識只是信息暖璧。所以案怯，阿里巴巴的培訓(xùn)的內(nèi)容無論是專業(yè)或是管理，無論是技巧澎办、工具或是理念嘲碱、文化，都已浸透阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)場景和組織歷史局蚀。
1麦锯、“俠客行”
阿里開設(shè)了“俠客行”課程，面向阿里巴巴集團(tuán)一線管理者的培養(yǎng)琅绅，分別以業(yè)務(wù)線和層級進(jìn)階推進(jìn)管理學(xué)習(xí)的覆蓋扶欣，培養(yǎng)了近百名內(nèi)部管理者講師。
根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)“管理能力圖譜”千扶，自主研發(fā)了管理者的進(jìn)階課程體系料祠，輔以部分引進(jìn)課程；通過“課上真實(shí)案例演練+課后真實(shí)作業(yè)練習(xí)+課后管理沙龍”的不間斷學(xué)習(xí)方式澎羞，保證持續(xù)對焦管理者在“角色與職責(zé)”上的統(tǒng)一認(rèn)知髓绽；根據(jù)不同管理場景與復(fù)雜度，輸出完整的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法論和應(yīng)用技巧煤痕；并在俠客行“管理沙龍”形成良師益友之間共同的語言梧宫、心力和能量場接谨，其中“良師”是指資深阿里管理者摆碉，“益友”是指同期管理者。
2脓豪、3A計(jì)劃 & “阿里夜邢锏郏”
3A計(jì)劃是阿里巴巴公司提供給管理人員的特色學(xué)習(xí)構(gòu)架，是管理人員的必修課扫夜。3A計(jì)劃是指：
管理技能計(jì)劃楞泼，主要是為剛開始走上管理崗位的年輕管理人員而設(shè)，是一些基本的管理技能笤闯。
管理發(fā)展計(jì)劃堕阔，主要面向擔(dān)任管理崗位2～3年的資深經(jīng)理人員。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃颗味，面向更高一層的管理者所開始的額外學(xué)習(xí)強(qiáng)化和提升超陆，主要是總監(jiān)及其以上的管理人員。
阿里巴巴公司還有專門針對不同對象浦马，研發(fā)了用以強(qiáng)化學(xué)習(xí)的“阿里黨惺毖剑”和“阿里夜姓牌”。
“阿里黨薪髂龋”是為公司總監(jiān)級別以上的管理者所專門開設(shè)的額外的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和提升航攒，其關(guān)注的重點(diǎn)不再是日常管理，而是領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)和戰(zhàn)略眼光的培養(yǎng)趴梢。阿里巴巴高層曾學(xué)習(xí)《歷史的天空》這部電視劇里講述的精神漠畜。這部電視劇里講述了姜大牙從農(nóng)民到將軍的成長過程。阿里巴巴希望員工像姜大牙一樣坞靶，不斷改造盆驹、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新滩愁，只有這樣企業(yè)才能持續(xù)成長躯喇。
?“阿里夜校”所要強(qiáng)化的對象則是公司年輕的中基層管理人員硝枉，旨在提高管理能力廉丽。管理者可根據(jù)自己的時間安排挑選最適宜的學(xué)習(xí)期次，但是最終必須修完所有的科目妻味。阿里巴巴建立的干部內(nèi)養(yǎng)制度有針對性地提升各職級員工能力正压，使阿里巴巴公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。
3责球、工作坊的實(shí)操課程
阿里會通過工作坊的形式給中層管理者們上一些實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程焦履。比如幫助管理者全面分析和掌握團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的工具六個盒子，幫助團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)略的共創(chuàng)會等雏逾，同時也教他們做人才盤點(diǎn)和戰(zhàn)略分析嘉裤，并對一些熱點(diǎn)的管理話題和文化現(xiàn)象進(jìn)行討論。
其中栖博，六個盒子屑宠，也叫韋斯伯德的六盒模型，是組織內(nèi)部視角仇让、不斷檢視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過程的利器典奉。阿里有句話“不管業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)怎么變，六個盒子跑一遍丧叽∥谰粒”六個盒子可以幫助中級管理者“盤點(diǎn)現(xiàn)狀”、“打開未來”踊淳，以及搭建起現(xiàn)實(shí)與未來的橋梁假瞬，幫助建立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織大圖起到了全面了解自已的關(guān)鍵作用。
而共創(chuàng)會和通混曬是指，面對具體業(yè)務(wù)場景的時候笨触，通常以會議的方式達(dá)到共創(chuàng)的效果懦傍，就是為大家搭建一個“場域”出來，讓團(tuán)隊(duì)的伙伴們可以在這個場中開放芦劣、投入的討論我們作為一個團(tuán)隊(duì)要去哪里粗俱，怎么去； 在明確方向后通過“通混曬”確保目標(biāo)清晰虚吟、一致的傳遞到各個層面寸认，大家可以圍繞目標(biāo)有效協(xié)作。共創(chuàng)會和混曬通也是中層管理者的必備技能之一串慰。
除了這些培訓(xùn)外偏塞，阿里還有一個學(xué)習(xí)平臺，是為全體阿里人提供內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流平臺邦鲫。在這里灸叼，所有阿里人可以自由報(bào)名參加線下培訓(xùn)；查閱過往學(xué)習(xí)沉淀的視頻庆捺、文檔古今；可以創(chuàng)建學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)測管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度滔以；通過即時問答系統(tǒng)得到答疑解惑捉腥。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 修煉之術(shù)：聞味道、照鏡子你画、揪頭發(fā)
2010年5月抵碟，阿里巴巴開發(fā)出腰部力量提升項(xiàng)目“揪頭發(fā)”、“照鏡子”坏匪、“聞味道”拟逮。
阿里巴巴要求中層的管理者具備三項(xiàng)最核心能力：“眼界”、“胸懷”剥槐、“心力”唱歧。如何具備這三項(xiàng)能力?2010年5月宪摧，阿里巴巴開發(fā)出腰部力量提升項(xiàng)目“揪頭發(fā)”粒竖、“照鏡子”、“聞味道”几于，培養(yǎng)中高層管理者在組織中發(fā)展與成長的方法與思路蕊苗。
通過“揪頭發(fā)”鍛煉一個管理者的“眼界”，培養(yǎng)向上思考沿彭、全面思考和系統(tǒng)思考的能力朽砰，杜絕“屁股決定腦袋”和“小團(tuán)隊(duì)”，從更大的范圍和更長的時間來考慮組織中發(fā)生的問題。
通過“照鏡子”修煉一個管理者的“胸懷”瞧柔，管理者是需要孤獨(dú)的漆弄，因?yàn)橐鎸ψ晕覂?nèi)心的強(qiáng)大，管理者需要是融入的造锅，因?yàn)樾枰ㄟ^“上通下達(dá)”來推薦企業(yè)與組織的發(fā)展撼唾，以自己為鏡，做別人的鏡子哥蔚，以別人為鏡子倒谷，將自我完善。
通過“聞味道”修行一個人的“心力”糙箍，任何團(tuán)隊(duì)的氛圍渤愁，其實(shí)就是管理者自我味道的一種體現(xiàn)與放大。一個管理者的味道深夯，就是一個團(tuán)隊(duì)的空氣抖格，無形無影但無時無刻不在影響每一個人思考和做事的方式，尤其影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作以及跨團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作咕晋。
管理者的三板斧他挎，力在塑造一個內(nèi)心強(qiáng)大的，視人為人的捡需，使命驅(qū)動的優(yōu)秀中層管理者办桨，通過組織和平臺的力量，打造企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的梯度成長和發(fā)展的基礎(chǔ)站辉，并在管理者成長中呢撞，真正促進(jìn)整個組織的成長。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 輔導(dǎo)之術(shù)：我說你聽饰剥，我做你看殊霞，你說我聽，你做我看
管理者是建立組織的火種汰蓉，只有大量儲備干部绷蹲，組織才能保持強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，避免因擴(kuò)大規(guī)模而造成整體實(shí)力的下降顾孽。
英特爾公司為了保持公司文化和輝煌成就的延續(xù)祝钢，采用了“一帶一”的方式去培養(yǎng)經(jīng)理人，這種方式的成效最有力的證明就是英特爾4位赫赫有名的總裁都出自于公司內(nèi)部若厚，英特爾公司曾經(jīng)的CEO格魯夫曾說拦英，任何管理者的那部分關(guān)鍵工作就是為繼任者鋪路，而英特爾公司對人才的最高要求并不是經(jīng)驗(yàn)测秸，而是學(xué)習(xí)的能力疤估。
阿里巴巴集團(tuán)除了一如既往的提升和引進(jìn)外部人才之外灾常，還大力推進(jìn)走出去的人才戰(zhàn)略部署，同時加強(qiáng)各關(guān)鍵部門的人才儲備铃拇。不僅馬云在培養(yǎng)接班人钞瀑，主管級以上的人也要培養(yǎng)接班人。
通過讓各級崗位管理者“一對一”地培養(yǎng)接班人慷荔，阿里巴巴的人才梯隊(duì)越來越壯大仔戈。這使得集團(tuán)在快速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的同時，不再出現(xiàn)各事業(yè)群爭搶人才資源的窘迫局面拧廊。各個崗位都有足夠強(qiáng)大的替補(bǔ)隊(duì)員來填補(bǔ)原領(lǐng)導(dǎo)離任后的空白监徘。就算老功臣離開了，新干部也能繼續(xù)保持部門團(tuán)隊(duì)的高效率吧碾，不至于造成業(yè)績下滑凰盔。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 管理之術(shù)：向下看兩級，向上看兩級
中高層管理者最容易出現(xiàn)的問題有本位主義——屁股決定腦袋倦春，其次是急功近利——撿了芝麻丟了西瓜户敬，短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡，還有就是圈子利益——山頭林立各自為戰(zhàn)睁本，大團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與小團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的取舍尿庐。 一個好的中高層管理者在思維上，至少要有開闊的眼界呢堰、寬廣的胸懷抄瑟。
阿里的管理方法有一個 “向下看兩層”和“向上看兩級”。“向下看兩級”要看直接下屬和再往下一層的下屬枉疼，讓下面的兩層都可以直接聽到你的聲音皮假，減少溝通環(huán)節(jié)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息傳遞過程的衰減。通過這個方式骂维，大家可以達(dá)成很好的理解惹资，解決協(xié)同的問題。
“向上看兩級”把自己拔高到上一級和上級的上級的位子考慮問題航闺，不只是坐井觀天褪测。比如你是總監(jiān)，最好就把你的位置移到VP（副總裁）層次上潦刃。更高級別管理者的參與支持與資源支持侮措，上級一定是最重要的資源，好的上級不是來對下屬指手畫腳的福铅，而是當(dāng)下屬需要的時候可以大力支持萝毛，畫龍點(diǎn)睛的。你想滑黔，假如我是這個VP笆包，我該怎么做？你這時會發(fā)現(xiàn)一切豁然開朗略荡！
為什么說到了中層管理者以后特別重要的是往上拔一層的能力庵佣？為什么需要你站在老板的角度思考問題？因?yàn)橹挥羞@樣汛兜，你才會有跟平行部門合作的可能性巴粪。否則每個人都在自己的地盤上轉(zhuǎn)悠，這樣是不可能跟別人合作的粥谬。
阿里通過賦能肛根、引導(dǎo)、教練的方式漏策，幫助中層管理者快速成長派哲，你們公司又是怎么培養(yǎng)中層管理者的呢？歡迎留言討論～
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文：熊童子
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