SMART原則
SMART原則溪食，源自美國馬里蘭大學管理學及心理學教授洛克苞轿。
SMART這5個字母卦睹，分別代表Specific（具體的），Measurable（可衡量的）洼哎，Attainable（可實現(xiàn)的）烫映，Relevant（相關的）沼本，和Time-Based（有時間限制的）噩峦。
SMART原則最大的作用锭沟，是讓模糊的目標具體化，讓“一千個人心中的一千個哈姆雷特”识补，變成同一個族淮。
SMART原則和[[OKR]]的結合
cm：以前認為SMART原則和OKR是兩個獨立的進行目標管理的工具，層級應該是相同的凭涂，其實不然祝辣，SMART原則是對OKR的支撐。
OKR制定的是無法清晰描述的長遠目標切油，是從上到下進行的目標拆解蝙斜，而SMART原則則是將OKR描述清楚。
舉例：
研發(fā)總監(jiān)制定了一套OKR目標
- O（目標）：打造業(yè)內最好的產(chǎn)品
KR1（關鍵結果1）：持續(xù)提高產(chǎn)品質量
KR2（關鍵結果2）：不斷創(chuàng)新澎胡，增加新功能
KR3（關鍵結果3）：聽取最終用戶一件孕荠，提升滿意度
以上目標的衡量結果很空泛，自評和他評容易產(chǎn)生分歧攻谁，用SMART原則加以修改稚伍。
1、 Specific（具體的） 解決：模棱兩可
例如KR1：持續(xù)提高產(chǎn)品質量戚宦，什么是產(chǎn)品質量个曙？沒有清晰定義，可以修改為：
消滅致命的產(chǎn)品缺陷數(shù)受楼；降低嚴重的產(chǎn)品缺陷數(shù)垦搬；提高應用商店中APP的評分。
2艳汽、Measurable（可衡量的） 解決：標準爭議
修改為：致命的產(chǎn)品缺陷數(shù)保持為零猴贰；嚴重的產(chǎn)品缺陷數(shù)減少50%；應用商店中APP的評分從4.1分提升到5分骚灸。
3糟趾、Attainable（可實現(xiàn)的） 解決：不切實際
應用商店中APP的評分從4.1分提高到5分
4、Relevant（相關的） 解決：無關目標
應用商店中APP的差評中甚牲，匯報產(chǎn)品缺陷的比率減少50%
5义郑、Time-Based（有時間限制的） 解決：無限拖延
嚴重產(chǎn)品缺陷數(shù)在3個月內減少50%
cm：好一點的目標制定，應該結合SMART+OKR
