1、理解業(yè)務(wù)需求
初期對(duì)業(yè)務(wù)的整體了解戈二，單個(gè)case的具體問(wèn)題
2贷盲、構(gòu)建問(wèn)題
本質(zhì)問(wèn)題是什么
數(shù)學(xué)建模
3圃验、設(shè)計(jì)分析方法
①大膽假設(shè)，小心驗(yàn)證
②理清分析思路（思維導(dǎo)圖）
-層層推進(jìn)
-漏斗模型
③問(wèn)題決定分析方法
-對(duì)比（渠道细燎、事件两曼、時(shí)間）
-跟蹤
4、收集整理數(shù)據(jù)
-數(shù)據(jù)質(zhì)量（抽查&校驗(yàn)&經(jīng)驗(yàn)）
5玻驻、分析提煉結(jié)論
6悼凑、撰寫(xiě)分析報(bào)告
-結(jié)構(gòu)清晰
-主要結(jié)論
-圖表說(shuō)話
7、反饋溝通
?例子：三國(guó)收入下滑分析
?背景：
1.12月4號(hào)击狮，游龍英雄上線佛析；同日22點(diǎn)，上線限制盧布充值策略彪蓬。12月5號(hào)寸莫，三國(guó)之刃收入跌破400w，單日收入下滑約100w档冬；
2.蘋(píng)果匯率更新不及時(shí),盧布不斷貶值膘茎，壞人利用差價(jià)漏洞賺取不法收入，損害公司利益酷誓。該漏洞曝光后披坏，公司緊急叫停盧布充值，三國(guó)收入出現(xiàn)大幅下滑盐数。
蘋(píng)果：1盧布=0.16rmb
實(shí)際：1盧布=0.1rmb
0.1rmb=棒拂？0.16rmb（6.2折）
?Q：競(jìng)品分流vs盧布限制策略
思維導(dǎo)圖：
分析驗(yàn)證：
1. 競(jìng)品分流影響：導(dǎo)致三國(guó)之刃日收入損失約7.6w；
2、. 限盧影響：限盧前一周帚屉，日均外幣充值金額96w谜诫；限盧后，這批用戶去哪兒了攻旦？
結(jié)論：
12月5號(hào)喻旷，三國(guó)之刃收入跌破400w，單日收入下滑約100w牢屋，主要原因是限制盧布交易導(dǎo)致且预。
限盧策略的后續(xù)影響：
1.49%的盧布用戶在限后持續(xù)付費(fèi)，持續(xù)付費(fèi)比和非盧布付費(fèi)用戶相近烙无；
2.但持續(xù)付費(fèi)用戶日均付費(fèi)額锋谐，較限前下滑73w，用戶仍存觀望態(tài)度或因缺乏性價(jià)比高的充值渠道皱炉，而減少消費(fèi)怀估；
3.95%的付費(fèi)流失用戶仍持續(xù)活躍。
