與客戶溝通,看到光明面
客戶1:老板娘花吟,你怎么可以這么放心地把飲料秸歧,食品放在外面,難道沒人拿嗎衅澈?
我:你說呢键菱?
客戶2:我想現(xiàn)在人的素質(zhì)比較高,應(yīng)該不會白吃的今布。
我:是的经备,以后你加班時就直接那里拿好了。
顧客2:老板娘部默,他準備辭職回家了侵蒙。
我:這里工作了了那么多年,怎么想回老家了呢傅蹂?
客戶1不說了纷闺,此時身邊的2說“就是,16年了份蝴,在這里做做就好了犁功,干嘛呢?”
我:你家在哪里呀婚夫?(轉(zhuǎn)移視角浸卦,因為我覺察到1有不想說話了)
客戶1:在張江口
我:哦,那從這里出發(fā)到你家需要多久可以到了案糙?
劈噠劈噠限嫌,我們在愉快的氣氛中聊了半小時。
1:我現(xiàn)在在這里和家人都生疏了时捌。
我:你是說想跟家人在一起怒医,所以回家
1:是的,老家的親人都沒聯(lián)系了匣椰。
2裆熙,xx,如果你有錢人家就會吸引很多親戚來跟你聯(lián)系禽笑,不管你在哪里入录?
我:那聯(lián)系什么呢?
2:就會有老家人找他佳镜。
我:找他干什么呢僚稿?
2:幫忙呀!反正你有錢就是不一樣的蟀伸。
我:那請問你現(xiàn)在有錢蚀同,我是老家人,那我打電話問你幫我兒子找個工作:第一次啊掏,你說現(xiàn)在沒招人蠢络,一星期后,你說再等等迟蜜,一個月后刹孔,你就說我很忙,那請問作為老家的我還會再聯(lián)系你嗎娜睛?
2髓霞,不會。
我:那怎么樣的情況下老家的人會一直惦記著他與他有聯(lián)系呢畦戒?
2:幫老家人解決困難方库,幫助人
我:你太厲害了。我講了一個80年代去上海障斋,我家住閣樓上海親戚對我的那份樸素實在的招待纵潦,讓我刻骨銘心,我一輩子都不會忘記垃环。那請問你說親人之間是什么在支持著彼此的那份聯(lián)系呢邀层?
1:是那份樸實的親情
我:太對了。
此時晴裹,我看到1的眼神閃亮被济,精神也不一樣了,店里顧客也來了打斷了了閑聊涧团,我也感受著這份生命的精彩只磷。
同時,在閑聊中我又反問泌绣,如果是有錢人他幫助了我钮追,那他是怎么幫助我的,又是怎么做到的阿迈,他的初心是什么元媚?在怎么樣的環(huán)境中擁有這份資源的?他又是一個怎么樣的人能支持到他做這些行為呢?帶著問題的閑聊感覺太有趣了刊棕,兩個年輕人輕松地陪我將近一個小時炭晒,也看到了他們帶著一份思考聊了世界的美和美好給他們帶來的影響。(經(jīng)歷故事:一位派出所所長謙卑甥角,平易近人网严,善良,誠信等優(yōu)良的品質(zhì))嗤无。