今天分享的書籍是《吸引：與人成功交流的科學》牲阁，作者是瓦妮莎·范·愛德華茲固阁。這本書主要講述了如何去吸引別人，提高與人的交流和溝通能力城菊。我將分享其中微表情的部分备燃。
一、解碼微表情
我們可以識別互動中的微表情凌唬，發(fā)現(xiàn)隱藏的真相并齐。
首先，我們來看看如何使用技巧來解碼表情：表情-語言一致性：看看別人從口中說出的情緒是否與他們臉上看上去的情緒相符客税。
如果你的客戶說他很高興見到你况褪，他應該有一個快樂的微表情。如果你的妻子說她“很好”更耻，但有一個憤怒的微表情测垛，她可能并不是“很好”。
增進交流：人們在交談時會有微表情秧均，在傾聽時也會有食侮。面部表情的開關永遠不會“關閉”。這是一個很重要的問題熬北，對某人面部的持續(xù)關注也會讓你同時使用眼神交流實現(xiàn)互動的三重攻勢疙描。如果你覺得你的平均目光接觸率低于60%，那么去閱讀對方的微表情是一種簡單的獲得更多眼神凝視的方式讶隐。
把握速度：微表情通常在一秒內迅速發(fā)生。任何超過一秒的表情都只是普通的面部表情久又。為什么知道這點很重要巫延？因為微表情（不到一秒）難以被控制，所以它們對情緒是誠實的地消。
而普通面部表情（超過一秒）可以偽造炉峰，因此不能反映真實情緒。你要抓住那些一閃而過的面部反應脉执，這樣就能獲得最準確的解讀疼阔。
當你和某人說話的時候，有7種反應值得注意：
1、憤怒
當我們對他人感到不悅或對某一情況感到不滿時婆廊，就會表現(xiàn)出憤怒的跡象迅细。
憤怒微表情的標志是：眉毛壓低并且湊在一起。眉間有皺紋淘邻。下眼瞼繃緊茵典。收緊嘴唇——要么緊緊貼在一起，要么準備大喊大叫宾舅。
你通常會在以下情況看到憤怒的微表情：對峙之時统阿。告訴對方壞消息時。在爭吵或打架之前筹我。當人們瞇著眼睛盯著太陽時也會有此微表情扶平，或當對方不喜歡對著鏡頭時，照片會抓拍到這樣的微表情蔬蕊。
2结澄、鄙視
鄙視——一種輕蔑、不屑和不敬的表情袁串。它是一種相當強烈與復雜的情感概而，而它的面部表情極為簡單。鄙視通常被稱為“假笑”囱修，因為鄙視通常表現(xiàn)為一邊嘴角上揚赎瑰。
鄙視之所以容易被混淆，是因為我們把這一假笑視為微笑或是無聊的表達破镰，但這與事實相去甚遠餐曼。鄙視暗示著很大程度的厭惡和蔑視。當我們覺得某人或某事不值得我們注意時鲜漩，我們常常表現(xiàn)出鄙視的表情源譬。
鄙視微表情的標志是：單側臉頰提升。左或右嘴角上提孕似。你通常會在以下情況看到鄙視的微表情：當自己的觀點或做法被否定的時候踩娘。當人們聽到或遇到他們不喜歡的事情時。在爭執(zhí)當中或被打壓之后喉祭。
在人像抓拍中养渴，鄙視會被人誤解為微笑的一種。
3泛烙、快樂
真正的快樂會有上頰肌肉的上提理卑，專業(yè)領域稱為眼輪匝肌和顴肌。當你看到眼睛周圍出現(xiàn)可愛的魚尾紋時蔽氨，那就是一個真正的微笑藐唠。
快樂微表情的標志是：兩邊嘴角同等程度上提帆疟。有可能嘴巴張開露出牙齒。上頰肌肉牽動面部宇立。眼角兩側出現(xiàn)皺紋踪宠。
你通常會在以下情況看到快樂的微表情：慶祝的時候。被告知好消息的時候泄伪。正處在愉快或積極的體驗當中的時候殴蓬。那些偽裝出來的快樂，通常發(fā)生在：有人試圖掩蓋真實感情時蟋滴。疲憊倦怠但仍要表現(xiàn)得積極向上時染厅。當人們在拍照中想表現(xiàn)得很放松時，會出現(xiàn)這個表情津函。
4肖粮、恐懼
當人們感到害怕的時候，我們的身體進入“戰(zhàn)斗或逃跑”狀態(tài)尔苦∩荩恐懼的表情能幫我們準確識別四周威脅并快速做出反應。
一旦我們感到害怕允坚，我們的眼睛就會睜大魂那，眉毛抬升——這樣我們就可以把更多環(huán)境納入觀察的視線，以識別更多的威脅和尋找可行的逃離路線稠项。然后涯雅，我們張開嘴巴進行呼吸——為了吸入更多氧氣，以備逃跑或大聲喊救命展运。
恐懼微表情的標志是：睜大眼睛活逆。抬起上眼瞼。眉毛上抬拗胜，出現(xiàn)抬頭紋蔗候。嘴巴輕微張開。你通常會在以下情況看到恐懼的微表情：在危險的情況下埂软。當你給某人難以吸收的信息時锈遥。在一個未知或令人不解的互動中。當人們被閃光燈嚇到或因拍照而感到緊張時勘畔，會出現(xiàn)這種表情迷殿。
5、驚訝
驚訝是最能揭露真相的情感咖杂。例如，你跟一位同事說“你知道我要被撤出這個項目嗎”蚊夫，他驚訝的表情能立刻告訴你他先前并不知道此事诉字。如果對方表現(xiàn)出的是恐懼而不是驚訝，這很可能是因為他已經知道這個消息了。
驚訝很容易識別壤圃，因為它是持續(xù)時間最長的微表情陵霉。受到驚嚇時嘴巴向下張開，眉毛向上翹起伍绳。驚訝微表情的標志是：眉毛上提踊挠，呈圓弧形。眼睛睜大冲杀。嘴巴張開效床，下巴往下掉。大口吸氣权谁。
你通常會在以下情況看到驚訝的微表情：被告知意料之外的消息時剩檀。故事有個令人震驚的結局。當某人感到驚訝或驚奇時旺芽。人們發(fā)現(xiàn)被偷拍時沪猴，會出現(xiàn)如此表情。
特別提示：區(qū)分恐懼和驚訝最簡單的方法是看眉毛形狀采章≡耸龋恐懼的特點是眉毛平直，額頭上有抬頭紋悯舟。驚訝的眉毛是圓弧形担租，就像顛倒的兩個“U”字。
6图谷、厭惡
當面臨令人不快翩活、惡心或反感的事情時，我們就會出現(xiàn)厭惡的表情便贵。它和你聞到臭味的表情如出一轍菠镇。就像孩子第一次嘗試奇怪味道的菜一樣，他的鼻子會皺起來承璃，露出上牙利耍。
厭惡微表情的標志是：皺起鼻子。抬起上嘴唇盔粹。臉頰上提隘梨。下眼瞼肌肉繃緊。你通常會在以下情況看到厭惡的微表情：吃或聞到臭的東西時舷嗡。不喜歡某人或某事時轴猎。一次不愉快的交流中。當人們討厭拍照卻又想讓自己看起來很開心時进萄，就是這個樣子捻脖。
7锐峭、悲傷
這是表情符號中表達最準確的一個表情。一張蹙眉的臉蛋確實意味著心情的悲傷可婶。悲傷是最難掩飾的微表情沿癞，所以當你看到它的時候，你就應該知道他正傷透了心矛渴。同時椎扬，它也是哭的前兆，所以它能幫你預測對方接下來會不會哭起來具温。
悲傷微表情的標志是：眉毛皺在一起蚕涤。眼尾耷拉下來。下嘴唇嘟起或噘起桂躏，嘴角擠出向下的皺紋钻趋。你通常會在以下情況看到悲傷的微表情：失望的時候〖料埃快哭的時候蛮位。當人不知所措、心煩意亂的時候鳞绕。
二失仁、正確的回應
雖然微表情能讓你對人的情感狀態(tài)有所洞察，但發(fā)現(xiàn)情緒僅是情緒解碼的第一步们何。接下來你就要做相應的反饋了萄焦。以下是一些應對策略：
1、憤怒
看到憤怒表情的時候冤竹，我就看到了機遇拂封。為什么呢？因為要是你能發(fā)現(xiàn)憤怒鹦蠕，你就有機會去解釋冒签，澄清誤會，告知對方真相钟病。
如果你在給客戶做演示萧恕，客戶有了異常表情。如果繼續(xù)你的演講不予理會肠阱，就意味著你無視了一個非常關鍵的問題票唆。通常人們的反應是把報告其他部分完成，等待客戶提出對價格的不滿屹徘。
但如果客戶真的主動提出來價格偏高走趋，那你就算幸運了，因為大多時候他們不會說出來噪伊。到了最后吆视，你就只能在遭到拒絕后百思不得其解典挑。
使用表情解碼技巧：立刻暫停報告，解釋為什么你的報價這么高啦吧。這樣一來，客戶就能充分了解背景拙寡，也能了解你的立場授滓。
如何應對憤怒：
挖掘憤怒——憤怒從何而來，怎樣才能讓對方消氣肆糕？
保持冷靜——不要表現(xiàn)出咄咄逼人或軟弱的態(tài)度般堆。
解釋清楚——你能提供什么信息，讓他們覺得受到的威脅其實沒那么大诚啃？
2淮摔、鄙視
看到鄙視表情的時候，就看到了警示信號始赎。鄙視是一種狡猾的小情緒和橙。如果鄙視的情緒沒有被處理，它就會繼續(xù)發(fā)酵造垛，轉向更深層的無禮和厭惡魔招。
所以，你看到對你鄙視的表情時五辽，你必須及時解決它办斑。請記住，鄙視的表情并不意味著他是傲慢的人或看不起你杆逗。他可能與你關系很好乡翅，只是對某個想法或某個局面感到鄙夷。因此罪郊，及時找到這個情緒的來源就非常重要蠕蚜。
如何應對鄙視：
找到根源——是什么導致了鄙視的情緒？
重新評估——如何解決對方鄙視的問題排龄？
建立關系——你們能在哪里取得共識波势？
3、快樂
如果你在廚房做菜橄维，你的伴侶過來告訴你一件他非常興奮的事情尺铣，你應該怎么做？
使用表情解碼技巧應該這樣做：“好啊争舞，快告訴我凛忿！待我把爐子關掉，這樣好聽你說話竞川〉暌纾”你可以這樣回答叁熔。他會告訴你他在工作上大獲全勝，而你把軟木塞塞回紅酒瓶床牧，從冰箱里拿出香檳荣回，說：“這的確值得好好慶祝！”這頓晚餐持續(xù)得比較久戈咳，但你們得以碰杯暢飲心软，一起慶祝他在職場上的勝利。
如何應對快樂：
一起慶字埽——一同歡笑删铃，盡情享受當下美妙的情緒。
讓喜悅最大化——追問愉快的事的細節(jié)踏堡，和對方一起沉浸在快樂的情緒當中猎唁。
表達感激之情——告訴對方你很興奮，因為對方愿意把快樂的事情分享于你顷蟆。
4诫隅、恐懼
如何應對恐懼：
解決恐懼情緒——讓他害怕的事是什么？為什么對方會感到不適慕的？
安撫——你能做些什么來增加他的安全感阎肝？讓他安心——你能打消對方疑慮、重新評估肮街，并消除這件事的威脅嗎风题？
5、驚訝
當我看到驚訝表情的時候嫉父，我想確保雙方能達成共識沛硅。
如何應對驚訝：
弄清驚訝的含義——他們知道這件事嗎？
修正——接下來你該做些什么绕辖？
達成共識——你們將如何做到理解同步摇肌？
6、厭惡
當看到厭惡表情時仪际，我知道這件事的來龍去脈必須得搞清楚围小。
如何應對厭惡：
承諾——允許他們告訴你他們的真實感受。
開放心態(tài)——每個人都有權表達意見树碱。
解決——你如何解決他們厭惡的問題肯适？
7、悲傷
如何應對悲傷：
嘗試理解——他傷心是因為什么成榜？
同理心——你能幫上什么忙框舔？
給予空間——他恢復需要多長時間？
