分享書籍:《清單革命》[美]阿圖·葛文德
隨著時代的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步,知識已使我們不堪重負召川,要在復(fù)雜的世界減少錯誤,清單是可以依賴的方法胸遇。作者通過列舉大量來自醫(yī)學(xué)荧呐、航空、建筑、投資坛增、餐飲及娛樂行業(yè)的案例获雕,向我們展示了清單拯救生活的力量。
分享書中的三個內(nèi)容:
1.『為什么需要清單』
很多時候犯錯不是因為不懂收捣,而是“忽視”這兩個字在作怪届案。總?cè)コ匈徫锇瞻紶栆矔速I某些東西楣颠;再熟悉的工作,也常常會發(fā)生紕漏咐蚯。
哲學(xué)家格洛維茲把這樣的錯誤定義為“無能之錯”童漩,就是說我們犯的這些錯,并不是因為沒有掌握相關(guān)知識春锋,而是因為沒有正確使用它們矫膨。一個好的解決辦法就是列清單,把復(fù)雜繁瑣變成清楚簡單期奔。
2.『列清單的好處』
列清單的最大好處就是防范錯誤侧馅。清單雖然以名稱、流程和邏輯為主呐萌,但它更像是一份個人認知的菜單馁痴,為大腦拉起一張“認知防護網(wǎng)”,大腦里知道的和不知道的部分一目了然肺孤。它會提醒我們不要忘記必要的步驟或重要的東西罗晕,同時給下一步的行動做出指導(dǎo)。因此赠堵,它不僅給自查提供了依據(jù)小渊,而且可以把混沌的行為變得明晰,甚至產(chǎn)生驚人的效果茫叭。
列清單還能帶來一些額外的益處粤铭。列清單幫助理清了思路,同時也就避免了因害怕疏漏犯錯而產(chǎn)生惴惴不安的心理杂靶。
3.『如何列清單』
清單不是大而全的操作手冊梆惯,而是被理性思維加工后的要點指南。列清單的過程就是吗垮,把已經(jīng)儲存在腦海中的知識和經(jīng)驗系統(tǒng)地轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵味饴稹嵱玫姆椒ā?/p>
編制清單必須注意五大要點:
001 簡潔。清單的用語要精煉烁登、準確怯屉,不要長篇大論蔚舀,這樣可以減少額外信息的干擾
002 長度。清單不要列得太長锨络,項目要點的數(shù)量控制在5-9項之間赌躺,因為人的工作記憶容量就這么大。
003 版式羡儿。清單的整體版式一定要整齊劃一礼患,不要隨便使用各種顏色,讓人看得眼花繚亂掠归∶宓可以突出關(guān)鍵字,比如加粗或加下劃線虏冻,以便操作時更快定位到自己想要的信息肤粱。
004 要點。要點就是清單的骨架厨相,也是清單的檢查點领曼。提煉要點時,要把注意力放在那些一旦跳過去就可能會造成嚴重威脅蛮穿,但又常常被人們忽視的步驟上悯森。
005 進化。清單的每個要點都要在實操中接受檢驗绪撵,畢竟現(xiàn)實往往十分復(fù)雜。要不斷改進祝蝠,保證清單的正確和高效音诈。