閱讀了一篇有關(guān)敏捷項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)管理的文章，被作者的實(shí)踐能力和總結(jié)歸納能力折服，所以寫(xiě)一篇筆記來(lái)梳理一遍這篇文章。
在一個(gè)微型公司里容易在如下方面出現(xiàn)問(wèn)題：
作者提到：
微型企業(yè)會(huì)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者自身的特點(diǎn)主力去做市場(chǎng)猬膨、產(chǎn)品或者其他，但真正做管理的會(huì)很少呛伴。創(chuàng)業(yè)者自身也可能有很多問(wèn)題勃痴，尤其是團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題，影響了企業(yè)發(fā)展热康。
敏捷項(xiàng)目方法論框架
在正式介紹方法之前沛申，作者提出了“掌握精通四層次”。無(wú)論是在學(xué)習(xí)方法還是講授方法時(shí)姐军，主要都通過(guò)這四個(gè)層次——道術(shù)器用來(lái)理解铁材。
從這個(gè)層次來(lái)解釋敏捷項(xiàng)目管理方法，先從“道”開(kāi)始庶弃。
“道”就是理念：
可以明顯的看出來(lái)衫贬，這些理念是高高在上的德澈，務(wù)虛的歇攻，統(tǒng)籌的，是做事的整體把握梆造。
作者首先談了第一點(diǎn)：信任與責(zé)任缴守。
這個(gè)理念看起來(lái)好像沒(méi)辦法落地。但別忘了“掌握精通四層次”镇辉，道緊接著術(shù)屡穗，理念緊接著方法。
作者展示了一個(gè)“信任與責(zé)任四象限圖”并對(duì)其做了解釋?zhuān)_實(shí)讓人腦洞大開(kāi)忽肛，讓本來(lái)繁復(fù)的情況一下子變得清晰了村砂。題外話，簡(jiǎn)單的象限圖卻是十分有力的思考工具屹逛，這一點(diǎn)已經(jīng)在很多地方被驗(yàn)證了础废。
先確定橫縱坐標(biāo)分別是什么：
? 橫坐標(biāo)——個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任汛骂、處理事情的所有權(quán)，從中間虛線分界评腺，左側(cè)低帘瞭，右側(cè)高。
? 縱坐標(biāo)——領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)流程蒿讥，上端為信任蝶念，下端為控制；也就是說(shuō)如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)流程不信任自己的團(tuán)隊(duì)或者成員的話芋绸，就會(huì)到下端的控制這種狀態(tài)媒殉。
橫軸和虛線將平面分為四個(gè)象限：
左上角“失敗”——領(lǐng)導(dǎo)特別信任團(tuán)隊(duì)，但是團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)任摔敛。創(chuàng)始人把很多事交給團(tuán)隊(duì)成員做适袜，但是團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)，這必然帶來(lái)失敗舷夺。
右下角“沖突”——恰好相反苦酱，領(lǐng)導(dǎo)或者流程不相信團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)卻非常負(fù)責(zé)任给猾。這會(huì)導(dǎo)致的情況是疫萤，我不相信你，你卻想攬事做敢伸，兩方各說(shuō)各話扯饶，導(dǎo)致劇烈沖突，事情無(wú)法開(kāi)展池颈，矛盾激化尾序。
在這兩種極端的狀態(tài)下，我們會(huì)無(wú)意識(shí)地選擇判斷——往左下角“命令與控制”這個(gè)象限移動(dòng)躯砰。
詳細(xì)解釋一下：
就是如果在“失敗”這個(gè)象限每币，你信任，但團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)任琢歇，過(guò)一段時(shí)間兰怠，自己會(huì)越來(lái)越不信任團(tuán)隊(duì)；越不信任就會(huì)選擇控制李茫，下命令揭保，漸漸進(jìn)入“命令與控制”的象限。
而在“沖突”這個(gè)象限魄宏，如果你特別控制秸侣，團(tuán)隊(duì)又特別負(fù)責(zé)任，一旦沖突發(fā)生后，團(tuán)隊(duì)會(huì)想反正這是你的企業(yè)味榛，我不負(fù)責(zé)任就是了方篮。于是又進(jìn)入了“命令與控制”這個(gè)象限。
所以励负，“信任與責(zé)任”象限的存在藕溅，并不是空談，而是要真正的去信任继榆，信任團(tuán)隊(duì)巾表，信任業(yè)務(wù)流程，同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任略吨。
這些都是從團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角度來(lái)討論集币。
作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，如何構(gòu)建信任與責(zé)任的環(huán)境翠忠？有四點(diǎn)：
從右上角順時(shí)針開(kāi)始看鞠苟。
一、創(chuàng)造信任環(huán)境分為以下幾點(diǎn)：
? 1秽之、以身作則当娱，說(shuō)到做到。
? 2考榨、能力分層評(píng)價(jià)（對(duì)事不對(duì)人）
? ? ? ? 針對(duì)不同的事情跨细，把人進(jìn)行能力分層，對(duì)其評(píng)價(jià)河质。原因：微型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)普遍特點(diǎn)冀惭，每個(gè)人都是多面手，要做很多事掀鹅。如果按個(gè)體能力劃分散休，他的能力是高是低很難劃分。按照事情來(lái)定乐尊，在這件事情上團(tuán)隊(duì)能力是什么層次戚丸。分為六個(gè)層次：管理者一至三級(jí)，執(zhí)行者一至三級(jí)科吭。這么劃分的好處是團(tuán)隊(duì)成員會(huì)努力提升自己在某一件事情上的能力吁峻，團(tuán)隊(duì)成員都有自己擅長(zhǎng)的艳吠，也都能看到他人擅長(zhǎng)的澜术。
? 3巩搏、授權(quán)及成果導(dǎo)向
? ? ? ? 授權(quán)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行并且之后把成果歸屬給團(tuán)隊(duì)锅锨，這個(gè)成果會(huì)被登記雕欺，查看富雅。
? 4蒲犬、以團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為核心
? ? ? ? 職場(chǎng)中宜狐，需求是三類(lèi)：薪資收入势告，個(gè)人成長(zhǎng)蛇捌，情感。大多數(shù)人懂事后都追求成長(zhǎng)咱台，因?yàn)樵匠砷L(zhǎng)络拌，其他兩樣都相對(duì)容易獲得。所以團(tuán)隊(duì)成員能力提升應(yīng)該變成一個(gè)主題回溺，一個(gè)宣傳點(diǎn)春贸。
通過(guò)這四點(diǎn)，負(fù)責(zé)人就很容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造信任環(huán)境這條了遗遵。
作者的感悟是不要覺(jué)得這個(gè)特別難萍恕、特別復(fù)雜，這只是理念车要，而具體在做的時(shí)候允粤，我們可以有個(gè)抓手，抓住這個(gè)抓手這四點(diǎn)可以同時(shí)達(dá)成翼岁。
二类垫、提供必備資源
常見(jiàn)的資源：人脈，方法琅坡，經(jīng)驗(yàn)阔挠，平臺(tái)，機(jī)會(huì)脑蠕。
提供必備資源的前提是：不斷提問(wèn)购撼。掌握提問(wèn)工具，不斷地追問(wèn)谴仙，搞明白到底要怎么做迂求。如果據(jù)此梳理到了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)還是沒(méi)反饋晃跺，那就說(shuō)明缺乏資源了揩局，這時(shí)候提供關(guān)聯(lián)資源。
三掀虎、抓緊發(fā)展方向
方向來(lái)自于企業(yè)自身使命凌盯，愿景，價(jià)值烹玉。從企業(yè)自身核心價(jià)值出發(fā)驰怎。
先搞明白自己是做什么的，再?gòu)倪@些事情出發(fā)二打，從戰(zhàn)略→愿景→目標(biāo)→任務(wù)→行動(dòng)县忌。
以目標(biāo)為核心，靠它達(dá)成愿景，也就實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略症杏。
在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中装获，要快速迭代，讓自己的發(fā)展和目標(biāo)之間盡可能地溫和厉颤。偶爾微調(diào)發(fā)展目標(biāo)穴豫，關(guān)鍵是以市場(chǎng)的要求為準(zhǔn)則。這就是方法論里敏捷這個(gè)詞的概念逼友。
這個(gè)詞本身指的就是反饋非尘啵快，這樣我們才能緊抓住發(fā)展的方向翁逞。
四肋杖、凸顯客戶價(jià)值
這一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員共同需要思考的問(wèn)題。
同時(shí)這一點(diǎn)就是以成果為導(dǎo)向挖函。我們不斷地通過(guò)市場(chǎng)來(lái)知道客戶的需求状植、客戶要的使用價(jià)值，如果我們的成果和客戶的需求恰好匹配怨喘，我們應(yīng)該大力地去強(qiáng)化這個(gè)成果津畸，不斷激勵(lì)成果背后對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)區(qū)把自身價(jià)值和客戶要的使用價(jià)值進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
小結(jié)：討論了這么多從信任和責(zé)任衍生開(kāi)來(lái)的理念必怜，下面開(kāi)始討論理念之后的具體方法肉拓，也就是“術(shù)”。
作者再次展示了一張圖來(lái)闡述具體的方法：
第一梳庆，從右邊開(kāi)始看暖途，是一座金山銀山，對(duì)應(yīng)的是價(jià)值觀膏执、愿景驻售、目標(biāo)和客戶價(jià)值。
價(jià)值觀是企業(yè)的價(jià)值觀更米，愿景是企業(yè)的愿景欺栗，我們做的事要達(dá)成目標(biāo)，這些目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值征峦。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)迟几，他們獲取“金山銀山”的方式，就是不斷地取得成果栏笆，達(dá)成目標(biāo)类腮，能力有所提升，然后實(shí)現(xiàn)價(jià)值兌換竖伯。
而到達(dá)“金山銀山”這個(gè)過(guò)程存哲，就是目標(biāo)制定方法論因宇。
第二七婴，目標(biāo)管理方法論祟偷。
有了目標(biāo)之后，緊接著就是細(xì)分出來(lái)：年目標(biāo)打厘，月目標(biāo)修肠，周度任務(wù)，這就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)管理系統(tǒng)户盯。
作者指出嵌施，需要注意的是，并不是一個(gè)企業(yè)有了OA系統(tǒng)就說(shuō)明大家懂了目標(biāo)管理莽鸭，問(wèn)題的關(guān)鍵在于是否具備目標(biāo)管理的核心思維方式：你得圍繞著目標(biāo)去做事情吗伤。
這一大段的討論統(tǒng)稱為目標(biāo)管理方法論。
第三硫眨，在看到圖里的“項(xiàng)目化”足淆，也是整個(gè)方法論的核心。
每個(gè)周度列出本周任務(wù)礁阁，推進(jìn)的時(shí)候把這些任務(wù)轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目去推進(jìn)（核心環(huán)節(jié)）巧号。
這樣可以確保任務(wù)切實(shí)落到地面上，扎實(shí)地推進(jìn)姥闭。
這里面包含兩個(gè)重要方法：1丹鸿、項(xiàng)目管理；2棚品、行動(dòng)管理靠欢，通過(guò)高效的時(shí)間管理來(lái)幫助自身的行動(dòng)能力得以快速的提升。
項(xiàng)目管理要做到調(diào)配資源铜跑、達(dá)成目標(biāo)门怪、取得成果。這是項(xiàng)目管理的核心思維疼进。
第四薪缆，就是個(gè)人能力分層。前面已經(jīng)討論過(guò)伞广，是根據(jù)事情對(duì)人進(jìn)行分層拣帽。管理者一至三級(jí)，執(zhí)行者一至三級(jí)嚼锄。團(tuán)隊(duì)自己能做哪些事情减拭，就是哪個(gè)級(jí)別的事情。
還能根據(jù)一個(gè)人在某件事情上所處的層次区丑，有針對(duì)性地給出指導(dǎo)和幫助拧粪。
第五修陡，成果和知識(shí)管理，也就是上圖的知識(shí)復(fù)用系統(tǒng)可霎。這要分情況討論魄鸦，對(duì)于生產(chǎn)內(nèi)容的公司，或者對(duì)知識(shí)依賴度高的公司癣朗，明顯這一點(diǎn)很重要拾因。
在討論創(chuàng)造信任與責(zé)任環(huán)境時(shí)，提到授權(quán)及成果導(dǎo)向旷余，里面說(shuō)到成果登記绢记。這個(gè)成果只要登記了名字，這個(gè)成果就歸這個(gè)登記人所有正卧。
如果這個(gè)成果能產(chǎn)生實(shí)際的效果蠢熄，實(shí)現(xiàn)價(jià)值兌換，那么這個(gè)收益部分一定要?dú)w屬于這個(gè)成果背后的團(tuán)隊(duì)炉旷，團(tuán)隊(duì)成員能拿到項(xiàng)目的股權(quán)收益签孔。這一點(diǎn)能極大的調(diào)動(dòng)員工積極性。
知識(shí)的積累砾跃、復(fù)用也能使團(tuán)隊(duì)工作變得越來(lái)越簡(jiǎn)單骏啰，團(tuán)隊(duì)可能帶來(lái)的成績(jī)就越大，實(shí)現(xiàn)的收益自然也就越大抽高。
小結(jié)：以上就是五大方法體系判耕，分別是目標(biāo)管理，項(xiàng)目管理翘骂，行動(dòng)管理壁熄，知識(shí)管理和能力管理。
要注意的是碳竟，沒(méi)必要一開(kāi)始就這么高要求草丧，對(duì)于很對(duì)經(jīng)驗(yàn)不夠的負(fù)責(zé)人或者創(chuàng)始人只要抓住主要的抓手就能產(chǎn)生效果。下文會(huì)討論抓手是什么莹桅。
整個(gè)方法論的流程如下：
整個(gè)方法就介紹完畢昌执，接下來(lái)作者舉了他們公司的案例，用以證明這個(gè)方法論的效果诈泼。在此就不記錄了懂拾。
還有一點(diǎn)沒(méi)有說(shuō)，那就是“器”铐达，即工具岖赋。
1、很大的白板或者紙張瓮孙，不同顏色的便簽唐断，這兩樣用來(lái)做甘特圖选脊，記錄項(xiàng)目推進(jìn)情況。
2脸甘、可以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的筆記軟件恳啥。比如有道云筆記，未知筆記斤程，印象筆記等角寸。使用STAR記錄法菩混。
3忿墅、共享盤(pán)、云盤(pán)里上傳成果登記表沮峡。而成果都被分別保存在不同文件夾中疚脐。
4、項(xiàng)目管理軟件邢疙。
最后棍弄，作者介紹了上手這套方法論的三點(diǎn)：
1、周度任務(wù)
? ? ? ?可以使用Excel表疟游，要標(biāo)明優(yōu)先級(jí)呼畸，任務(wù)名、成果（目標(biāo)）颁虐、類(lèi)別蛮原、進(jìn)度、完成情況另绩、情況說(shuō)明儒陨。“成果”要前置笋籽，不是放在最后的蹦漠。
2、項(xiàng)目化嘗試
? ? ? ?這里的項(xiàng)目不是指大項(xiàng)目车海，而是不超過(guò)3天的工作笛园。由于是微型企業(yè)，3個(gè)小時(shí)不能完成的事就要立項(xiàng)侍芝，3天不能完成的事研铆，就要分成多個(gè)項(xiàng)目去推進(jìn)。此外竭贩，如果項(xiàng)目太長(zhǎng)蚜印，比如超過(guò)3天，對(duì)普通的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)留量，由于缺乏成就感窄赋，很容易就消極怠工哟冬。
3、GROW模型
? ? ? ?這是一個(gè)教練模型忆绰，名叫成長(zhǎng)模型浩峡。大字母分別為Goal、Reality错敢、Option和Will翰灾，指的是現(xiàn)狀、目標(biāo)稚茅、選項(xiàng)和下一步行動(dòng)纸淮。
? ? ? ?也就是說(shuō)，你的現(xiàn)狀是什么亚享，目標(biāo)是什么咽块，現(xiàn)狀和目標(biāo)之間有多少差距，哪些方案能填補(bǔ)這個(gè)差距欺税，方案的第一步是什么侈沪。
從這三方面作為上手切入點(diǎn)，也就是前面所說(shuō)的抓手晚凿。
參考文章：《敏捷項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)管理方法》 作者：易仁永澄
