生活中黎休，大部分人所處的環(huán)境和工作幾乎都是比較趨近于被服務(wù)浓领，或者理所當(dāng)然地享受著被服務(wù)的待遇，比如势腮，有些人覺得消費(fèi)了联贩，自己就是上帝，認(rèn)為我就是花錢不僅買物品還買服務(wù)捎拯。雖然服務(wù)行業(yè)一般秉持顧客為上的宗旨泪幌。當(dāng)某一天有機(jī)會(huì)角色互換了，也許你的觀點(diǎn)會(huì)刷新一番玄渗，你會(huì)覺得怎樣處理服務(wù)和消費(fèi)之間的關(guān)系座菠，你就會(huì)知道了頤指氣使的顧客態(tài)度是多么惡劣狸眼，你就會(huì)知道你的消費(fèi)行為也藏著自身的修養(yǎng)藤树。
站在我是消費(fèi)者的角度上，或者回顧以往的消費(fèi)經(jīng)歷拓萌，我覺得自己還算個(gè)合格的消費(fèi)者岁钓，不會(huì)對(duì)為我提供服務(wù)的人有不好的態(tài)度，因?yàn)榭傆X得人的相處是相對(duì)的微王，你怎樣對(duì)別人屡限，比人就會(huì)怎樣對(duì)你，一度覺得修養(yǎng)就存在顧客和服務(wù)者之間炕倘，修養(yǎng)體現(xiàn)在日常生活中钧大。
在自己兼職的咖啡吧，所處的環(huán)境是相對(duì)和諧和簡(jiǎn)單的罩旋，因?yàn)樘幵谛@里啊央，所服務(wù)的對(duì)象都是大學(xué)生和大學(xué)老師，每天遇到的人都會(huì)讓自己的心情每一個(gè)度涨醋，收獲了很多對(duì)方真誠(chéng)的感謝和微笑瓜饥。
例如那位喜歡開玩笑的外教老師會(huì)雙手把錢遞給我，然后說一聲謝謝浴骂；例如那位繞有氣質(zhì)的女神老師會(huì)走的時(shí)候幫我把咖啡杯帶過來乓土；例如那個(gè)長(zhǎng)卷發(fā)的同齡大四女孩夸我今天的發(fā)型好看；例如那位喝完摩卡咖啡的紳士教授會(huì)很禮貌說謝謝；例如那個(gè)可愛的大一女孩會(huì)甜甜跟我打招呼趣苏，說姐姐早上好狡相；甚至連春游到我們咖啡吧來買飲品的小學(xué)生都會(huì)說：小姐姐，你眼睛好大拦键，好美……
很多很多的可愛的例子數(shù)不勝數(shù)谣光，我覺得在服務(wù)他人時(shí)，我享受了平等的權(quán)利芬为，我們之間是等價(jià)的萄金，消費(fèi)與服務(wù)是平等的，他們的修養(yǎng)就在那些小細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來媚朦，是溫和的氧敢，是溫暖的，是可愛的询张，是氣質(zhì)的孙乖。
因?yàn)樗幑ぷ鳝h(huán)境的平和感，所以有時(shí)候的反差會(huì)讓自己心里的平衡稱抖動(dòng)很厲害份氧。記憶深刻的是上周的遇到一個(gè)顧客唯袄；因?yàn)檎谡{(diào)奶茶，沒有發(fā)現(xiàn)她進(jìn)來蜗帜，點(diǎn)單大聲地讓我有點(diǎn)接受不了恋拷，還是帶著很輕蔑的口氣，作為平和人格的自己沒有予以計(jì)較厅缺，還是微笑幫她做了咖啡蔬顾，而當(dāng)她買了一杯10元的小杯咖啡要上vip房間時(shí)，我友善表示vip有最低消費(fèi)湘捎，可以再付20元诀豁，等下接著點(diǎn)單；對(duì)方立即就繃緊神經(jīng)跳起不好的情緒來窥妇，說：那我等下帶走可以了吧舷胜，咖啡快點(diǎn)幫我送上來。
雖然她最后是消費(fèi)了30元活翩，但是卻讓我覺得以后一定不要做她這樣的行為烹骨，更加懂得不會(huì)把消費(fèi)了就是上帝當(dāng)做自己的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。且說這并不是強(qiáng)迫消費(fèi)纱新，只是店里的一個(gè)規(guī)定展氓，何況樓下的環(huán)境也好，各種不同的沙發(fā)椅擺設(shè)脸爱，絕對(duì)也是享用咖啡的舒適環(huán)境遇汞。坐在這里的人也有消費(fèi)是那個(gè)顧客幾倍的客人，他們覺得環(huán)境舒服就可以，他們也不會(huì)在乎這里要消費(fèi)多少空入，可是這個(gè)顧客既然要和別人不一樣的環(huán)境络它，支付相對(duì)的消費(fèi)金額我覺得也是合理。
通過這個(gè)例子化戳，讓我更加清晰了以后該如何去對(duì)待服務(wù)自己的對(duì)象，現(xiàn)在的社會(huì)也不再是什么等級(jí)社會(huì)点楼，有錢人到處都是，消費(fèi)得起物品掠廓，同時(shí)自己的消費(fèi)行為也要對(duì)得起自己的消費(fèi)，這樣的消費(fèi)才是有意義的甩恼，30元可以看出一個(gè)人的修養(yǎng)蟀瞧，一個(gè)人的生活態(tài)度，一個(gè)人的為人悦污。
合理客觀地處理自己的消費(fèi)行為和對(duì)服務(wù)者的態(tài)度，換位思考在生活里也是一條準(zhǔn)則切端，當(dāng)我們?cè)谀撤N場(chǎng)合，遇事?lián)Q個(gè)角度子巾，與人共情帆赢，把人人平等深入內(nèi)心處事小压，也許會(huì)收獲更好的自己线梗，更意外的驚喜怠益。
