和人溝通,太累了舔哪。
有個印度客戶月需采購大量臺式內(nèi)存條欢顷。7月31日,客戶買了兩個內(nèi)存條樣品回去測試捉蚤,經(jīng)理好心寄了臺式和筆記本的抬驴。反饋結(jié)果是臺式機的不能用,筆記本的可以用缆巧。
客戶一邊追著問我原因布持,一邊說第一個正式訂單不能再買1000個了,改為先再買100個回去再測試陕悬。我只能像搬運工一樣题暖,把客戶疑問和經(jīng)理回復兩邊搬。在我很認真問經(jīng)理我們內(nèi)存條為何不能工作時捉超,他回我胧卤,我們內(nèi)存條不可能不能工作,要是不能工作他們干嘛還再買100個拼岳。我又強調(diào)了幾遍客戶說臺式機的不能用枝誊,得到的還是經(jīng)理同一句話回復。
8月1號裂问,客戶買了100個侧啼,今天反饋是還不能用牛柒。我把問題反饋給經(jīng)理。
我:客戶說內(nèi)存條在他們所有電腦主板上都不工作
經(jīng)理:這批貨和上次樣品是一樣的
我:上次他也說不行啊
經(jīng)理:那就沒辦法了 ? ?你就說痊乾,這批貨和上次樣品是一樣的 ? ? ?叫他試下AMD的主板皮壁,我們是用AMD的主板測試的,都沒問題
我:哦
經(jīng)理:我們寄樣品給他確認的哪审,這批貨和上次樣品是一樣的
我不懂說什么了蛾魄,沒再回沒再問。我們的產(chǎn)品不是說好適合所有主板么湿滓。CI里面都體現(xiàn)了滴须。真不知道他堅持的那個,我們產(chǎn)品一定沒問題叽奥,要不客戶不會再買扔水,這份自信哪來的。
與人交流太累了朝氓。一邊是客戶各種不好反饋我不懂怎么回他魔市,一邊是經(jīng)理同一句話的回復打發(fā)我,那會看到真是生氣赵哲。怎么待德,聽不懂人話?
有時和別人說話枫夺,看別人太堅持将宪,說著說著我就沒了聲音。不懂要怎么和這樣的人交流橡庞。自以為怎樣就怎樣的你较坛,我不會想試著去說服你去改變你的,甚至可以的話毙死,我不想摻和燎潮。對我來說,最好的辦法就是我對自己笑一笑扼倘,忘了我們正在交流确封,忘了你在說什么,好不叫你影響到我的心情再菊。
早上客戶還叫我做1000個訂單的PI和CI爪喘,我偷懶沒做,這會可以省了纠拔。這是拿出來說的一個悲傷的故事秉剑,這就是生活。