? ? ? ?最近捕犬，堂弟在搞互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)。前兩天找我詢問一些問題倦蚪，還發(fā)給了我產(chǎn)品的公眾號(hào)讓我體驗(yàn)。正好最近配齊了學(xué)習(xí)的新設(shè)備边苹，第一篇產(chǎn)品分析報(bào)告就拿你下手吧陵且。小生文筆并不佳!首篇文檔,希望評(píng)論區(qū)手下留情!

? ? ? ? ?公眾號(hào):滴個(gè)人(ChinaDiGeren)

? ? ? ? 功能介紹:滴個(gè)人,為您搜索附近服務(wù)人才,c2b服務(wù)型商業(yè)平臺(tái)

? ? ? ? 口號(hào):暫無

? ? ? ?同類競(jìng)品:到位APP 美團(tuán)-生活服務(wù)類

? ? ? 主要用戶群:

? ? ? 該類面向的用戶主要是大眾消費(fèi)者和入駐該平臺(tái)的服務(wù)人員.

? ? ? 服務(wù)人員作為服務(wù)的提供者,同時(shí)也是大眾消費(fèi)者.

? ? ? 服務(wù)人員：大部分是個(gè)體戶，年齡偏向年輕化个束。

? ? ?大眾消費(fèi)者：消費(fèi)觀念超前慕购，追求生活質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)，上班族居多茬底。

? ? 業(yè)務(wù)核心:

? ? ?服務(wù)類平臺(tái)在于怎么將服務(wù)人員的服務(wù)項(xiàng)目和消費(fèi)者的需求之間做匹配沪悲、推薦處理。

? ? ?對(duì)于服務(wù)人員,主要是通過服務(wù)項(xiàng)目獲取評(píng)價(jià),累計(jì)收益.

? ? 對(duì)于大眾消費(fèi)者,主要是享受上門服務(wù),線上支付 并對(duì)服務(wù)滿意程度進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià).

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖:

結(jié)構(gòu)圖

首頁(yè)

用戶進(jìn)入首頁(yè),可以根據(jù)所需的服務(wù)類別進(jìn)行相關(guān)的選擇. 相應(yīng)的項(xiàng)目點(diǎn)入流程上簡(jiǎn)單方便,在用戶進(jìn)行相應(yīng)的項(xiàng)目選擇之后提醒用戶綁定用戶 并未在進(jìn)入首頁(yè)要求用戶進(jìn)行綁定 提升了用戶頁(yè)面留存時(shí)間,可以瀏覽更多的類目信息刺激用戶消費(fèi).

首頁(yè)

建議:

1.定位? 當(dāng)前主流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,定位圖標(biāo)應(yīng)該和位置放置在一起.可以去除定位一欄 懸浮在滾動(dòng)圖左上角 提高頁(yè)面使用率.

2.服務(wù)類目 服務(wù)類目暫時(shí)僅一頁(yè)菜單分類,可先隱藏左右滑動(dòng)圖標(biāo).用戶在看到左右滑動(dòng)圖標(biāo)時(shí),會(huì)產(chǎn)生還有更多分類錯(cuò)覺,減少誤導(dǎo)用戶的操作.

3.推薦服務(wù)人員 ? 因?yàn)槭醉?yè)并未設(shè)計(jì)底灰色.此處采用了線框來展示服務(wù)人員 與整體界面不相搭配.建議:增加底色 去除外層線框 這樣設(shè)計(jì)的好處會(huì)增加用戶清晰度,更容易辨識(shí)每個(gè)功能區(qū)域.線框的過多會(huì)增加用戶的視覺疲勞.

4.附近服務(wù)人員 ? 因?yàn)椴藛雾?yè)共4頁(yè) 包含了附近 此處設(shè)計(jì)該功能與”附近”菜單完全沖突.建議重新考慮:保留”附近”菜單或保留附近服務(wù)人員.

二級(jí)菜單

建議:

當(dāng)前主流微信端產(chǎn)品,若用戶點(diǎn)進(jìn)了二級(jí)菜單.可將頂部欄目名稱更換成首頁(yè)的類目名稱.如:當(dāng)前的”滴個(gè)人-為您選人”可換成”美妝姐姐”.因?yàn)橛小狈祷亍惫δ?可以去掉底部的欄目頁(yè).

手機(jī)認(rèn)證

建議:

手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼前方空余區(qū)域填充滿, ?縮小”我已閱讀….”字體. ? ? 用戶勾選之后圖標(biāo)應(yīng)變色處理.

填寫表單

建議:

1.頂部的返回和常用化妝區(qū)域刪除.

2.將分類名稱和上述的頂部欄目名稱一致更換.信息填寫位置調(diào)整:詳細(xì)地址及樓號(hào) 門牌號(hào)在最上 其次填寫姓名\手機(jī)號(hào)????

3.預(yù)計(jì)費(fèi)用建議紅色處理 對(duì)用戶更加醒目,其次應(yīng)和詳細(xì)描述互換位置.詳細(xì)描述類似于備注功能 對(duì)用戶來說 應(yīng)該是瀏覽完大致的項(xiàng)目信息最后我再備注 遵從用戶習(xí)慣.

項(xiàng)目說明

建議:

“立即下單”按鈕的擺放建議放在右側(cè)并縮小一些用戶使用手機(jī)的場(chǎng)景大多是右手操作(左撇子人群占少數(shù)).?

附近

通過附近功能查看附近的服務(wù)人員,同時(shí)可以針對(duì)感興趣的服務(wù)人員進(jìn)行滴他/她服務(wù).

附近

建議:

1.去除點(diǎn)擊”資料”才可查看 改為點(diǎn)擊服務(wù)人員該區(qū)域即可查看資料.區(qū)域點(diǎn)擊 微信已經(jīng)為用戶體驗(yàn)進(jìn)行了定義 遵從該方式也是在符合用戶使用習(xí)慣.

2.實(shí)名認(rèn)證放置在名字后面?zhèn)€人信息區(qū)域最多放下2行

3.滴他/她功能可點(diǎn)擊 這個(gè)設(shè)計(jì)為最不合理的地方 其他兩個(gè)”接單””好評(píng)”均為查看 不可點(diǎn)擊 放置在他們后面會(huì)被用戶忽略.可調(diào)整為文字”接單0 | 好評(píng)0”? 將”滴他/她”按鈕放置在”距離”下方并調(diào)整按鈕顏色.

全部類目

建議:

我理解的全部項(xiàng)目,這里應(yīng)該是想做一個(gè)篩選功能.當(dāng)前設(shè)計(jì)不合理在于信息疊加和圖標(biāo)沖撞 給用戶帶來的體驗(yàn)集中在我并不能及時(shí)查找到想到的類目.這樣的設(shè)計(jì)方案同時(shí)增加了用戶的查找時(shí)間和視覺疲勞/反感.?建議參照:餓了么的篩選功能進(jìn)行詳細(xì)的研究/分類.

滴他/她

建議:

所有的彈窗設(shè)計(jì)基本都是把"取消""保存"等按鈕放置在底部,當(dāng)前的滴他/她 在選擇具體的項(xiàng)目時(shí)? 按鈕過小,建議改成上下條目選擇并未每個(gè)類別設(shè)計(jì)小圖標(biāo)區(qū)分.

資料

建議:

頂部標(biāo)題改為”資料”,底部欄目去掉.項(xiàng)目范圍如上述.

資料信息上應(yīng)做區(qū)分 比如:個(gè)人信息 服務(wù)項(xiàng)目 每個(gè)區(qū)分做底色設(shè)計(jì),將信息分離,減少線條 從視覺上提升用戶查看體驗(yàn).

訂單

暫無細(xì)節(jié)圖,不做建議和評(píng)論

我的

我的

建議:

”我的”這種區(qū)塊式堆積方式和當(dāng)前主流體驗(yàn)上有著相當(dāng)大的區(qū)別建議遵從當(dāng)前趨勢(shì) 上下條目式設(shè)計(jì)更加清晰明了?

針對(duì)不同的功能做相應(yīng)的區(qū)分.不同的功能點(diǎn)擊不應(yīng)在顯示底部欄 頂部標(biāo)題變更為選擇的條目?

如圖為我在設(shè)計(jì)”我的”頁(yè)面時(shí)的方案:

參考

總結(jié)及建議

針對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)上,整體流程來說是可以走通的.因?yàn)槭莿?chuàng)業(yè)起步 所以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研究上還是缺少非常多方面考慮的.另外從功能介紹上來說,我看到的是C2C模式,并非C2B模式.C2C模式的主要盈利點(diǎn)在于平衡用戶和服務(wù)商之間的關(guān)系.天才級(jí)的運(yùn)營(yíng)模式加上足夠的資金來支撐產(chǎn)品才是重點(diǎn).如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn),建議從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上進(jìn)行學(xué)習(xí),所有的C2C模式領(lǐng)路者都是先驅(qū)者.架構(gòu)產(chǎn)品應(yīng)該多去研究競(jìng)品,實(shí)現(xiàn)功能上的更好體驗(yàn)并涵蓋更高于其他競(jìng)品的功能才是產(chǎn)品發(fā)展的動(dòng)力.