昨晚的課我們重溫了明確了解類的訪問類型锌云,轉換焦點,上堆吁脱,平行桑涎,下切等訪問技巧。在鄧老師的案例分析還有伙伴們的相互訓練之中兼贡,我發(fā)現要做到心的連通真的不容易攻冷,也真得很重要!
我們要明白對方此刻的感受遍希,也要關注他的情緒等曼,能體察到他的需求。
就像剛才我和女兒的對話:
女兒:媽媽,你那時候要是不敢和食堂阿姨說話涉兽,那你怎么辦呢招驴?
我:怎么會篙程,我都上高中了枷畏,肯定敢和阿姨說話啊。
女兒:可是我們現在小學就可能要有食堂了虱饿。
我:嗯拥诡,有可能。
女兒不說話了氮发。我突然想到自己訪問功課還沒做渴肉,就冒出了個念頭:要不趁這會問問她。
我:你為什么不敢和阿姨說話呢爽冕?
女兒搖搖頭仇祭。
我:是不是你擔心說錯話被人笑話?
女兒看著我點點頭颈畸。
我有點不知道該怎么回應乌奇,突然想到轉移焦點一下試試:你覺得一個敢和阿姨說話的人是怎樣的人?
女兒:嗯…是個勇敢的人眯娱。
我:那什么時候你覺得自己很勇敢呢礁苗?
女兒一開始說沒有,后面我鼓勵了下徙缴,她說:我保護蠶寶寶的時候试伙。
我:還有呢?
女兒:沒有了吧于样?哦疏叨,還有我一個人在家的時候也算吧?但是我當時還是很害怕穿剖,應該不能算蚤蔓。
我:你是說自己一個人在家很害怕是嗎?
女兒:是的携御。
我:可是你還是堅持待著昌粤,沒有暈倒,沒有呼救對嗎啄刹?
女兒:暈倒…哈哈哈涮坐,太夸張了吧?誓军!
我:有些人在很害怕的時候就會哦袱讹。所以,雖然你很害怕但是還是勇敢堅持了下來,對吧捷雕?
女兒很堅定點點頭:嗯椒丧,是的!
我豎起大拇指:你很棒哦救巷!
我不知道女兒有沒有被我真切地“問”到她的心里壶熏,但我知道我在努力想要去破除她對于勇敢的定義。
希望自己可以學會訪問的心法浦译,走進家人的心里棒假,朋友的心里,自己的心里精盅,讓我們一起擁抱彼此帽哑。