想記錄一下工作時遇見的事情,今天是第一篇合陵,說一個家屬吧枢赔。
病人是個很好的大爺,很nice拥知,很尊重醫(yī)生踏拜,也很遵醫(yī)囑,但病的比較重低剔,慢性病速梗,反復(fù)住院肮塞。
我主管的時候應(yīng)該是這個大爺?shù)诙巫∥覀兛剖伊耍热皇侵鞴茚t(yī)師姻锁,免不了要跟家屬溝通和交代病情枕赵。
大爺有三女一子。我要說的是最小的這個兒子位隶。經(jīng)濟(jì)情況應(yīng)該是可以的拷窜,不存在不愿花錢給大爺治病的問題,而且大爺也有醫(yī)保涧黄;文化程度應(yīng)該也是可以的篮昧,后來的交流得知應(yīng)該是個部門的小頭,不存在說話聽不懂的因素弓熏。
說這些是為了說一件事恋谭,就是這個家屬對醫(yī)生是非常不信任的。無論怎么交代病情挽鞠,他始終按自己的想法覺得大爺病的不嚴(yán)重,不相信我給他的診斷狈孔,不相信我用的藥信认。同時他又是一個徹徹底底的外行,提的問題讓人啼笑皆非均抽,提非常多的問題嫁赏。
問題多的家屬以前也會遇見,有幾種情況油挥,一種是對這個病有點(diǎn)了解潦蝇,家里人或者朋友得過,他會核實(shí)一下他知道的信息深寥,大概是以此判斷醫(yī)生是否專業(yè)攘乒,包括上網(wǎng)百度的人,查一些相關(guān)的專業(yè)的知識惋鹅,問問題呢可能是想考住大夫则酝,這些人的潛臺詞是我知道這病是怎么回事,你不要蒙我闰集,你得給我好好治沽讹,還有一種是單純想了解更多病情,想把這個病搞明白武鲁,這種家屬多數(shù)文化水平比較高爽雄,溝通起來不費(fèi)勁,但并不代表這樣的家屬不刺頭沐鼠;還有家庭關(guān)系復(fù)雜的也喜歡問問題挚瘟,子女有矛盾的蝇率,分工出錢的不出錢的。
而我這個家屬啊刽沾,是真不懂專業(yè)的東西本慕,他只是按他自己的想象覺得這病是什么,想象應(yīng)該怎么治侧漓,覺得醫(yī)生的處理全都有問題锅尘,從而提出一系列問題,還會問不同的值班醫(yī)生布蔗,尋求不同的答案藤违,似乎想抓住什么把柄一樣。但同時他又強(qiáng)調(diào)很信任我們纵揍,呵呵噠了顿乒。
后來大爺就出院了,這個家屬對我的態(tài)度也還可以泽谨,用他自己的話說是明白我想給大爺治好的心璧榄。潛臺詞是我不會做出謀財害命的事情吧……我不知這樣的高度評價是該高興還是悲哀。
以前看過一句話吧雹,說當(dāng)一個病人躺在手術(shù)臺上的時候骨杂,ta的愛人未必希望ta活下來,ta的父母未必希望ta活下來雄卷,ta的孩子未必希望ta活下來搓蚪,而ta的主刀醫(yī)生主管醫(yī)師一定一定是希望ta活下來的。
這適用于所有病人所有醫(yī)生丁鹉,請大家共勉吧