一其兴、概述
1窖杀、體驗環(huán)境
(1)設備型號:Iphone 6
(2)操作系統(tǒng):11.2.1
(3)App版本:V3.2.2
(4)體驗時間:2019.4.1
2链韭、體驗目的
通過對產品深度體驗,提出對產品迭代意見
3庭惜、產品簡介
(1)產品名稱:實習僧
(2)產品類型:大學生求職服務平臺
(3)產品slogan:知識就在得到
(4)產品定位:實習僧是一款專注于大學生求職的一款APP距芬,詣在為學生提供真實涝开、快速的求職服務以及幫助企業(yè)找到合適的實習人選,主打實習求職框仔。
二舀武、用戶分析
1、用戶畫像
從整體來看离斩,使用該產品人群性別占比银舱,女性用戶(55.78%)比男性用戶(44.22%)多。筆者猜測可能是女性用戶比男性用戶較早的做職業(yè)規(guī)劃跛梗,更加的重視在校實習寻馏。
從使用人群年齡占比來看,用戶主要集中在24歲以下核偿、25-30歲以及31-35歲之間诚欠。實習僧主打在校學生實習,而在校學生一般為30歲(博士研究生、碩士研究生轰绵、本科粉寞、專科)以前左腔,但從圖中可以看出唧垦,31-35歲用戶仍有很大的比例。筆者認為翔悠,實習僧產品的用戶滲透率還不夠业崖,導致31歲以后的用戶占有率很高野芒,從實習僧的定位來看蓄愁,實習僧還有很大的用戶拓展?jié)摿Α?/b>
筆者將實習僧用戶分為企業(yè)、學生狞悲,用戶-場景-需求分析如下:
三撮抓、產品分析
1、產品形態(tài)
產品的形態(tài)由三方構成摇锋,分別是:學生丹拯、實習僧APP以及企業(yè)。
學生:在平臺中找到合適自己的職位投遞荸恕,獲取面試機會乖酬。
企業(yè):在平臺找到合適企業(yè)的簡歷,預約面試融求。
2咬像、核心業(yè)務邏輯
從該業(yè)務邏輯圖分析得出,實習僧產品是一款良性循環(huán)的產品生宛,企業(yè)需要通過平臺找到合適人選县昂,學生需要通過平臺找到合適的職位,而平臺則通過對企業(yè)提供招聘服務陷舅、對學生提供求職服務盈利倒彰。
3、產品功能架構圖
從產品結構來看莱睁,實習僧APP主要功能如職位機會待讳、反饋消息、求職論壇仰剿、職場干貨快速的解決了用戶求職過程中的需求法精,所以產品的架構布局比較合理,而且產品層級較少蒿秦,對用戶來說具有操作便利性板熊。
4、用戶操作流程圖
在簡歷投遞的流程中旨袒,筆者發(fā)現(xiàn)幾個問題:
a汁针、用戶無誤操作返回機會
老用戶在打開未登錄的實習僧時术辐,如果老用戶重新下載APP尋找實習機會,誤觸首次使用實習僧這個icon施无,導致用戶無返回登陸的機會辉词,從而會使用戶不知所措。
b猾骡、操作bug
新用戶(主要用戶)點擊投個簡歷之后瑞躺,若返回,點擊右上角的”X“無法返回兴想,只能點擊再逛逛幢哨。
5、產品交互
(1)優(yōu)點
1嫂便、職位欄中捞镰,會展示公司的名稱、規(guī)模毙替、地點岸售、每周實習的天數(shù)、實習時長以及日薪等厂画,學生有更好的交互選擇體驗凸丸,根據(jù)自身的具體情況進行投遞,企業(yè)也能快速的尋找到更匹配的實習生袱院。
2屎慢、公司主頁會展示公司標簽、公司簡介以及在招職位坑填,好的標簽就是公司好的形象抛人,也能更加的吸引實習求職者。
論壇和TV的設置有效的增加了用戶對產品的粘性脐瑰,用戶在使用產品的找工作的時候妖枚,還能通過論壇和TV得到一些干貨。文字和視頻的結合苍在,更能讓知識最大化的傳播绝页,用戶更易接受。
(2)缺點
用戶打開實習僧時寂恬,鎖定頁為推薦頁续誉,而非鎖定訂閱頁,用戶之所以訂閱相關職位初肉,是希望能有相關的職位出現(xiàn)酷鸦,用戶打開實習僧時,在推薦頁里面獲得的有效信息比訂閱頁中獲得的有效信息少。