? ?今天跟領導及幾個核心部門的領導去基層出差進行業(yè)務調(diào)研,結合一些見聞擅耽,思考幾個做人做事的方法,雖然不成熟物遇,先總結分享出來乖仇,日后再不斷完善。
? ? ? 這次去的地方暫且稱為K市询兴,K市的負責人(簡稱K君)一直是我們公司的標桿这敬,多年來創(chuàng)造的經(jīng)營利潤名列前茅,把一個簡陋的辦事處發(fā)展成為現(xiàn)在一個形象優(yōu)蕉朵,業(yè)務全面崔涂,影響力強,潛力足的綜合金融公司雛形始衅,相當不易冷蚂。長期以來我對于這種優(yōu)秀的人只是佩服,但沒有認真思考過為什么他能取得今天的成就汛闸,今天認真聆聽K君在調(diào)研會上的講話可以感受到一些他做人做事的智慧蝙茶。
? ? ? 首先,K君對業(yè)務的熟悉深度和廣度是令人吃驚的诸老。他作為一把手隆夯,能對非常具體的業(yè)務問題提出建議和改進方案,甚至比一些分管副總了解得還要細致全面别伏。從市場價格到系統(tǒng)操作蹄衷,從風險控制到客戶體驗,從發(fā)展規(guī)劃到產(chǎn)品設計厘肮,都能分析得深入淺出愧口,我們一行人都點頭稱贊。我想K君平時應該是養(yǎng)成了這種優(yōu)秀的習慣类茂,去跟領導溝通匯報耍属,去營銷客戶,去管理團隊巩检,取得今天的成績也就不足為奇了厚骗。試問哪個領導不認可這樣的下屬?在領導還沒有安排工作時兢哭,已經(jīng)把工作的思路和方案考慮好领舰,優(yōu)缺點都已經(jīng)分析權衡把握,領導只需要做一個決策(事實上當K君將方案做好,優(yōu)缺點一目了然的時候提揍,已經(jīng)“幫”領導做好了決策),根本不用操心煮仇。員工又怎么回不被這樣的領導團結劳跃?我一直認為,領導之所以是領導浙垫,是因為他能夠代領團隊一起提升刨仑,能夠解決下屬解決不了的問題(而不是在某一件下屬能做的事情上超越下屬)。K君的講話覆蓋面很廣夹姥,一方面為K市的員工爭取到了上級的政策傾斜杉武,讓員工們更好的推動業(yè)務,同時也為員工們打開了思路辙售,無形中拓寬了員工思考的寬度轻抱,對員工的提升是很有幫助的。從客戶的角度去看旦部,K君根據(jù)市場的(客戶的)需求祈搜,向上級爭取政策,相當于為客戶提供了可行的(并不一定是最好的)解決方案士八,客戶的認可程度應該也不會太低容燕。
? ? ? 其次,K君的定力也是值得借鑒的婚度。這兩年來蘸秘,我們公司為了保持融資機構的信心,收入目標逐年增加蝗茁,可是遇到經(jīng)濟下行醋虏,基層的壓力很大。部份基層負責人哮翘,為了發(fā)展而放松了風險控制灰粮。K君表示,不熟悉忍坷、把握不準的業(yè)務絕對不做粘舟,那怕壓力再大,也要把風險防范放在第一位佩研。但是柑肴,防范風險不代表不做業(yè)務,要盡快的熟悉新業(yè)務旬薯,研究風控方案晰骑,盡職調(diào)查,當對一個產(chǎn)品、一個客戶足夠掌握以后硕舆,馬上快速推進秽荞。想到這里,我腦中彈出了一條初期平緩抚官,后期陡峭的指數(shù)曲線扬跋。又想起一個牛人對風險投資的理解:所謂風險投資,在外人看起來風險凌节,但身在其中的人钦听,由于對項目透徹的了解和分析,其實在這個投資人看來倍奢,風險是級低的朴上,就好像我們看走鋼絲的人,總是很緊張卒煞,感覺馬上就要掉下來了痪宰,可是表演者由于長期的反復練習,其實跟我們在平地上走畔裕,沒有什么區(qū)別酵镜,甚至由于在高空,沒有干擾柴钻,從心態(tài)上來看淮韭,可能比在平地上走更加平穩(wěn)。從K君做事的方式贴届,我還得到啟發(fā):花足夠多的時間去選擇靠粪,用足夠的耐心去踐行,不失為一種智慧毫蚓,需要克服的占键,是踐行過程中的來自內(nèi)心和外界的非議和誘惑,難度不小元潘,但卻是普通人可以做到的畔乙。
? ? ?最后, 還有重要的一點翩概,就是團隊的力量牲距。K市發(fā)展到今天,業(yè)務板塊增加了很多钥庇,倘若依靠K君一個人的力量牍鞠,終將有個極限。K市現(xiàn)在基本上每個業(yè)務板塊都有專人管理评姨,從談吐中很明顯的看出來难述,他們都有能力搞定自己負責的業(yè)務。這些業(yè)務骨干,有對外招聘的胁后,也有內(nèi)部培養(yǎng)的店读,需要足夠開放的心態(tài)和足夠大的格局,需要平時持續(xù)的觀察和培養(yǎng)攀芯,很不容易屯断。我今年的工作也在往管理方面轉(zhuǎn)型,但最近半年來忽略了團隊的培養(yǎng)敲才,尤其在任務時間緊迫的時候裹纳,傾向于自己完成任務择葡,而不是通過安排和培養(yǎng)員工去完成任務紧武,平時也是傾向于將工作安排給熟悉的員工去完成,而不是給員工安排一些沒有接觸過敏储,但是可以通過培養(yǎng)提高完成的任務阻星。這需要很好的平衡完成工作和培養(yǎng)團隊的需要。一位創(chuàng)業(yè)牛人說過:不能給員工提供成長機會的人是沒有資格做老板的已添。我雖然沒有做老板的志向妥箕,但作為管理者,要以此為鑒更舞,培養(yǎng)好自己的團隊畦幢。
? ? ? 思考了這些,我心中依然有一個很大的疑惑缆蝉,記錄下來宇葱,以后再不斷思考,也希望看過這篇文章的朋友留言談談自己的看法刊头。K君對具體的業(yè)務如此熟悉黍瞧,又能較好的把握發(fā)展的大局和規(guī)劃,在我看來是一個矛盾原杂。當一個人把過多的精力放在具體的事情上時印颤,必然會影響他對宏觀的把控,而K君是怎么做到的穿肄?是通過開大腦虛擬機不停的切換思維方式年局?還是通過熟悉業(yè)務了解市場,培養(yǎng)團隊咸产,進而把握大局某宪?現(xiàn)在還不得而知,只有選擇一條路去踐行才能判斷锐朴,進而修正認知兴喂,且行且成長吧!