學(xué)習(xí)使人成長(zhǎng)吓蘑,分享使人進(jìn)步,越分享越快樂(lè)
? ? ? 因?yàn)榉窒砜梢园褜W(xué)到的知識(shí)通過(guò)理解以輸出的方式內(nèi)化成自己的知識(shí)體系潮酒,從而得到成長(zhǎng)睛挚。
? ? ? 文中提到了八個(gè)重點(diǎn),我以截圖轉(zhuǎn)換成圖片的方式先分享給大家急黎。這樣可以通過(guò)文字總結(jié)扎狱,以圖文并茂的形式進(jìn)行解析。我以自己理解的方式去解析勃教,不一定100%正確淤击,但至少可以幫助目前認(rèn)知層面的我和你。你也可以自己聽(tīng)一遍故源,相信你也會(huì)有比我更深的認(rèn)識(shí)污抬,我們也可以一同交流和學(xué)習(xí)。
一绳军、給員工安排工作要說(shuō)五遍
? ? ? 以日本人安排工作來(lái)舉例說(shuō)明為什么安排工作要說(shuō)五遍印机,日本人的經(jīng)營(yíng)理念都是效仿美國(guó)人來(lái)進(jìn)行的矢腻。他們是有規(guī)律可尋的,并不像大多數(shù)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)射赛,安排工作喜歡一遍多柑,不喜歡重復(fù)或者被質(zhì)疑。這種現(xiàn)象反而會(huì)導(dǎo)致員工失去主動(dòng)性和創(chuàng)造性楣责。
以下是我對(duì)安排工作需要五遍的總結(jié)
? ? ? ①具體詳細(xì)給員工交代工作內(nèi)容→②讓員工對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行陳述→③和員工探討本工作的目的→④詢問(wèn)員工在工作中遇到困難顷蟆,他會(huì)如何應(yīng)對(duì)如何解決→⑤如果自己在進(jìn)行工作的時(shí)候,會(huì)如何看待這件事兒腐魂。
? ? ? 補(bǔ)充內(nèi)容,在此過(guò)程中逐纬,我們還需要設(shè)定完成任務(wù)的時(shí)間自己蛔屹,同時(shí)也需要檢查完成的結(jié)果,并給予正面的反饋和聯(lián)系豁生。
? ? ? 這樣一來(lái)兔毒,工作的完成度大大提升的同時(shí),員工也得到了提升和成長(zhǎng)甸箱。
二育叁、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
? ? ? 我們先來(lái)認(rèn)識(shí)一下領(lǐng)導(dǎo)力
? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)力的定義:領(lǐng)導(dǎo)力=執(zhí)行力
? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)力不是一種感覺(jué),它是真實(shí)存在芍殖,可以學(xué)以致用豪嗽,可以復(fù)制的。具備了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力豌骏,才能帶動(dòng)優(yōu)秀的執(zhí)行力龟梦。
? ? ? 如何做到優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,以尊重和信任為前提窃躲,才是領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力计贰。而管理者的核心驅(qū)動(dòng)力是怕。兩者存在"道"的差異蒂窒。
三躁倒、巧用游戲"四個(gè)特生"提升領(lǐng)導(dǎo)力
? ? ①要有明確且共同奮斗的目標(biāo),才有凝聚力
? ? ②要及時(shí)反饋洒琢,正面回應(yīng)秧秉,這樣員工才有參與感,才能感受到自己存在的價(jià)值衰抑。
? ? ③樹(shù)立清晰明確的規(guī)則福贞,有規(guī)可循,有章可守
? ? ④涉及到員工的自身利益和成長(zhǎng)價(jià)值停士,才能讓他們自愿積極主動(dòng)的參與和完成挖帘。
四完丽、"溝通視窗 "有助于建立團(tuán)隊(duì)之間的尊重和信任
要點(diǎn):知識(shí)的詛咒
? ? ? 自己知道,別人不知道的拇舀。缺少了彼此的鏈接和了解逻族,就無(wú)法順利展開(kāi)工作。
? ? ? 擴(kuò)大自己在員工面前的公開(kāi)象限骄崩,多創(chuàng)造機(jī)會(huì)聘鳞,組織帶動(dòng)大家一起探討工作和生活,彼此才有機(jī)會(huì)打開(kāi)自己的隱私象限要拂,彼此獲得信任后抠璃,才能正確順利的引導(dǎo),才能共同努力成長(zhǎng)脱惰,同時(shí)也提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和奮斗力搏嗡。
五、管理者凡事不要親力親為拉一,要給員工發(fā)揮空間
? ? ①老板要學(xué)會(huì)為員工的錯(cuò)誤買單采盒。
? ? ②鼓勵(lì)員工去做,并示范引導(dǎo)蔚润,給出合理建議
? ? ③不要對(duì)所有的事情都親力親為磅氨,我們的主要責(zé)任是培養(yǎng)他人成長(zhǎng)。
六嫡纠、領(lǐng)導(dǎo)力是通過(guò)氛圍來(lái)提升績(jī)效的人
? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)觀察團(tuán)隊(duì)的氛圍和勢(shì)氣烦租,學(xué)會(huì)營(yíng)造氛圍,帶動(dòng)員工除盏,拿出精力去做提升氛圍的事兒左权。管理者也同樣可以具備領(lǐng)導(dǎo)力的思維和執(zhí)行力。
七痴颊、反饋是是塑造員工行為最重要的工作
? ? ? ①專注并學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)
? ? ? ②多提開(kāi)放性問(wèn)題赏迟,少提封閉性問(wèn)題
? ? ? ③做到正面反饋和二級(jí)反饋(即給出評(píng)價(jià),也給出理由)
反饋會(huì)影響到員工的行為
學(xué)會(huì)改變自己蠢棱,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)
六锌杀、學(xué)會(huì)BIC法則,讓負(fù)面反饋不再得罪人
正確的溝通和反饋的方法和順序泻仙,適合職場(chǎng)糕再,也同樣適合家庭和育兒
? ? ? ①Behavior? 行為 →關(guān)注事實(shí),而非觀點(diǎn)玉转。和對(duì)方描述事實(shí)突想,并不是表達(dá)觀點(diǎn)。
? ? ? ②Impat 影響→短期后果,描述行為結(jié)果對(duì)事情帶來(lái)的直接后果猾担。
? ? ? ③Conequence? 后果袭灯,幫員工分析行為背后對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的長(zhǎng)期影響和反面結(jié)果。幫員工分析直接和員工利益掛鉤的原因和問(wèn)題绑嘹。
? ? ? 以上是思維導(dǎo)圖的截屏分享稽荧。大家可以結(jié)合我個(gè)人的一些認(rèn)知和總結(jié)進(jìn)行自我解讀。
學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說(shuō)乎工腋?
有朋自遠(yuǎn)方來(lái)姨丈,不易樂(lè)乎?
《論語(yǔ)》中的核心篇章《學(xué)而篇》這段話也是概述了我今天對(duì)學(xué)習(xí)的總結(jié)和實(shí)踐擅腰,同時(shí)也概述了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性蟋恬。
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