文/袁小肚
稻盛和夫生于1932年,被稱為日本經(jīng)營之圣绎签。他先后創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社(現(xiàn)日本京瓷株式會社)枯饿、第二電電株式會社(現(xiàn)名KDDI),兩家企業(yè)都進入過世界500強诡必。在2010年他以78歲高齡出任日本航空株式會社社長,僅僅一年就讓破產(chǎn)重建的日航大幅度扭虧為盈搔扁,并創(chuàng)造了日航歷史上最高的利潤爸舒。
稻盛和夫說自己對于航空事業(yè)完全是門外漢,但是他有兩件武器:一是經(jīng)營哲學“京瓷哲學”稿蹲,二是管理會計手法“阿米巴經(jīng)營”扭勉,也就是分部門核算的制度。他在1983年創(chuàng)立“盛和塾”苛聘,將自己的經(jīng)營哲學傳授給企業(yè)家塾生們涂炎。
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調(diào)動員工的積極性是企業(yè)經(jīng)營無法回避的問題,經(jīng)營者再努力设哗,其個人精力也是有限的唱捣,如果希望公司持續(xù)發(fā)展壯大,必須激發(fā)調(diào)動所有員工內(nèi)在的積極性网梢,共同努力震缭,拼搏進取≌铰玻《調(diào)動員工積極性的七個關(guān)鍵:稻盛和夫經(jīng)營問答》一書就介紹了稻盛和夫的經(jīng)營哲學中調(diào)動員工積極性的七個關(guān)鍵:
——把員工當做經(jīng)營伙伴
只有把員工當做伙伴拣宰,員工才能認真地、用心地傾聽經(jīng)營者講話烦感,打開胸懷巡社,建立心心相通的關(guān)系,這就是點燃員工熱情的第一步手趣。
——讓員工愛戴你晌该、迷戀你
如果你只愛自己,那么誰也不會愛你回懦,忘卻自我气笙,樂于自我犧牲,優(yōu)先考慮員工怯晕,只要你這么做潜圃,員工就會愛戴你。
——闡述工作的意義
一項工作所包含的不僅僅是賺錢這樣簡單的動作舟茶,還包含很多社會大義谭期。比如堵第,如果是太陽能領(lǐng)域,那么這項工作的社會意義就是環(huán)保隧出;如果是一項先進的科研技術(shù)踏志,那么這項工作的社會意義就是利用先進科技為社會做貢獻。當人們發(fā)現(xiàn)了自己工作中的意義胀瞪,就會最大限度地發(fā)揮出自身的潛力针余。
——揭示高目標
實現(xiàn)夢想的力量源泉就是“愿景和目標”,設立遠大的目標凄诞,并時刻強調(diào)這一目標圆雁,讓員工都具備“非如此不可”的強烈愿望,那么帆谍,強大的意志的力量就能發(fā)揮出來伪朽,組織就會產(chǎn)生巨大的能量,朝著夢想實現(xiàn)的方向前進汛蝙,超越一切障礙烈涮。
——明確企業(yè)的使命
京瓷的經(jīng)營理念是:“在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類社會的進步發(fā)展做出貢獻窖剑〖崆ⅲ”這個樸素的理念里包含著了不起的“大義名分”,“大義”這個東西具有鼓動人心的巨大力量苛吱±沂酰可以提升員工士氣、光明正大的翠储、積極的企業(yè)目的绘雁,是企業(yè)經(jīng)營中最重要的事情。
——不斷講述哲學
為了能與員工心心相通援所,在確立了企業(yè)的“愿景目標”庐舟、“目的使命”之后,經(jīng)營者要講述自己的哲學住拭,與員工們共有這種哲學挪略。經(jīng)營者的人生哲學在講述企業(yè)的目的、使命的時候滔岳,必須自然而然地表達出來杠娱。如果員工都尊敬社長,愿與社長一起為企業(yè)的發(fā)展盡力谱煤,那么這樣的企業(yè)就會成為非常了不起的企業(yè)摊求。
——提升自己的心性
經(jīng)營者不進步,企業(yè)就不能發(fā)展刘离,經(jīng)營者一定要學習正確的哲學室叉,努力拓展自己的氣量睹栖,“提高心性,拓展經(jīng)營”茧痕,這就是企業(yè)經(jīng)營的真諦野来。
這“七個關(guān)鍵”是經(jīng)營企業(yè)的原點,經(jīng)營企業(yè)不僅要以人為本踪旷,還要不斷地向員工灌輸經(jīng)營者的經(jīng)營哲學曼氛、貫徹經(jīng)營者的理念,讓員工產(chǎn)生共鳴埃脏,激發(fā)他們的熱情搪锣,提升他們的積極性。
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在盛和塾的懇親會上彩掐,有很多塾生向稻盛和夫請教關(guān)于經(jīng)營的問題,稻盛和夫在眾多問題中挑選出了有代表性的問答收入本書中灰追,都是針對具體問題的回答堵幽。如果有想創(chuàng)業(yè)或公司部門負責人的讀者,有很大可能都會遇到類似的問題弹澎,比如如何培養(yǎng)員工的經(jīng)營者意識朴下,如何具備前瞻性、磨煉發(fā)揮企業(yè)強項苦蒿,如何向員工貫徹自己的經(jīng)營理念等等殴胧,在書中都有具體的事例,細細研讀佩迟,必將會對自己將來的事業(yè)有所助益团滥。
讀過這本書之后,不禁讓我回憶起曾經(jīng)工作過的一家企業(yè)报强,當時老總經(jīng)常和我們探討人生哲學灸姊,但是他并沒有做到以人為本,尊重員工秉溉,將員工當做經(jīng)營伙伴力惯,只是一味地讓員工們懼怕他,產(chǎn)生距離召嘶,而并非愛戴他父晶。和書中講到的一個事例一樣,老總一想找員工談話弄跌,員工寧可加班也不愿理他甲喝。如今想來,他有很多地方都在模仿稻盛和夫的經(jīng)營哲學碟绑,但只學其皮毛俺猿,并未理解其精華茎匠,就如同一碗半生不熟的米飯一樣⊙号郏“七個關(guān)鍵”相輔相成诵冒,相依而生,如果做不到最基本的“把員工當做經(jīng)營伙伴迎入公司”谊惭,那其他六個關(guān)鍵也無從談起汽馋。
介紹這本書的同時我有種擔心,稻盛和夫的這種以人為本圈盔、利他主義豹芯、追求企業(yè)大義名分的經(jīng)營哲學定會被某些人嗤之以鼻,或諷刺其華而不實驱敲,或說其在中國會水土不服铁蹈,但是我認為稻盛和夫不僅僅是日本經(jīng)營之圣,還是一位哲學家众眨,他的這種經(jīng)營哲學與人生格局已經(jīng)通過盛和塾傳播到了處日本外握牧,中國、美國娩梨、巴西沿腰、韓國等國。
稻盛和夫這樣定義企業(yè):
企業(yè)是無生物狈定,在那里原本沒有生命和意識颂龙,只有當社長、專務纽什、常務等人將包括自己的人格在內(nèi)的思想和思考注入企業(yè)措嵌,原本是無生物的企業(yè)方才孕育了生命。
正是他不斷地將自己的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學注入到企業(yè)當中稿湿,才使得他創(chuàng)立的兩家公司能夠分別進入世界500強铅匹,使日航扭虧為盈。