體驗(yàn)課幾乎是每一家教輔機(jī)構(gòu)都在做的一個(gè)活動(dòng)。這是一個(gè)非常經(jīng)典又有效的吸引生源的方法骄噪。但問(wèn)題在于尚困,很多時(shí)候光吸引生源沒(méi)用,更重要的是如何讓這些參與體驗(yàn)的學(xué)生轉(zhuǎn)化為自己的學(xué)生链蕊?
不少機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)在進(jìn)行活動(dòng)中都會(huì)遇見(jiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題尾组,就是機(jī)構(gòu)花了不少資金、人力與精力投入示弓,開(kāi)展體驗(yàn)課活動(dòng)讳侨,剛開(kāi)始確實(shí)吸引了不少學(xué)生和家長(zhǎng),但隨著體驗(yàn)課的結(jié)束奏属,一切都結(jié)束了跨跨。
不少學(xué)生都是體驗(yàn)完之后就“拍拍屁股就走了”,體驗(yàn)課止步于“體驗(yàn)”,永遠(yuǎn)進(jìn)入不了“轉(zhuǎn)化”這一步勇婴。
確實(shí)很讓人發(fā)愁忱嘹。
其實(shí),體驗(yàn)課這個(gè)活動(dòng)的本質(zhì)并沒(méi)有問(wèn)題耕渴,它瞄準(zhǔn)的就是人性的特點(diǎn)拘悦,通過(guò)體驗(yàn)課形式吸引來(lái)生源并以此為渠道將其轉(zhuǎn)化為學(xué)生,許多優(yōu)秀的教輔機(jī)構(gòu)也一直有堅(jiān)持做橱脸,而且轉(zhuǎn)化效果確實(shí)不錯(cuò)础米。
那么為什么我們有些機(jī)構(gòu)做不到呢?在執(zhí)行過(guò)程中到底出現(xiàn)了哪些問(wèn)題添诉?
今天屁桑,小任就整理了一些體驗(yàn)課做得比較好,且有較高轉(zhuǎn)化率的機(jī)構(gòu)的在做體驗(yàn)課時(shí)的小訣竅栏赴,來(lái)讓大家參考比較一下蘑斧。
避開(kāi)雷區(qū),別再踩须眷。
直接決定體驗(yàn)課的轉(zhuǎn)化率的因素竖瘾,其實(shí)就是學(xué)生與家長(zhǎng)在體驗(yàn)課期間的滿意程度。尤其是家長(zhǎng)的滿意程度花颗,因?yàn)榫哂袥Q定最終的教輔機(jī)構(gòu)的權(quán)力的其實(shí)還是家長(zhǎng)准浴,如果能做到學(xué)生和家長(zhǎng)都尤其滿意那當(dāng)然是最好。
而影響家長(zhǎng)以及學(xué)生滿意程度的因素也無(wú)非就是這三個(gè)方面:上課節(jié)數(shù)捎稚、體驗(yàn)課內(nèi)容和老師配置乐横,其中任何一個(gè)方面存在不足,都會(huì)影響體驗(yàn)課效果今野。
一次好的有效的體驗(yàn)課自然必須從這三個(gè)方面入手葡公,下面,我們就通過(guò)分析這三個(gè)方面的不可觸碰的雷區(qū)条霜,來(lái)看一下在設(shè)置體驗(yàn)課時(shí)該如何更有效地避開(kāi)催什。
一、體驗(yàn)課節(jié)數(shù)莫太少
一些機(jī)構(gòu)出于成本考慮宰睡,在設(shè)置體驗(yàn)課時(shí)會(huì)只設(shè)置一節(jié)課蒲凶,三個(gè)小時(shí),在周日進(jìn)行拆内。
當(dāng)然旋圆,體驗(yàn)課確實(shí)需要機(jī)構(gòu)付出成本,但是一次僅有3個(gè)小時(shí)的課程麸恍,除去開(kāi)場(chǎng)和后面的攻單環(huán)節(jié)灵巧,真正講內(nèi)容的時(shí)間還剩下多少搀矫?在這3個(gè)小時(shí)內(nèi),家長(zhǎng)能真正了解機(jī)構(gòu)的實(shí)力刻肄?學(xué)生在上完課后能有明顯的變化嗎瓤球?
當(dāng)然不可能。
一定要認(rèn)清一個(gè)規(guī)律敏弃,就是循序漸進(jìn)卦羡,切莫太過(guò)急功近利。否則我們給家長(zhǎng)的感覺(jué)就是:你只是想賺錢(qián)麦到,一點(diǎn)兒都不靠譜绿饵。這樣,誰(shuí)敢把孩子交給我們呢隅要?
所以,在體驗(yàn)課節(jié)數(shù)安排上董济,不要吝嗇于機(jī)構(gòu)的成本付出步清,體驗(yàn)課最好設(shè)置為深度體驗(yàn),把節(jié)數(shù)設(shè)置為四到六次虏肾,轉(zhuǎn)化效果會(huì)更好廓啊。
二、體驗(yàn)課內(nèi)容選擇忌籠統(tǒng)
正是因?yàn)橐恍C(jī)構(gòu)的體驗(yàn)課只有一節(jié)課封豪,所以在內(nèi)容上谴轮,自然是極度不充分的。一些老師會(huì)選擇在教材中概括幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)吹埠,籠統(tǒng)地進(jìn)行講解第步,無(wú)法深入。再好的老師也沒(méi)有辦法做好缘琅,那么老師的教學(xué)特色也無(wú)法完全展現(xiàn)出來(lái)粘都。
同樣的,作為學(xué)生來(lái)說(shuō)刷袍,他們會(huì)覺(jué)得老師上課沒(méi)吸引力翩隧,課上表現(xiàn)自然會(huì)很散漫集中不了,這樣的情形被家長(zhǎng)看在眼里呻纹,更會(huì)懷疑老師的教學(xué)能力堆生。
如果每一節(jié)體驗(yàn)課都能做到只就一個(gè)或兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致深入的講解,加上老師獨(dú)特的上課風(fēng)格雷酪,讓家長(zhǎng)聽(tīng)的明白淑仆,學(xué)生聽(tīng)的開(kāi)心又能切實(shí)記住內(nèi)容,那么體驗(yàn)課的轉(zhuǎn)化成功率也自然得以上升哥力。
三糯景、老師敢開(kāi)口
體驗(yàn)課老師的選擇也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。體驗(yàn)課是一個(gè)公開(kāi)表現(xiàn)的場(chǎng)合,老師的教學(xué)水平如何會(huì)影響家長(zhǎng)學(xué)生對(duì)于機(jī)構(gòu)的判斷蟀淮。因?yàn)榻梯o機(jī)構(gòu)老師有不同分類(lèi)最住,一些是只做一對(duì)一輔導(dǎo)的,一些只帶班怠惶,還有一些可能兼任涨缚。所以在配置老師的時(shí)候,要盡量選擇習(xí)慣帶班課的老師策治,他們?cè)谏险n的時(shí)候會(huì)更加自如脓魏,不容易緊張。
而且老師要敢于開(kāi)口通惫,這個(gè)開(kāi)口指的就是要“好意思”跟老師提報(bào)名茂翔。因?yàn)橐话闱闆r下,報(bào)名都是由咨詢師負(fù)責(zé)的履腋,老師只管授課珊燎,但體驗(yàn)課特殊的一點(diǎn)就是,學(xué)生及家長(zhǎng)沒(méi)與咨詢師溝通遵湖,直接對(duì)接到老師這邊悔政,與老師更加熟悉。所以老師一定要“敢開(kāi)口”提報(bào)名延旧,為攻單打下基礎(chǔ)谋国。
教輔機(jī)構(gòu)的老師如果因?yàn)椴缓靡馑几议L(zhǎng)提報(bào)名、續(xù)班迁沫,或者覺(jué)得招生不在自己的職責(zé)范圍內(nèi)芦瘾,就會(huì)無(wú)形中增加體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化的難度和招生效果。
在教輔機(jī)構(gòu)集畅,授課老師也要有一定的招生意識(shí)旅急。
關(guān)鍵時(shí)刻,要敢于開(kāi)口提報(bào)名牡整。
體驗(yàn)課具體怎么設(shè)置才會(huì)有高轉(zhuǎn)化藐吮?
當(dāng)避開(kāi)上述的一些體驗(yàn)課雷區(qū)之后,我們?cè)撛趺赐ㄟ^(guò)調(diào)整體驗(yàn)課的內(nèi)容設(shè)置來(lái)提高學(xué)生轉(zhuǎn)化率逃贝?
現(xiàn)在就以機(jī)構(gòu)做一次5節(jié)課的體驗(yàn)課為例谣辞,與大家分享一下可以怎樣安排課程內(nèi)容。
第一節(jié)課:聯(lián)絡(luò)感情為主
第一節(jié)課主要還是讓學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于機(jī)構(gòu)加深認(rèn)識(shí)沐扳,并建立一個(gè)比較和諧的課堂環(huán)境泥从。
所以在開(kāi)場(chǎng)歡迎家長(zhǎng)和學(xué)生們的到來(lái);老師自我介紹沪摄,對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行介紹躯嫉;要求學(xué)生自我介紹纱烘,老師需要記住每個(gè)學(xué)生的名字。
正式內(nèi)容講解祈餐,由簡(jiǎn)到難擂啥,可以適當(dāng)做一些小游戲,調(diào)動(dòng)課堂氛圍帆阳,結(jié)束前對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧哺壶。
課后聯(lián)系家長(zhǎng),就上課時(shí)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行夸獎(jiǎng)蜒谤,并提供一些專業(yè)性的建議山宾,可以非常好地拉近與家長(zhǎng)距離。
第二節(jié)與第三節(jié)課:知識(shí)講解為主
這一階段鳍徽,就要展現(xiàn)老師的教學(xué)能力资锰,用老師有吸引力的教學(xué)方式吸引學(xué)生,并讓學(xué)生切實(shí)學(xué)到東西阶祭。
對(duì)體驗(yàn)課主題內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解绷杜,提問(wèn)時(shí)盡可能讓每個(gè)學(xué)生都有回答的機(jī)會(huì),更加方便老師掌握每個(gè)學(xué)生的情況胖翰。
保持良好的課堂氛圍接剩,調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣切厘。
對(duì)于課堂情況萨咳,學(xué)管師可以錄制視頻或拍照形式發(fā)給家長(zhǎng),通過(guò)幾次接觸對(duì)學(xué)生有了更加深入的了解疫稿,對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)培他,并提供專業(yè)建議,讓家長(zhǎng)感受到老師負(fù)責(zé)和專業(yè)的一面遗座。
第四節(jié)課:進(jìn)行報(bào)名動(dòng)員
以家長(zhǎng)會(huì)的名義舀凛,要求家長(zhǎng)到校。這樣做的目的是避免最后一節(jié)課有些家長(zhǎng)因?yàn)楦鞣N理由不到校途蒋。
上課時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)或測(cè)評(píng)猛遍,讓家長(zhǎng)看到自己孩子的變化。同時(shí)号坡,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)懊烤,要先夸獎(jiǎng)再指出改正意見(jiàn)。
比如:xx媽媽宽堆,通過(guò)這幾次課的表現(xiàn)腌紧,xx是一個(gè)思維非常活躍的孩子畜隶,他對(duì)新知識(shí)點(diǎn)的理解也非潮诶撸快,但是他也比較貪玩,學(xué)會(huì)了就容易走神栗竖,還要繼續(xù)加強(qiáng)他的自律能力……
以這樣的方式驾胆,讓每一位家長(zhǎng)注意到孩子的變化,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子在機(jī)構(gòu)的教育下確實(shí)得到進(jìn)步乙帮,內(nèi)心更加認(rèn)可機(jī)構(gòu)杜漠,增加信任感,提高轉(zhuǎn)化率察净。接下來(lái)就可以提出報(bào)名要求驾茴。
第五節(jié)課:總結(jié)
最后一節(jié)課帶領(lǐng)學(xué)生們進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)回顧和總結(jié),對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)氢卡、發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)锈至。
同時(shí),要給學(xué)生們布置作業(yè)译秦,并承諾他們?nèi)绻龅讲粫?huì)的峡捡,可以隨時(shí)聯(lián)系老師。
這樣做是為了讓那些沒(méi)有續(xù)班的學(xué)生在體驗(yàn)課結(jié)束后也會(huì)與機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系筑悴,為機(jī)構(gòu)繼續(xù)轉(zhuǎn)化做好鋪墊们拙。
體驗(yàn)課的具體設(shè)計(jì)當(dāng)然還是要基于機(jī)構(gòu)的實(shí)際實(shí)力和具體情況來(lái)設(shè)定,只要能避開(kāi)雷區(qū)阁吝,把這些細(xì)節(jié)做到位砚婆,做到極致,就一定會(huì)取得理想的轉(zhuǎn)化效果突勇。
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