下面我們談如何判斷醫(yī)院和醫(yī)生的優(yōu)劣窒所?其實一句話就說完了,不以賺錢為目的帆锋,而以對你的健康關(guān)懷為目的吵取。這就是好醫(yī)院,這就是好醫(yī)生锯厢。
可我再說一遍皮官。今天是商業(yè)化時代,你讓人家醫(yī)院和醫(yī)生不掙錢实辑,你憑什么捺氢?而且我首先得為醫(yī)生說點話,大家要知道剪撬,醫(yī)生是這個世界上責(zé)任最重摄乒,壓力最大最辛勞的一個職業(yè)。
所有醫(yī)生他連星期六星期天都無法休息残黑。醫(yī)生休星期六星期天馍佑,如果他是住院醫(yī)生,他早上都必須先去查房梨水,把病人處理完拭荤,他才能接著休息。請大家想想疫诽,醫(yī)生給你的服務(wù)是什么服務(wù)舅世,叫私人訂制旦委。你在工廠里生產(chǎn)的東西,批量生產(chǎn)雏亚,從來不照顧任何人缨硝。而醫(yī)生跟你的服務(wù)是一個人對著一個人的服務(wù),是典型的私人定制服務(wù)评凝,他承擔(dān)著極大的責(zé)任追葡,生命腺律。他承受著極高的壓力奕短。如果治療失誤,會帶來強嚴重后果匀钧。然后他工作量又極大翎碑,他的勞動是典型的復(fù)雜勞動,他要掌握的知識量極大之斯,醫(yī)學(xué)院上學(xué)的時間非常之長日杈,在世界各國醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)的時間,大學(xué)學(xué)習(xí)和研究生學(xué)習(xí)時間都是最長的佑刷,它是典型的復(fù)雜勞動莉擒。所以這西方國家醫(yī)生的醫(yī)療費是非常高的。
比如在美國瘫絮,平均一個醫(yī)生給你診斷看病一個小時涨冀,僅是診斷費用,也就是我們所說的掛號費麦萤,一小時平均300美元左右鹿鳖。而中國醫(yī)生掛號費過去是五分,現(xiàn)在是五塊壮莹。五塊是什么翅帜?你去訂鞋修鞋,他隨便敲兩下都得十塊命满。一個醫(yī)生的勞動還不如一個鞋匠涝滴。
然后醫(yī)生還要為你承擔(dān)大量的責(zé)任。病沒治好胶台,你說你把錢花了沒有換回相應(yīng)的服務(wù)歼疮。要知道醫(yī)療服務(wù)跟其他服務(wù)是不同的。不是你花了錢它就一定給相應(yīng)的回報概作。為什么腋妙?因為人體太復(fù)雜了,醫(yī)學(xué)能解決的問題是非常有限的讯榕,請各位記住骤素,內(nèi)科疾病真正能治療的不到10%匙睹,90%的內(nèi)科病其實是醫(yī)生不能治療的,所謂治療都只不過是減緩病情济竹,對癥處理痕檬。
醫(yī)生治不了你的病是正常的,他如果所有的病都能給你治愈送浊,他是上帝梦谜,他不是醫(yī)生。
所以現(xiàn)在中國的醫(yī)生實在是太辛苦了袭景。他得面對每一個病人認為有病包治唁桩,一個病沒治好,立即給你找麻煩耸棒,然后他的工作量大到這樣的程度荒澡,一天掛號40到80個,請大家想想八小時工作与殃,一個醫(yī)生真正給一個病人治好病单山,最少需要診斷,問病史幅疼,查體征米奸,得一個小時,也就是一個正常醫(yī)生合理的治療量爽篷,是每天不超過八個病人悴晰。
可今天各大醫(yī)院一個病是醫(yī)生承載著幾十個病人的醫(yī)療量,這才造成你病人話還沒說完狼忱,他把方子已經(jīng)遞到你手里了膨疏,你十分惱火,但這你能怪醫(yī)生嗎钻弄?誰讓你有大病小病都往醫(yī)院跑佃却,既害自己還害醫(yī)生。然后一旦出上任何一點紕漏窘俺,你立即找醫(yī)生的麻煩饲帅,本來不用做檢查的醫(yī)生,今天全檢查瘤泪,心電圖X光幾百項幾十項檢查沒完沒了灶泵。
我兒子有一次得闌尾炎,竟然還有活體切片癌癥檢查对途,活檢項目都在里面赦邻。為什么?因為他沒有這個檢查指標(biāo)实檀,萬一漏了一個什么東西惶洲,你找他的麻煩按声,他無話可說。所以他大量的過度診斷是你逼出來的恬吕。是他要拿到證據(jù)签则,將來準(zhǔn)備跟你跟每一個病人打官司,誰知道哪個病人突然犯神經(jīng)病要找他的麻煩铐料。
由于醫(yī)生的診斷費用太低浸卦,抵不住一個鞋匠谒主,而醫(yī)生和醫(yī)院是要活命的藏古,他怎么辦俏讹?他當(dāng)然只好靠大量的診斷焰薄,大量的化驗檢查以及大量的藥來賺錢忠烛,于是出現(xiàn)過度診斷和過度治療的麻煩祝沸。
其實即使在西方猫缭,醫(yī)療價格商品商業(yè)體系建立得相對合理,過度診斷举塔,過度治療都是今天現(xiàn)代西醫(yī)的一個嚴重問題。何況在中國現(xiàn)在這個醫(yī)療體制下求泰,你能怪醫(yī)生嗎央渣?所以我首先為醫(yī)生說話,但我同時也要告訴各位渴频,如果醫(yī)生過度檢查芽丹,過度治療,給病人會造成嚴重損害卜朗。
因為檢查是有危害的拔第,因為過度用藥、過度治療是會帶來嚴重后果的场钉。因此我下面略微講一點蚊俺,去判斷醫(yī)生好壞的指標(biāo),供各位參考逛万。我絕沒有要攻擊醫(yī)生的意思泳猬,我只是想告誡各位,小心醫(yī)生傷害了你宇植,雖然你也是醫(yī)生的傷害者得封。
第一看他是否危言聳聽。好的醫(yī)生你有什么病指郁,他會緩和的告訴你忙上,不造成過度的心理負面影響。
我舉個例子闲坎,你去醫(yī)院檢查聽診器一搭疫粥,他說你有早搏洋腮,就是心臟。比如每分鐘60次心跳手形,每一秒鐘有一次有一個心跳突然提前啥供,然后它后面延長的時間會大大增長,這叫早搏库糠。然后醫(yī)生大驚小怪伙狐,說你有早搏有心臟病,嚇得你寒毛倒豎瞬欧。
其實正常人每分鐘只要有六次適當(dāng)性早搏都是正炒海現(xiàn)象,用不著大驚小怪艘虎。醫(yī)生是用不著是告訴你的唉侄。可是有些醫(yī)生他會危言聳聽野建,告訴你這個病多么不好属划,那個病多么不好,什么情況就把命要了候生,什么情況就把命要了同眯,嚇得你去參與他的過度治療,過度用藥唯鸭。所以好的醫(yī)生是不會危言聳聽的须蜗。
第二,是否依賴檢驗目溉。除了我前面說的醫(yī)生防御性保護檢驗明肮,真正合理的好醫(yī)生,是不給病人亂檢驗缭付、亂化驗柿估、亂做檢查的。就是看到你哪個病都盡量用物理檢查蛉腌。什么叫物理檢查官份?比如你心臟,我看你心臟大不大烙丛,我不去做X光片舅巷,用叩診的方式,用聽聲音的方式就把你心臟的大小了解了河咽。這是真正的好醫(yī)生钠右。什么檢查都不愿意做,什么人工的物理操作都不愿意做忘蟹,有任何問題全都扔到實驗室去飒房,這是不好醫(yī)生的指征搁凸。
第三,是否仔細問診和檢查體征狠毯。好的醫(yī)生是要跟病人對話的护糖,因為病人得病是有非常復(fù)雜的多因素參與的,所以問診跟病人不斷地討論對話嚼松,是好醫(yī)生的一個重要指征嫡良。而且特別注意不光注意病人的敘述,因為病人的敘述是癥狀是主觀感覺献酗,而是要用自己物理檢查的方式寝受,找見客觀證據(jù)叫體征。這個過程很長罕偎,檢查一個病人大約需要一個小時很澄,這是好的醫(yī)療服務(wù)狀態(tài)。
第四颜及,是否開列大處方甩苛。好的醫(yī)生用藥是非常少的。在西方國家你看病藥品所占有的總費用不超過5%器予。在中國浪藻,你的醫(yī)藥總費用里絕大多數(shù)是藥品和檢查費用。這當(dāng)然跟這個商業(yè)體制建立的不合理有關(guān)乾翔。但是大處方大量的毒藥給你,這是非常危險的施戴。所以好醫(yī)生開藥是非常謹慎的反浓,用藥量是嚴格控制的。
第五赞哗,是開貴藥新藥還是開老藥便宜藥雷则。我前面講過,越新的藥越烈越危險肪笋。醫(yī)生是盡量給你開老藥便宜藥月劈。當(dāng)然現(xiàn)在有個問題,老藥便宜藥藤乙,藥廠都不愿意生產(chǎn)猜揪,所以你已經(jīng)不太能找到見了,這事也怪不得醫(yī)生坛梁。
第六而姐,建議你手術(shù)時是否慎重,做任何手術(shù)都是有指征的划咐,有嚴格指征的拴念。不是一個病外科能夠介入钧萍,就隨便去開刀的。
第七政鼠,是竭力把你扣在醫(yī)院风瘦,還是給你更多回家保養(yǎng)的忠告。一心為賺錢的醫(yī)院和醫(yī)生公般,他會很夸張地說你的疾病万搔,盡量把你扣在醫(yī)院,讓你住院等等俐载,好的醫(yī)生不是這樣蟹略,他會盡量給你一些忠告,不需要醫(yī)療醫(yī)藥介入的遏佣,盡量不醫(yī)藥介入挖炬,然后讓你回家調(diào)養(yǎng)。因為絕大多數(shù)疾病是有自愈傾向的状婶,是有自然病程的意敛,是不需要人工介入的。
第八膛虫,對一般咨詢是話多還是藥多草姻。好的醫(yī)生會給你把病理情況講清楚,把發(fā)病的原因講清楚稍刀,把治療和保養(yǎng)的方式講清楚撩独,這是好醫(yī)生的指證。話非常多账月,藥物非常少综膀。這是好醫(yī)生。當(dāng)然現(xiàn)在醫(yī)生看病量太大局齿,根本來不及跟你說話剧劝,甚至來不及聽你說話,這也怪不得醫(yī)生抓歼。
第九讥此,對不治之癥的病人家屬是如實相告,還是臨終再敲你一把谣妻?很多絕癥就是沒辦法治萄喳。好的醫(yī)生就告訴你,但是很多病人不原諒醫(yī)生拌禾,說你這是判我死刑取胎,或者判我家屬死刑,逼著醫(yī)生非要對不能治的病亂治。
請各位明白闻蛀,人類絕大多數(shù)疾病醫(yī)生是無法處理的匪傍,絕大多數(shù)疾病是自愈的。少數(shù)絕癥人類今天的醫(yī)學(xué)觉痛,甚至未來的醫(yī)學(xué)都是不能處理的役衡。醫(yī)生如實告訴你說這個病不能治,請回家薪棒。請享受最后的一點幸福人生手蝎。這是好醫(yī)生。什么病都說能治不能治俐芯,都說能治棵介。快死了以前還給你找一個5000塊錢一支的進口藥吧史,那是敲詐邮辽。那才是壞醫(yī)生。所以不要認為醫(yī)生如實給你相告贸营,說這是絕癥吨述,你認為醫(yī)生對你不負責(zé)任,這是好醫(yī)生的指征钞脂。
我們今天已經(jīng)很難見到給病人如實相告的好醫(yī)生了揣云。這里很重要的原因是病人認為醫(yī)生包治百病,請記住冰啃。絕大多數(shù)病醫(yī)生都是不能治的邓夕,能治的病是非常之少的,這是基本理念阎毅。
因此大家聽到這個地方應(yīng)該明白翎迁,一般的小病小災(zāi)就不要把它當(dāng)病,它是正常生理波動净薛。如果遇見你認為是病的那些東西,也不要去到大醫(yī)院蒲拉,先找街區(qū)小醫(yī)院肃拜,先做一個基本的診療,先做一個基本的判斷雌团。如果是小病燃领,越小治越好,社區(qū)醫(yī)院看不了锦援,然后他會主動給你轉(zhuǎn)院猛蔽,你才去大醫(yī)院。這既對你好,也對醫(yī)院和醫(yī)生好曼库。大醫(yī)院的醫(yī)生才能把時間和精力騰出來区岗,真正給重危病人來處理病人,也免得你做過度診斷毁枯,過度治療慈缔,這才是合理的處理方式。
總而言之种玛,請大家聽明白藐鹤,我在講什么,我們的疾病是進化的產(chǎn)物赂韵,我們疾病的爆發(fā)是文明的產(chǎn)物娱节,醫(yī)療是人類文明最尖銳直接作用于人體的介入過程,因此潛在上有可能造成最大損害祭示。
請把這個邏輯脈絡(luò)搞清楚肄满。所以我對這節(jié)課做最后總結(jié),只有八個字绍移,邊緣文明悄窃,遠離醫(yī)院。