幾個月前病附,我給家里挑選窗簾问窃,本著貨比三家的心態(tài),準(zhǔn)備先隨便看看了解一下行情完沪。
進(jìn)入第一家域庇,是個夫妻店,店主兒子初中的樣子覆积,正在寫作業(yè)听皿。當(dāng)時正值盛夏,熱得要命宽档,口干的我輕輕咳了一下尉姨。
就這么輕咳的一下,店主注意到吗冤,馬上給了兒子五塊錢又厉,讓他買瓶水給我送過來。本著不想麻煩別人的想法椎瘟,我拒絕了店主覆致。但遭到我的拒絕后,店家還是堅持讓兒子買水回來給我肺蔚。
之后一邊喝水煌妈,一邊看著樣品,交易談得十分順暢,最后幾乎沒有跟店家怎么砍價声旺,第一家店就成交并且刷卡付了定金笔链。
當(dāng)天晚上夜深人靜的時候,躺在床上復(fù)盤這一天的行為腮猖,我越想越不對勁鉴扫,這次決策有一丟丟失誤了——吃人嘴短,拿人手短啊澈缺!
因為一瓶免費的水坪创,我可能額外付出幾百甚至幾千塊錢的代價。
愛默生曾說過:「我們付每一筆債姐赡,就像上帝開的賬單一樣」莱预。整個人類社會都有一條公允的價值觀,那就是:人們?nèi)绻约菏艿搅硕骰菹罨瑫J(rèn)為自己理應(yīng)做出回報依沮。
從人類的進(jìn)化本能來說,一個人能夠?qū)⒛撤N東西(如食物枪狂、關(guān)懷危喉、援助、褒獎)給予他人是因為他相信他并沒失去這個東西州疾,給予的東西也必將以其他形式返回辜限。
如此一來,那些必須向他人提供資源才能開始的交易變得更容易严蓖,也提高了交易的效率薄嫡,給社會帶來了巨大的利益。
付出颗胡,索群辽睢;再付出杭措,再索确咽病;繼續(xù)付出手素,繼續(xù)索取……
店鋪老板給我買了水鸳址,哪怕我最終沒有成交都沒有關(guān)系。因為免費贈予小商品這件事本身提高了交易成功的概率泉懦,哪怕多花了100瓶水的錢稿黍,只多成功了一單,就能夠迅速收回成本崩哩。
算清別人沒算清的帳巡球, 就能賺到別人沒賺到的錢言沐,一切都在暗地里標(biāo)好了價格。
除了我們生活中常見的酣栈,在超市中免費品嘗的酸奶险胰、零食。這種贈予的東西哪怕無法量化價格矿筝,也能夠更好地打動客戶成交:賣衣服的夸贊你衣服穿得好看身材好起便,理發(fā)師夸贊你精氣神好,蹲著給你換鞋整理褲腳……
大趨勢上來看窖维,這種技巧目前整個社會都在學(xué)習(xí)榆综、進(jìn)化!有沒有發(fā)現(xiàn)铸史,只要年齡不算太大的鼻疮,大家現(xiàn)在有個什么事情都是叫「帥哥、美女」琳轿,這種稱謂跟人真的好不好看其實沒有太大關(guān)聯(lián)判沟,但是大家都在慢慢習(xí)慣這種稱呼。
不過要知道「帥哥利赋、美女」可不是白叫的哦水评,一般這個時候,都是有事情要麻煩你了媚送!而這種稱呼,往往會讓你很輕易地就答應(yīng)一個你沒有負(fù)債感時一定會拒絕的請求寇甸。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)塘偎,這個技巧也已經(jīng)深入的應(yīng)用在電商領(lǐng)域。
購物之前拿霉,先讓你抽獎吟秩,可以抽兩次一分錢的小商品,這些小商品本來也不貴绽淘,1分錢賣雖然虧本涵防,但是你也別想直接用2分錢買到,因為你直接購買的話會有20塊錢的運費沪铭。
最后你挑啊選啊壮池,因為2分錢的「便宜」,為了免運費湊了100塊錢的下單杀怠。
對平臺來說椰憋,這很好,GMV(成交總額)又多了100塊錢赔退。這些大的電商平臺橙依,DAU(日活躍用戶)都在大幾千萬甚至上億证舟,哪怕轉(zhuǎn)化率只有0.1%,每天也能增加幾百萬的GMV窗骑,一個小小的改動女责,一年就是十幾億營收的增量。
為什么小禮品是1分錢而不是直接免費送呢创译?
我們國家的許多商家鲤竹,把免費試用這個本來很有效的方法惡意使用,以至于用到了庸俗的程度昔榴。消費者對產(chǎn)生「耐藥性」了辛藻,對免費的東西也有防范心理和抵觸心理。
所以這種方法只有用的更隱蔽互订,讓用戶自己認(rèn)為自己真的撿到了便宜吱肌,才會掏出真金白銀買單。