技巧一：不要只說“請慢走!”
很多導(dǎo)購送客時最喜歡說的一句話是：“請慢走!”殊不知這是錯誤的!為什么呢?
不管是顧客買沒買單小槐，我們在顧客臨走時永遠不要忘了問顧客要點什么讼溺，那就是加強顧客對我們品牌的印象铲敛，所以我們正確的話語是：“請慢走!XX(說出你的品牌名稱)歡迎您下次光臨!”
技巧二：正確的送客話語
“歡迎再次光臨某某品牌!”，這是一般的顧客疮胖。
“王小姐亲善，再見设易，歡迎再來，下次來了找我蛹头，我叫小紅顿肺，你可別忘了!”，這是老熟客渣蜗。
“使用滿意的話屠尊，下次帶上朋友一起來挑選!”，這是鼓勵顧客轉(zhuǎn)介紹袍睡。
技巧三：送客說姓
這里重點強調(diào)一個概念知染，送客時稱呼顧客和自我介紹，這是門店經(jīng)營過程中斑胜，面對茫茫人海的客流控淡，建立忠誠顧客的細節(jié)之一。這里舉一個雖然與銷售無關(guān)止潘，但值得借鑒和非常有趣的例子掺炭。
案例：
一次，我去附近必勝客餐廳用餐凭戴，剛落坐涧狮，上來一小伙子，問我：
“小姐么夫，敢問您貴姓?”
“吃個飯還問貴姓啊?”
“哦者冤，小姐，我叫TOM档痪，今天很高興為您服務(wù)涉枫，敢問您貴姓?”
“哦，姓王腐螟≡柑”
“王小姐，歡迎光臨必勝客乐纸，王小姐衬廷，這是菜單，請點餐汽绢÷鸢希”
“王小姐，您的菜上齊了宁昭，請慢用跌宛，有什么事情隨時叫我【每撸”
“TOM秩冈，過來，加點水斥扛！”
（中國的有些餐廳是入问，你的大聲呼喊：服務(wù)員!服務(wù)員!叫了半天，跑來一個稀颁。）
“王小姐芬失，收您200元，找您20元匾灶，已經(jīng)隨手奉上棱烂，王小姐，再見阶女，歡迎再來!”
這個服務(wù)怎么樣?不錯!服務(wù)不錯颊糜，肯定價格不菲哩治，一張大面餅，上面撒了一點中國菜衬鱼，爐子里烤出來业筏，120元一張，起個好聽的名字叫“比薩”鸟赫，中國式“比薩”前些時期很火爆(掉渣餅)蒜胖，3元一張，現(xiàn)在身價已經(jīng)是1塊5一張了抛蚤。
給大家提個概念台谢，在一個顧客走出我們店的時候，大家反思兩件事：
第一岁经，我認(rèn)識這個顧客嗎?
第二朋沮，這個顧客認(rèn)識我嗎?如果兩者都沒有做到的話，說明我們和顧客是無比陌生的兩個人蒿偎。
技巧四：送客贊美
打破陌生才有成交朽们，打破陌生的方法就是推銷自己，傾聽顧客并極力去贊美顧客诉位。
贊美是很關(guān)鍵的一步骑脱。贊美中還有一個很重要的技巧：就是背后贊美。大家都知道背后說人壞話是很可恥的行為苍糠，殊不知背后說人好話比當(dāng)面贊美別人效果更好叁丧，而且岳瞭，我們在背后說他人的好話拥娄，是很容易就會傳到對方耳朵里去的瞳筏。
為了讓顧客下次再來，在顧客離開門店時可以發(fā)揮贊美的“功力”姚炕。
顧客離開店門不遠時摊欠，我們可以對著同事大聲對這位顧客進行事后贊美，如：“小張柱宦，我剛才服務(wù)的那位顧客性格很好些椒，很細心掸刊，一定是個好妻子!”這個贊美讓顧客聽到，一定會給顧客留下好印象，下次她再來購物的幾率再次上升石窑。
