(如何制造銷售之勢)
我深有感觸,上海的客戶很冷靜运怖,拿了你的錢還向你壓價,到最后一刻你都不知道他有沒有幫你夏伊。江蘇的客戶很穩(wěn)重,他認(rèn)為國營的溺忧,大集體的企業(yè)是最好的盯孙,當(dāng)然現(xiàn)在外企被他們排在第一位了祟滴。山東的客戶很真誠的,你喝酒喝多了踱启,喝醉了报账,他們就把你當(dāng)哥們兒了埠偿,就將生意給你做。東北客戶很精明冠蒋,我人生的第一次受騙就在沈陽。我無意冒犯東北人抖剿,但我只能說現(xiàn)在的東北人可能比南方人還精明朽寞。我感覺還是湖北的客戶最有意思斩郎,很多彩很是民。
銷售員的第一個技能就是找客戶缩宜。怎么找客戶呢?當(dāng)然是通過專業(yè)雜志锻煌,電話黃頁和網(wǎng)絡(luò)。
語錄
1.客戶沒有傻瓜宋梧,你真誠對他匣沼,他也會真誠對你捂龄。
2.拿下小客戶靠做人,因?yàn)樾】蛻魶]有大利益沖突跺讯;拿下大客戶靠方法,靠謀略刀脏,因?yàn)榇罂蛻衾婢薮螅诵栽诶婷媲坝袝r是沒有價值的。
(走活“五步推銷法”)
這一幕給我很大的觸動耀态,讓人思考什么叫銷售,銷售的含義里應(yīng)該有“擔(dān)當(dāng)”兩個字首装。困難任何時候都存在创夜,但一家企業(yè)給你“銷售管理”這一崗位驰吓,你就要完成規(guī)定銷售目標(biāo),這叫擔(dān)當(dāng)檬贰!所以有句格言叫:成功者不找借口,找借口者不成功缺亮。
擔(dān)當(dāng)是銷售一個重要的指標(biāo),那還有什么其他重要指標(biāo)能用來衡量銷售呢萌踱?當(dāng)你穿著運(yùn)動褲出現(xiàn)在客戶面前時,對不起并鸵,我不認(rèn)為你是個銷售鸳粉,我認(rèn)為你是個運(yùn)動員园担。當(dāng)你穿著皺巴巴的西服出現(xiàn)在客戶面前時赁严,對不起粉铐,我不認(rèn)為你是銷售卤档,我認(rèn)為你是個乞討者。當(dāng)客戶問你一個專業(yè)知識你回答不出時劝枣,對不起汤踏,我不認(rèn)為你是銷售,我認(rèn)為你是宣傳員舔腾。但你只知道送回扣而不知你的產(chǎn)品所能給客戶帶來的價值溪胶,對不起,我不認(rèn)為你是銷售稳诚,我認(rèn)為你是個害人者哗脖。
銷售不是乞討者,他不會蓬頭垢面。當(dāng)你夾著掉皮的業(yè)務(wù)包出現(xiàn)在客戶面前時才避,我知道你和乞丐沒多大區(qū)別橱夭!銷售應(yīng)該是:一身名牌西裝,一臺手提電腦桑逝,有一定品位棘劣;言之有物,不經(jīng)意間就帶出專業(yè)知識楞遏;不低頭也不抬下巴茬暇,一進(jìn)門就帶著淡淡的、友善的微笑寡喝;有一雙專注的眼睛糙俗,不犀利,也不是瞎亂瞟拘荡。
很簡單臼节,運(yùn)用銷售的點(diǎn)滴知識,就可以交到女朋友了珊皿,這就是所謂銷售員的“五步推銷法”网缝。
1.搜尋你的客戶
我們銷售員判定客戶有個標(biāo)準(zhǔn),就是有沒有采購需求蟋定。同樣,交女朋友你就判斷驶兜,他有沒有找男朋友的需要。
2.接近你的客戶
我們銷售員接近自己客戶時總是很謹(jǐn)慎的屠凶,第一印象異常重要肆资。喜歡上美女,就要用行動接近她唉韭。怎么接近呢犯犁?找個幽默一下、開玩笑的理由啊酸役。比如驾胆,我去買雞腿吃俏拱,看到售貨女服務(wù)員很漂亮吼句,我就說“哇惕艳!好漂亮的雞腿≡短拢”那女的嫣然一笑,我就問開店一天能賺不少吧癞季,就這樣聊上天了绷柒。
3.引起客戶的興趣
我們銷售員進(jìn)行銷售活動的基礎(chǔ)是客戶有興趣和你交談涮因,客戶沒興趣,你有天大的本事也沒有用嗜湃!女孩子也一樣购披,要讓他對你感興趣肩榕!怎么讓她對你感興趣呢?你要自己創(chuàng)造讓女孩子對你有興趣的方法点把。比如郎逃,我以前做銷售的時候名片上印了個“佛”字褒翰,以此吸引客戶注意。
4.激起客戶的欲望
銷售員只是激起客戶潛在欲望朵你,只能知道客戶究竟關(guān)心什么揣非,才能知道下一步該怎么做早敬。那女孩子呢?他的內(nèi)心有什么真正的欲望水孩?將他的欲望擴(kuò)大八雎俊!
5.滿足客戶的欲望
銷售員都是通過激發(fā)宙刘,擴(kuò)大客戶的欲望够委,引起客戶的不滿足茁帽,然后去滿足客戶的欲望來搞定客戶的。女孩子呢吊输?你當(dāng)然也要證明你能滿足她啊铁追。
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1.每個成功的銷售人員都有擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢蛘呓胸?zé)任心扭屁,你負(fù)責(zé)的項目不管成敗都要付出全力涩禀,堅持到最后一秒。這不是說教葵腹,這種肯擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢瑢?shí)際上是成功人士共同特點(diǎn)之一鲸匿。
2.借口永遠(yuǎn)是不成功者的擋箭牌阻肩!看一個銷售水平如何磺浙,就看他是不是找借口,一旦銷售員給自己找借口瘤缩,那么就可以給他貼上“劣質(zhì)銷售員”的標(biāo)簽了伦泥。