在本章中，你會看到探索日如何幫助你在組織中獲得創(chuàng)新并開展學習圃阳。

此外厌衔，你還會了解到如何組織探索日。

創(chuàng)新：沒有創(chuàng)新限佩，你的組織就無法生存。Eric Ries在他的書《精益創(chuàng)業(yè)》中提到裸弦，能夠比其他組織學習快的組織最終會贏得勝利祟同。沒有創(chuàng)新，就沒有未來理疙。Adobe有Kickbox活動晕城，Google有20%空閑時間策略，Atlassian有ShipIt日窖贤，等等砖顷。

Kickbox是Adobe為其自身創(chuàng)建的新型創(chuàng)新過程，之后他們將其開源赃梧，這樣所有人都可以使用它滤蝠。Adobe的Kickbox會交付一個可行動的過程，從而發(fā)現(xiàn)新機會授嘀，驗證客戶的參與度物咳，并評估新的商業(yè)潛力。它包括一系列工具蹄皱，有助于創(chuàng)新者定義览闰、精化、驗證和演化他們的想法巷折。然而压鉴，我覺得你可以問自己，是否真的需要定義一個過程來激勵創(chuàng)新锻拘，一個能適合所有人的過程油吭？或者人們應(yīng)該隨意使用自己想要的方法？畢竟，你無法真正做類似于“下周二員工X會做出驚人的發(fā)現(xiàn)”之類的安排上鞠。

在Google际邻，他們聲稱：“我們鼓勵員工在正常的項目之外，在他們認為最能夠給Google帶來收益的內(nèi)容上花費20%的時間芍阎，這會讓他們更有創(chuàng)新性世曾。我們很多重大的優(yōu)勢都來自于此∏聪蹋”巨大的20%產(chǎn)品包括Google新聞轮听、Gmail以及AdSense。在2013年岭佳，Chris Mims在Quartz上寫到血巍，20%時間已經(jīng)快沒了，因為員工們越來越難從正常工作里面抽出時間了珊随。所以述寡，你將如何確保人們有時間來貢獻，而且要真正帶來價值叶洞？給員工20%的時間僅僅是要提升公司的業(yè)績鲫凶，還是會真的獲得其他的什么？

Atlassian對ShipIT日的描述是：“24小時的創(chuàng)新活動衩辟。類似于20%活動螟炫。快速構(gòu)建艺晴≈缱辏”團隊成員可以做任意想要的工作——啟發(fā)他們的東西、夢想的功能封寞，或者只是消滅一個大缺陷然评。他們可以組建自己的團隊。它為大家提供了機會狈究，可以組合不同團隊中的想法和技能沾瓦。他們會花費24小時。過程也很重要谦炒，但最佳的想法會最終勝利贯莺。然而，我問自己宁改，如果你在那24小時中沒有得到那個最棒的想法怎么辦缕探？

后來，Jurgen Appelo在他的書《幸福管理》里面描述了探索日的概念还蹲。它大體上調(diào)查了公司如何艱難地組織員工的自我學習爹耗。Jurgen聲稱耙考，對于人們來說，讓學習快樂的有效方式是組織他們使用探索日潭兽。那只是個名稱倦始，本質(zhì)上是要組織一群人，花費24小時來探索一些知識山卦，沒有其他附加的要求鞋邑。有時候會叫做“黑客馬拉松”或者“別管什么日”。探索日是一種方式账蓉，邀請你的員工枚碗，通過試驗和探索新的想法，自己進行學習和提升铸本。目標是要讓員工學習盡可能多的知識肮雨，甚至可能會得到新的想法和洞察。專家們同意箱玷，黑客馬拉松和其他形式的探索日的目的是試驗新的想法怨规，而不是要交付產(chǎn)品。組織必須學習定期組織這樣的試驗活動锡足，因為學習最快的企業(yè)也是能夠最好存活下來的企業(yè)波丰。

在我工作的上一家公司里面，我們組織了一場研發(fā)峰會舱污。作為分布式的公司呀舔，我們經(jīng)常會選擇讓所有研發(fā)人員都到一個地方弥虐，那樣我們可以面對面混個臉熟扩灯！這是組織第一次探索日的最佳時刻。一位擔任管理者的同事和我一起組織了研發(fā)峰會霜瘪，順理成章地就有了第一次探索日珠插。

那么，我們做了什么颖对，發(fā)生了什么捻撑，我們學到了什么呢？組織這樣的活動本身并不困難缤底，你做得到顾患。然而，你要確保從我們的錯誤和成功里面學到東西个唧，我想要和你分享（以隨機的順序）江解。

要強制大家來參加嗎？

沒有聽說過探索日的人們徙歼，對其會有各種各樣的討論犁河，比方說人資部門鳖枕。我們和他們說明了探索日的準備工作，并告訴他們我們覺得不應(yīng)該強制參加桨螺。大家可以自己決定是否參加宾符。

有人建議我們需要把它變成強制性的。我不確定為什么他會這么說灭翔，可能是處于對規(guī)模的考慮魏烫，但對此表示擔心的人一定是第一次聽說探索日的概念。我們解釋說缠局，你真的不能強迫人們來參加這樣的活動则奥。想象一下，你在一組充滿熱情的人之中狭园，而有兩三個人是被要求來參加读处，而他們并不是真的想來。我覺得唱矛，毋庸置疑罚舱，這對于團隊的士氣和壓力會帶來很大影響。另一方面绎谦，還有超過一百位潛在的參與者管闷。所以，我們需要讓盡可能多的人對此充滿熱情窃肠。

因此包个，我們覺得，別把這變成強制的活動冤留。人們應(yīng)該可以自己來決定是否想要參加碧囊。

榜樣的力量

你是一位管理者、引導(dǎo)師纤怒、教練糯而、項目主管——除了開發(fā)者之外的任何職位，并且想要組織一場探索日嗎泊窘？好主意熄驼！當然，你要負責相關(guān)設(shè)備烘豹，那是你的職責所在瓜贾，但你也會參與其中嗎？我更多是強烈相信榜樣的力量携悯，所以也會參與其中祭芦。沒有開發(fā)項目，這會讓我看起來有點兒傻蚌卤，因為我的開發(fā)進度大大落后实束。盡管我在幾周前就使用Google App腳本創(chuàng)建了一個工具來自動答復(fù)郵件奥秆。

我決定專注地投入24小時，開發(fā)我的新項目Chromebook……在公司的環(huán)境中咸灿。我試著做所有日常任務(wù)构订，想要確認為了完成我的業(yè)務(wù)任務(wù)是否還需要一臺Windows筆記本。從一個側(cè)面我發(fā)現(xiàn)避矢，想要高效完成任務(wù)悼瘾，一臺Windows筆記本還是很必要的。盡管Office 365還不夠成熟审胸，但當你在Google環(huán)境下工作（使用Hangout和Google Drive）亥宿，那么和工作在Windows環(huán)境下（使用Skype和OneDrive）的人交互還是很困難的。

最重要的是砂沛，我參與了烫扼！我在Wiki的“探索日”話題下面創(chuàng)建了第一個項目描述，試著體現(xiàn)榜樣的力量碍庵。另一位負責組織工作的經(jīng)理映企，因為需要加班，并且需要每天花一天時間來照顧孩子静浴，所以無法參加堰氓。然而，當晚上孩子們都上床睡覺了之后苹享，他就開始詢問所有團隊進展如何双絮，是否有什么需要，即便是披薩或者一杯咖啡得问。積極地展示了對大家真正的關(guān)心囤攀，關(guān)心他們所做的探索，以及情況的進展椭赋，這被證實抚岗，參加探索日的團隊都對此非常感動或杠。

簡而言之哪怔，參與或者至少要在那里，從而展現(xiàn)出興趣向抢，這對我們很有用认境。

感覺內(nèi)疚的人們

好的專業(yè)人士熱愛他們的工作，并且會完全投入地交付很棒的產(chǎn)品挟鸠。他們樂于幫助客戶叉信，在這種情況下，是產(chǎn)品所有者艘希。因此硼身，人們傾向于百分百專注于工作硅急，有時候會忘了花時間提升自己。他們甚至在有機會參與探索日的時候也是這樣佳遂。

在探索日開始前幾個月营袜，我們就會通知產(chǎn)品管理團隊和開發(fā)團隊。我想說的是丑罪，要小心……最壞的情況是荚板，整個部門都來參加探索日，可能在那24小時里面都無法為你提供服務(wù)了吩屹。我們傾向于更樂觀一些跪另，哈哈。如果你不把這考慮在內(nèi)煤搜，那么就會影響你的迭代免绿、項目或者發(fā)布。我們和每個人都清晰地溝通擦盾，所有人都可以參與针姿，并且探索日擁有最高優(yōu)先級。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)厌衙，我們還是沒有溝通到位距淫。我們可以找到大家沒有閱讀郵件的理由，但是我認為婶希，但有人沒有收到消息的時候榕暇，你應(yīng)該先看看自己的。有一些人沒有參加探索日喻杈，因為他們想要專注在項目上彤枢，并且在花費時間參加探索日的時候會感到內(nèi)疚。

下一次我們會對這個活動做更加清晰的溝通筒饰。比方說缴啡，我會參加所有站會，并且在站會之后瓷们，確保每個人都理解我們允許大家參與探索日业栅，而不需要感覺內(nèi)疚∶危可能我們甚至還要多做幾次（你知道接下來會發(fā)生什么碘裕？你已經(jīng)創(chuàng)建小組了嗎？你已經(jīng)對要探索什么有想法了嗎攒钳？）確保你擁有整個管理層的支持帮孔，并且確保所有團隊成員都知道他們可以參加。此外不撑，當并不是所有人都參與的時候文兢，也不需要感到遺憾晤斩。有些人就是喜歡專注在自己手頭的工作上。

要求成功標準的管理層

管理層會讓我們定義研發(fā)峰會的目標姆坚，以檢查峰會是否成功尸昧，而研發(fā)峰會的一部分就是探索日。我們思考了一下……得出這樣的目標：“組織研發(fā)峰會以增長知識旷偿∨胨祝”我們確定了三個重要的結(jié)果：

研發(fā)團隊至少有75人參加超級協(xié)會活動。

至少23人參加探索日萍程。

我們不會超出預(yù)算幢妄。

第二個結(jié)果與探索日相關(guān)。為什么在潛在的100人里面茫负，我們定的目標是23人呢蕉鸳？根據(jù)Stack Overflow網(wǎng)站2015年的開發(fā)者調(diào)查顯示，開發(fā)者平均每周會花費七個多小時來做額外的編碼工作忍法。我們期望只有那些花費比平均水平搞得那些開發(fā)者參加探索日潮尝。據(jù)調(diào)查顯示百分比是22%。因此饿序，我們期望研發(fā)團隊的25%參加探索日勉失。最終有三十六位參與進來。

開始的時候原探，我們有些對管理層的問題有些迷惑：他們想要特別看到什么樣的數(shù)據(jù)乱凿，如何度量是否成功？我們從數(shù)據(jù)上相信管理層咽弦，所以再一次利用了榜樣的力量徒蟆。通過定義這些標準，我們向管理層和我們自己展示型型，探索日是一次成功的活動段审。當每個人都回到家，我們發(fā)出一份調(diào)查闹蒜，其中有各種問題來收集進一步的反饋——人們參加了探索日嗎寺枉，他們收到了足夠的信息嗎，等等嫂用。這些數(shù)據(jù)告訴我們型凳，參加了的員工真的喜歡這個活動丈冬，并且會再次參與嘱函。

想一下你的目標——是的，組織探索日很有趣埂蕊。然而往弓，什么時候是真正的成功呢疏唾？

市場營銷

不好意思，僅僅向所有人發(fā)送郵件函似，告訴他們你在組織探索日并不夠槐脏。你需要向?qū)I(yè)的市場人員一樣推廣你的活動，你需要重復(fù)發(fā)送你的消息撇寞。我們首先創(chuàng)建了這張海報顿天。

我們，至少是我自己蔑担，對此感到驕傲牌废。我的搭檔經(jīng)理好心建議，我們可以請一位自己的視覺設(shè)計師和交互設(shè)計師來做海報啤握。好的鸟缕，我說……接下來的結(jié)果顯示我其實還有其他方面的潛力。

我們還做了一份視頻排抬，一段很短且有趣的視頻懂从，來向大家說明這個概念。那很有趣蹲蒲，但拍攝過程對我們來說笨拙番甩，哈哈。你可以在這里查看視頻：https://www.youtube.com/embed/nKmVj5PiFlU?feature=player_embedded届搁。

然后对室，我們發(fā)送郵件，讓大家對活動保持熱情咖祭，我們在Yammer上發(fā)布更新消息掩宜，特別還邀請了總是嘗試新事物的人為探索日注冊了一個項目。

不要等著人來注冊項目——你需要讓他們感興趣么翰，并向他們提出挑戰(zhàn)牺汤。作為管理者，鼓勵人們參加這樣的活動是你的任務(wù)浩嫌。

分享大家學到的知識

可能對我來說檐迟，最令我難忘的時刻就是，小組和所有人分享他們所學到的東西码耐。我們只是準備了一臺投影儀追迟，一副幕布，一張桌子骚腥，以及一群熱情的專業(yè)人士敦间，他們迫切想要了解其他人發(fā)現(xiàn)了什么。我們邀請了研發(fā)部門的全體員工，但當然廓块，這是可選的厢绝。然而，幾乎所有人都來了带猴。參加的每個組都會有一個人來展示他們所學到的東西昔汉；有時候只是一些無法像期望那樣工作的東西瓶摆，而有時候真的提升了我們的產(chǎn)品的價值猬仁。

真正酷的是，那些一般不會為團隊做演講的人丑婿，選擇成為小組里面分享發(fā)現(xiàn)的那個人口予。他們獲得了所有人非常熱烈的掌聲嫡秕。這只是顯示出，當你對一個主題足夠熱情苹威，而且有豐富的知識昆咽，那么做一場精彩演講就沒那么難，即便是演講者本身還是感覺很恐懼的時候牙甫！我們發(fā)現(xiàn)掷酗，當我們對組織中的有些人并沒有寄予期望的時候，他們卻真的能夠以有趣和熱情的方式來做演講窟哺。

活動中總共有十三個項目泻轰。我們想要給每個人平等的機會來演示他們的發(fā)現(xiàn)，包括“臺上的時間”且轨、“區(qū)域的時間”和“臺下的時間”浮声。我們?yōu)槊總€團隊都安排了十分鐘，那么大概每個團隊要花十五分鐘旋奢，再乘以十三泳挥，最后需要3.5小時。很有趣至朗。過程中有很多笑聲屉符，每個人都喜歡分享的知識，以及同事們的熱情锹引，這都是他們原本可能不太了解的矗钟。然而，很可能會花費大量時間嫌变。能量等級和專注程度都會下降吨艇。我們要確保下一次每個人都有椅子。我們還可能要把活動分成兩個并行的部分腾啥，并用視頻記錄下來东涡。然而冯吓，我知道每個人都更喜歡參與到真實的場景中來。

確保你提前考慮到如何分享結(jié)果软啼，但要知道那可能會是一個很長的環(huán)節(jié)桑谍。

小結(jié)

定期的黑客馬拉松是關(guān)于交付產(chǎn)品的延柠。然而祸挪，我認為學習更重要。演示在你的情況下有效的贞间、已經(jīng)證實的技術(shù)贿条，并不是一個學習試驗。所以增热，專注在學習上整以，鼓勵團隊成員做試驗。已經(jīng)被證實的是峻仇，當成功的概率是50%時公黑，人們會學到最多。當你組織探索日的時候摄咆，要意識到那不僅僅是安排一次探索日凡蚜。確保你要激勵大家，和所有利益相關(guān)者說明和溝通所有的期望吭从。

如果你想要了解更多關(guān)于探索日的信息朝蜘，可以訪問這里：https://management30.com/practice/exploration-days/。

下一章我們會看看反饋涩金。你如何向不是在身邊工作的人提供反饋谱醇？你如何在分布式團隊里面提供反饋？