10年前我上大學(xué)的時(shí)候蹂风，經(jīng)常遇到一種明顯的尷尬，就是當(dāng)別人問起你是學(xué)什么專業(yè)的時(shí)候乾蓬，若說是學(xué)“心理學(xué)”的惠啄，便會(huì)引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。比如“是不是學(xué)心理學(xué)的都有病撵渡？”“你會(huì)算命嗎融柬？”“心理還用學(xué)？來我教教你趋距！”“……額粒氧，心理學(xué)是學(xué)什么的？將來能做什么节腐？”
為避免種種諸如此類的回應(yīng)（一般這類回應(yīng)都會(huì)導(dǎo)致本就不牢固的友誼的小船說翻就翻）外盯，我們心理系的學(xué)生約定俗成的回應(yīng)方式是“俺是學(xué)教育學(xué)的！”（此時(shí)對(duì)方的回應(yīng)就比較正常翼雀，一般是：哦饱苟，不錯(cuò)，當(dāng)老師啦＠窃ā）箱熬。這樣既不算是說了很大的謊，又避免了尷尬狈邑。
現(xiàn)如今心理學(xué)這門學(xué)科早已經(jīng)被廣泛地認(rèn)識(shí)和接受城须，原因在于除了在高屋建瓴的基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域有卓越的貢獻(xiàn)外，這門學(xué)科對(duì)我們的日常生活官地、工作和情感也給出了非常好的指導(dǎo)∧鸢現(xiàn)在的情況是，若不說自己學(xué)過點(diǎn)心理學(xué)驱入，都不好意思出來混了！
在我看來氯析，心理學(xué)知識(shí)的落地給了我們?cè)S多啟發(fā)和靈感亏较，這要感謝前輩們孜孜以求的學(xué)術(shù)探索，以及積極的應(yīng)用和實(shí)踐精神掩缓。前段時(shí)間和一些老師們切磋聊天雪情，大家紛紛談起心理學(xué)的好處，都表示若用到風(fēng)生水起游刃有余的地步來你辣，人生勢(shì)必又會(huì)走出一片廣闊天地巡通。因此整理出一些頗有啟發(fā)的內(nèi)容，與君共勉舍哄！
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有效的事v.s正確的事
做事情宴凉，是要按照套路出牌，做正確的事表悬，還是要做到利益最大化做有效的事情呢弥锄？通常的辦法是，當(dāng)有效和正確發(fā)生沖突，當(dāng)正確的事情不能夠進(jìn)行下去了籽暇，那么我們就要選擇有效地方式温治。
如孩子學(xué)習(xí)不好，好好學(xué)習(xí)本來是孩子應(yīng)該做得正確的事戒悠，但這個(gè)孩子就是學(xué)不好熬荆，成績(jī)特別差，但是在人際溝通上绸狐，或者做生意上特別有天賦惶看，那么這個(gè)時(shí)候就要懂得適當(dāng)轉(zhuǎn)移方向，鼓勵(lì)孩子去向著有效的事情努力（能夠在社會(huì)上自食其力六孵，做出自己的一番事業(yè)纬黎，并且愉快地享受生活)。合理看待“學(xué)習(xí)好劫窒，考上好大學(xué)是所謂‘好人生’的開始”本今，明白具體問題具體分析，有些做法別的孩子適合主巍，我的孩子卻未必適合冠息。放下家長(zhǎng)的面子，你的面子沒有孩子幸福重要孕索。因此不要盲目選擇逛艰，跟風(fēng)行動(dòng)。
有時(shí)候散怖，愛也是需要一種智慧。如同需求原理是一樣的肄渗，給身邊的親人镇眷，愛人，孩子翎嫡，父母欠动，付出你認(rèn)為最好的愛，而結(jié)果往往適得其反惑申，他們不領(lǐng)你的情具伍，你也覺得非常委屈。有沒有想過到底是哪里出了問題圈驼？是偏見人芽，是角度，還是心理碗脊？還是他們真的不可救藥了啼肩，一群不懂得感恩的家伙橄妆？有沒有想過也許是愛錯(cuò)了角度，愛錯(cuò)了方式祈坠，愛錯(cuò)了時(shí)機(jī)害碾，也太過于計(jì)較愛的結(jié)果呢？
也許赦拘，有效的愛慌随，是你放下你的自尊和防備，放下你的不安和面子躺同，放下你的驕傲和期望阁猜，回歸原本的你。從一個(gè)女人（男人）的角度蹋艺，去感知丈夫（妻子）的辛苦剃袍，孩子的不易，父母的期盼……先體會(huì)捎谨，再接納民效，領(lǐng)悟，設(shè)身處地涛救。
也許這一系列過程經(jīng)過以后畏邢，不用花費(fèi)重金，不必枉費(fèi)心血检吆，你自己本身就已經(jīng)是愛的最好表達(dá)舒萎。
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出離心---跳出固有思維的智慧
如何判斷我們什么時(shí)候選擇做正確的事，什么時(shí)候做有效的事蹭沛？如何能夠?qū)栴}進(jìn)行適當(dāng)合理的判斷臂寝？這便需要我們能夠跳出固有思維，在一個(gè)新的高度上重新審視問題致板。這種“出離”交煞，既包括跳出時(shí)間的禁錮，也包括跳出空間的禁錮斟或。
事物在時(shí)間上是會(huì)發(fā)展變化的，若要跳出“時(shí)間圈”集嵌，就要懂得使用最簡(jiǎn)單的行動(dòng)方式萝挤。例如最簡(jiǎn)單的裝修往往最不易過時(shí)；保持一顆好奇心根欧，做事情堅(jiān)持努力怜珍，不論在什么時(shí)代，都會(huì)大大增加取得成就的幾率凤粗；永遠(yuǎn)接納并關(guān)愛當(dāng)下的自己酥泛，不論在什么境遇下，都可怡然自得，保持幸福柔袁。
而對(duì)于空間禁錮突破，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是捶索，需要我們知道自己被禁錮著插掂。而這種“自知之明”往往不易獲得，因?yàn)槿硕际钱?dāng)局者迷腥例。因此辅甥，不論是對(duì)自己，還是對(duì)別人（當(dāng)然我們看別人的問題總是比看自己要清楚容易得多）燎竖，先要意識(shí)到自己是井底之蛙璃弄，才想著，哦构回，我得跳出去看看外面的天空夏块。
我們發(fā)現(xiàn)上了歲數(shù)的人往往很固執(zhí)，這種對(duì)待事物一成不變的看法捐凭，很多也是由于空間的相對(duì)固定拨扶，經(jīng)過時(shí)間流逝的積淀，不斷重復(fù)的經(jīng)驗(yàn)累積起來的根深蒂固的觀念茁肠。
比如井底一個(gè)100歲的老青蛙患民，也許就會(huì)認(rèn)為世界是一個(gè)圓柱形，天地都是圓形垦梆，而大地的盡頭是光滑的墻壁匹颤。這是老青蛙爺爺眼中的世界觀，因?yàn)樗慕?jīng)驗(yàn)告訴它這些托猩。你也許覺得很滑稽印蓖，但對(duì)于很多人來說，何嘗不與這小小青蛙很類似呢京腥？
也許有人一輩子都認(rèn)為水泊都是淡的赦肃，因?yàn)樗麤]看過大海」耍《百年孤獨(dú)》里那個(gè)叫馬孔多的小村莊他宛，村長(zhǎng)帶領(lǐng)大家探索未知的地域，妄圖在已探知的兩面臨海欠气，一面沼澤的孤僻位置狀況下厅各，再開辟一條通往外界的路。他們跋涉千里预柒，過平原队塘，穿叢林袁梗，走了幾個(gè)月，最后看到一片水洼里停泊的一艘巨大帆船憔古。村長(zhǎng)徹底絕望了遮怜，他讓整個(gè)隊(duì)伍停止前進(jìn)，因?yàn)樗纪斗牛R孔多是一個(gè)三面環(huán)海奈泪，一面沼澤的地方。而事實(shí)并不是這樣灸芳，他們只是偏離了一點(diǎn)點(diǎn)的方向而已涝桅，離最近的鎮(zhèn)子擦身而過。
因此烙样，跳出禁錮冯遂，其實(shí)首先需要跳出我們內(nèi)心中的壁壘。
隨著時(shí)間的累積谒获，經(jīng)驗(yàn)的固定蛤肌，我們會(huì)逐漸生出許多“人生準(zhǔn)則”，從某種角度來說批狱，是一種隔膜裸准，隔開了你與真理的距離———世界在變，真理也在變赔硫。一旦你停止改變炒俱，你便被真理甩在了后面。那么如何讓自己能夠經(jīng)匙Σ玻“跳出來”呢权悟？
新的經(jīng)驗(yàn)是必要的⊥剖ⅲ可以選擇換一個(gè)環(huán)境峦阁，跳出你的固有空間，看看外面的世界耘成，別的人是如何生活的榔昔，甚至換個(gè)地方生活一段日子。另外瘪菌，堅(jiān)持閱讀件豌，和有智慧的人交流思想，你才不會(huì)老是偏執(zhí)己見控嗜。
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控制與銷售
自我認(rèn)識(shí)包括四種狀態(tài)：你和別人都知道的事；你知道別人不知道的事骡显；你不知道別人知道的事疆栏；你不知道曾掂，別人也不知道的事。人們總是傾向于要從別人那里多知道自己的事壁顶，并同時(shí)不斷發(fā)掘自己那些未知的潛力珠洗。
因此，在銷售過程中若专，就要努力做到了解客戶的程度甚于客戶本人许蓖，接著有效地將客戶的潛在需求變?yōu)橐环N需要。
例如调衰，我們?nèi)ジ呒?jí)成衣商店膊爪，美麗端莊的店員優(yōu)雅和藹，進(jìn)來送杯茶水嚎莉，累了安排你坐下米酬，拿零食和糖果招待你，一邊幫你試衣服趋箩，一邊貼心地建議你赃额，其實(shí)你的膚色也許適合某類顏色的衣服，你平時(shí)可以多選擇某種款式的衣服叫确。人家一句賣衣服的話沒提跳芳，試衣結(jié)束，服務(wù)小姐用真誠(chéng)并期盼的眼神詢問你需要帶這件走嗎竹勉？我想在條件允許的情況下飞盆，你一定不忍拒絕吧。
我們看很多小區(qū)門口推銷藥品的地方都有醫(yī)生免費(fèi)坐診饶米，免費(fèi)量血壓桨啃，先對(duì)潛在客戶的健康狀況作出一個(gè)評(píng)估，判斷其在那些方面容易出現(xiàn)偏差或疾病檬输，而這些又是他們不曾想過的照瘾，因此購買藥品或服務(wù)的概率就會(huì)大大增加。（當(dāng)然丧慈，很多騙子也懂心理學(xué)析命，叔叔阿姨記得提高警惕！）
此時(shí)就達(dá)到了良好銷售的前提：控制你的客戶逃默。因?yàn)闆]有控制就沒有有效的服務(wù)鹃愤。
另一種控制叫做內(nèi)疚感。人一旦具有了內(nèi)疚感完域，往往就被控制住了软吐。在和客戶見面時(shí)，送上一份禮物吟税，說今天是你女兒的生日凹耙。而客戶也許自己都忘記這件事情了姿现，想必他一定會(huì)十分感動(dòng)，進(jìn)而具有了一種“內(nèi)疚”感肖抱。此時(shí)你提出一個(gè)銷售請(qǐng)求备典，他覺得如果不答應(yīng)就不好意思，這便是成功的銷售意述。
當(dāng)然提佣，出此策略的前提是要做好客戶的功課，對(duì)客戶有一個(gè)全方位的深入了解荤崇。包括對(duì)客戶的先期投入拌屏，有時(shí)看來可有可無，其實(shí)大有文章天试。
